Klanten vertellen!


Wij waarderen de mening van onze klant. Uiteraard zien wij graag vele positieve reactie over onze tevreden klanten.
Maar daarnaast zien wij elke reactie ook als een punt van verbetering. Via klantenvertellen.nl bieden wij u de mogelijkheid om uw mening te delen.


Zelf beoordelen

Kies de vestiging waar u een beoordeling voor wilt achterlaten.

6 Smeets Heerlen

na jaren tevreden,ontevreden het lijkt wel of elke beurt word aangegrepen om je in verdere onkosten te jagen. dan zijn de ruitenwissers in een keer niet goed,terwijl grote beurt net is geweest,banden die belooft zijn komen er gewoon niet op,wij zijn nu als dit lease contract over is nooit meer mercedes

14 juni 2019

n.l.p uit heerlen

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
5,3 Smeets Maastricht

Alle remschijven zijn vervangen. Ik had vooraf willen zien of deze echt zo slecht waren. De prijs viel tegen. ik heb lang moeten wachte.

14 juni 2019

Meindert uit Maastricht

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit3
10 Smeets Heerlen

Een dikke pluim! Op 13 juni 2019 heb ik mijn Mercedes C-klasse met Belgisch kenteken aangeboden voor de jaarlijkse keuring in het keuringsstation te As. De auto werd echter afgekeurd vanwege de afstelling van de Xenon koplampen met ILS, zonder noemenswaardige nadere uitleg. Hierop heb ik MB Smeets Heerlen gebeld, waar ik vaste klant ben, en heb het probleem voorgelegd. Tot mijn aangename verrassing kon ik diezelfde middag nog langskomen om de verlichting na te laten kijken. Aldus heeft men beide koplampen opnieuw afgesteld en de chef werkplaats Mark van Eeghem heeft van tevoren persoonlijk met mij overlegd. Een geweldige service van de werkplaats die zelfs, zoals later bleek, werd verleend zonder dat deze in rekening werd gebracht. Na dit bezoek in Heerlen ben ik terstond teruggegaan naar het keuringsstation en heb mijn auto voor een herkeuring aangeboden. Zonder directe opgave van reden, behalve dat de waarden wederom buiten de tolerantie vielen, werd mijn voertuig opnieuw afgekeurd. Zonder aarzelen ben ik weer naar Heerlen gereden om daar te overleggen wat het beste te doen. Wederom heeft Mark van Eeghem tijd vrijgemaakt om mij als klant te helpen in deze vervelende situatie. Vervolgens zijn de koplampen opnieuw in onderling overleg bijgesteld. Ik kon echter pas de volgende dag terug naar het keuringsstation en zodoende ben ik wederom voor een herkeuring teruggegaan. Het resultaat was dat dit keer alles zonder verdere opmerkingen in orde was. Ik schrijf dit korte relaas om aan te geven dat de aan mij geboden service door MB Smeets Heerlen exemplarisch is. Zowel de klantvriendelijkheid, de professionaliteit alsmede de technische kennis laten werkelijk niets te wensen over. Hierbij kan ik niet genoeg benadrukken hoe tevreden ik ben en voor klanttevredenheid geef ik dan ook de hoogste score. Chapeau MB Smeets Heerlen! En mijn zeer speciale dank aan Mark van Eeghem en zijn team in de werkplaats.

Reactie Smeets Heerlen

Beste heer Essers, Fijn dat u de tijd heeft genomen voor het noteren van uw verhaal, daar zijn we u zeer dankbaar voor. En we willen u bedanken voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2019

A. uit Genk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Djardo, Bedankt voor de mooie cijfers, veel rijplezier in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2019

Djardo uit Helmond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Raymond, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2019

Raymond uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Onlangs opnieuw fijn geholpen bij de aankoop en aflevering van onze nieuwe auto

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Dank u voor de positieve reactie, veel rijplezier in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2019

Peter uit Stein

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Een hele goede en prettig berdrijf, goede service denken met de klant mee, en hierbij uiterst proffesioneel geholpen door John Waterreus, hij was heel duidelijk en behulpzaam ook zeer klantvriendelijk , ik ben zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sara, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Sara uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marien, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Marien uit SUSTEREN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

perfect afgehandeld

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frenk, Hartelijk dank voor het geven van de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Frenk uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Maastricht

goede ervaring. afspraak via leasemaatschappij stond abusievelijk gepland in Heerlen. Planner in Maastricht wist de beurt alsnog in te plannen in Maastricht. Goed.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Fijn dat u zo goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Dhr./mevr. uit EIJSDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Op doorreis vanuit Haarlem liet tiptronic van onze Sprinter 315cd het plotseling afweten. Bij Smeets Maastricht werden we meteen door gemeten en werd de oorzaak gevonden. Het onderdeel is besteld en Kees de werkplanner belt ons zodra het onderdeel binnen is . Maximaal 3 dagen volgens Kees. Dan reparatie en dan zouden we onze vakantie kunnen voortzetten. Zou geweldig zijn en een geweldige service dat we als 'vreemden' toch direct geholpen worden.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Bertjan, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, ik hoop dat de vakantie verder goed verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Bertjan uit Haarlem

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2019

Dhr./mevr. uit HOENSBROEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Smeets Maastricht

Klantgericht en vriendelijk

Reactie Smeets Maastricht

Beste Eelco, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Eelco uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

Goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Annemie, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Annemie uit Asten

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Heerlen

In het bijzonder een dankwoord aan de heer Waterreus voor zijn professionele en klantgerichte benadering.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Maurice, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke grot, Coco

11 juni 2019

Maurice uit Simpelveld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Vriendelijk spontaan personeel, niks is onmogelijk, meedenkend.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wiel, Bedankt voor de vriendelijke woorden. Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Wiel uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Andre, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Andre uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deskundig, goede en heldere uitleg, contact bij onverwachte zaken.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor het geven van de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Peter uit Posterholt

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Heerlen

Vriendelijk ontvangst en goed geholpen. Jammer dat ik door een feestdag 6 dagen een huur auto moest nemen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Elwin, Bedankt voor de terug koppeling. Vervelend van de extra dag huur kosten. Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Elwin uit GEMMENICH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Roel, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

11 juni 2019

Roel uit Gronsveld

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Ittervoort

Ik krijg deze mail in vijfvoud. Eenmaal is wat mij betreft genoeg. Na het onderhoud stonden de klok en de automatische portiervergrendeling niet goed.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie, zijn de klok en portiervergrendeling nu wel opgelost ? Zo niet, horen wij het graag. Onze excuses voor de mail die u 5x heeft ontvangen, dit was niet de bedoeling. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

MJJ uit ASTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Ramadan uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Goed!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Tiny, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Tiny uit VAALS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

uitstekend, meedenkend en altijd bereid een en ander toe te lichten en/of te beargumenteren. jammer dat ik 5 x dezelfde enqute ontvang....

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Excuses voor het 5x ontvangen van de enqute. Wij danken u hartelijk voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

H.C. uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johan, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Johan uit BRUNSSUM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mia, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Mia uit SUSTEREN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Keurig te woord gestaan en snelle service.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Henk uit VALKENBURG LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Smeets Ittervoort

Behulpzaam en vriendelijk/netjes personeel. Prijstechnisch gezien erg duur voor een onderhoudsbeurt.In het verleden een technisch probleem gehad was eveneens. niet goedkoop. Lijkt inmiddels of de gulden een euro is geworden. Heb op kosten gebied met auto echtgenote(ander merk) gunstigere ervaring

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Dhr./mevr. uit HEEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
0 Smeets Ittervoort

5 vragenlijsten voor een bezoek vind ik te veel. verzendtijden: 12.34 12.36 12.37 12.38 en tot slot (hopelijk) 12.40 uur Wat mij betreft, graag betere administratie.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de terugkoppeling, we gaan kijken wat er is fout gegaan. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Dhr./mevr. uit HORN

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Smeets Heerlen

Er stonden onderdelen op de rekening die, volgens afspraak, niet waren vervangen. Dat was jammer.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u op ons onderzoek heeft gereageerd. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Dhr./mevr. uit OIRSBEEK

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Richard, Hartelijk dank voor de mooie negen, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Richard uit MEERLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Michel, bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Michel uit LIMBRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Heel tevreden , super service Ÿ'Ÿ'

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Serge, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juni 2019

Serge uit DILSEN-STOKKEM, BELGI‹

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

goede ontvangst,vriendelijke en deskundige verkoper,correct en betrouwbaar

Reactie Smeets Heerlen

Beste Georg, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juni 2019

Georg uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cor, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 juni 2019

Cor uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Klantvriendelijk,

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Renier, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 juni 2019

Renier uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

over het algemeen deskundige kennis en kunde voor het onderhoud. degelijk advies. alleen laatste keer vind ik dat monteur een defecte verticale ophangrubber over het hoofd heeft gezien, waardoor de auto na melding vooraf, toch nog steeds een klopend geluid bleef maken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ren, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Ren uit HULSBERG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Chris uit Panningen

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Ervaring bij de aanschaf van een nieuwe MB GLA. Jeroen bedankt voor de prima begeleiding bij de aanschaf.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ed, Hartelijk dan voor uw positieve bewoording, ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Ed uit Eygelshoven

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Peter uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Enny, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Enny uit MONTFORT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gerard, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Gerard uit EYGELSHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Eindhoven

Ben tevreden over de service

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Karel, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Karel uit BEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Uitstekend

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ruud, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Ruud uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Maastricht

De communicatie verliep moeizaam na het afleveren van de auto in de garage voor een pittige reparatie. Ik belde derese keren maar de belofte dat ik zou worden teruggebeld ging elke keer mis.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jos, Bedankt voor uw tijd en moeite. Jammer om te lezen dat de communicatie minder is verlopen. Mijn collega neemt hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

jos uit maastricht

  • service4
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frans, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Frans uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Heel mooi bedrijf en medewerkers die je graag en met plezier van dienst zijn. Mijn beste ervaring ooit.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik geef deze boodschap door aan mijn collega. Veel rijplezier, en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Gerard uit Helmond

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Bij dhr Maarten Goossens heb ik met plezier het keuze- en aanschaf-proces voor mijn nieuwe lease-auto doorlopen. Ondanks een aantal obstakels vanuit mijn werkgever en de lease-maatschappij is dhr Goossens van begin tot aflevering betrokken, behulpzaam en vriendelijk geweest. Ik beveel Smeets, en dhr Goossens als verkoper, zeker aan.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ted, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid verlopen is. Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Ik zal dit doorgeven aan mijn collega Maarten. Veel rijplezier, en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Ted uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Alweer goed geadviseerd door Maarten. Nieuwe C-klasse precies goed!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Judith, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Ik zal het doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Judith uit Geleen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Alles verloopt volgens afspraak.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2019

Peter uit OHE EN LAAK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Jo uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Harry uit VAALS

  • service7
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Smeets Maastricht

Zeer goed, bij inplannen afspraak iets mis gegaan waardoor er een afspraak in Ittervoort gepland werd. Desalniettemin maakte de werkplaats in maastricht alsnog tijd voor de onderhoudsbeurt

Reactie Smeets Maastricht

Beste Bart, Fijn om te lezen dat u gelijk terecht kon bij onze vestiging in Maastricht. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Bart uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ben, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Ben uit REKEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5 Smeets Heerlen

Service ver onder wat ik verwachtte en wat ik gewend ben. Onderdeel lag nog los in de auto, trekhaak elektra functioneert niet meer goed, onderdeel niet vervangen terwijl wel afgesproken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Guy, Wat vervelend dat u dit ervaart. Wij komen graag met u in gesprek, mijn collega neemt telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Guy uit PUTH

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Maastricht

Uiterst tevreden over de afhandeling van de problematiek aan de auto. Duidelijk zicht van het personeel op klanttevredenheid en bereidheid om via een omweg een passende oplossing te vinden. Zo was de auto wederom beschikbaar binnen het uur, in plaats van deze een dag kwijt te zijn in de werkplaats.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat alles voorspoedig is verlopen. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Chris uit HULSBERG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Matthias, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Matthias uit EYGELSHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Afspraak maken gaat erg makkelijk via internet. Bij aflevering na de servicebeurt was de auto gewassen en van binnen stofgezogen!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Teun, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Teun uit KLIMMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Dhr./mevr. uit THORN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Erik, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Erik uit Nunhem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Martin, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Martin uit Eijsden

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Vriendelijk en vakkundig personeel.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arthur, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Arthur uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Frank, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

Frank uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 juni 2019

MGW uit VALKENBURG LB

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Overall een zeer prettige ervaring: men neemt de tijd, er wordt meegedacht en alles op een zeer vriendelijke manier.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Vera, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Veel rijplezier en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 mei 2019

Vera uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5 Smeets Eindhoven

Normaal gesproken, top bedrijf! Maar helaas laatste servicebeurt niet goed gegaan, schijven en remblokken laten vervangen van mijn prachtige V-Klasse! Auto opgehaald en na een aantal kilometers auto stil gezet i.v.m. vreemd geluid! Gebeld en uitleg gegeven dat ik geen meter met de auto ga rijden! Er was aan de andere kant van de lijn zeker begrip en hebben direct sleepdienst geregeld! Uiteindelijk excuses gekregen omdat rechtsachter het n en ander niet goed bevestigd was, waardoor er een risicovolle situatie zou kunnen ontstaan! Dus al met al blij dat ik tijdig met rijden gestopt ben? Voor mij geen reden om niet meer te komen bij Smeets Eindhoven, maar zeker een puntje van aandacht om eens een hartig woordje te spreken met afdeling werkplaats!? Dit kan en mag nooit gebeuren! Met vriendelijke groet, Rogir Droomers

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Rogir, Wat ontzettend vervelend. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

29 mei 2019

Rogi«r uit BEST

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sjaak, Bedankt voor de mooie cijfers, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

28 mei 2019

Sjaak uit schinveld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Leonne, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 mei 2019

Leonne uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Geen klachten

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 mei 2019

Dhr./mevr. uit SWALMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Heerlen

Altijd even vriendelijk en behulpzaam.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marianne, Bedankt voor uw positieve reactie en mooie beoordeling. Veel rijplezier, en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 mei 2019

Marianne uit Beegden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Bedankt voor de mooie 10 ! Veel rijplezier, en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 mei 2019

Abdullah uit Turnhoutsebaan 4 belgie

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frank, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Veel rijplezier en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 mei 2019

Frank uit Veldwezelt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,3 Smeets Heerlen

correct

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ad, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Ad uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
5 Smeets Maastricht

Onredelijke onderhoudt prijzen. Prijzen staan niet in verhouding materiaal en arbeidsloon En totaal prijs .

Reactie Smeets Maastricht

Dank voor uw reactie. Wij hanteren vaste Mercedes-Benz prijzen. Deze zijn voor alle erkende dealers hetzelfde. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Mrcel uit STEIN LB

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit2
10 Smeets Heerlen

Uitstekend !!

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Pierre uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
1 Smeets Heerlen

SLECHT , totaal niet volgens afspraak, en zeer bot aan de receptie (Paul). Vervolgens krijg ik de bus terug met een lekkende koelvloeistofslang waardoor ik onderweg naar Zwitserland afgesleept ben geworden, en ben al een meer dan een week aan het wachten om terug gebeld te worden !!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arthur, Wat vervelend dat u dit ervaart. Het is zeker niet onze bedoeling u te laten wachten. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Arthur uit SITTARD

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
9 Smeets Heerlen

Alles netjes afgehandeld, leen auto was ook naar wens. Helaas hadden ze vergeten een deukje aan de passagierskant uit te deuken, hadden we duidelijk besproken. Ik had begrepen dat dit werk is van circa 15 min. Zit dus nu nog steeds met een deukje aan de passagierskant.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anita, Bedankt voor uw terugkoppeling en mooie cijfers. Mijn collega neemt nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Anita uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Uitstekend! Van ontvangst tot en met vertrek. En de auto loopt perfect.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega's. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

P.j.Emile uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Zeer goede service. Fijne garage

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Dhr./mevr. uit BEEGDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Raf, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Raf uit KINROOI

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Arno, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Arno uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
5 Smeets Maastricht

Reparatie al 2 keer uitgevoerd en al 4 keer in voor in garage geweest. Maar na een dag alweer fout melding. Bediening bij receptie zeer vriendelijk.

Reactie Smeets Maastricht

Ik vindt het oprecht vervelend dat u deze ervaring heeft bij Smeets. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Dhr./mevr. uit CADIER EN KEER

  • service8
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Miel, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Miel uit ECHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Maastricht

Ik heb hele goede ervaringen met dit bedrijf. Echter, ik heb geen E 320 CDI 4-matic, maar \'n E 320 4-matic, \'n benzine auto dus, gebracht.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Nokl, Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik heb uw gegevens aangepast van uw voertuig. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Nokl uit BEEK LB

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Altijd super!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Misja, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Misja uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frank, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Frank uit POSTERHOLT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,7 Smeets Heerlen

.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jorus, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 mei 2019

Jorus uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit2
9,3 Smeets Ittervoort

Op uw site had ik een c180 estate zien staan. Telefonisch kwam ik in contact met Sven Hendrix uw verkoper. Het contact verliep zeer prettig en positief. Met als gevolg dat we op 25-05 met een prachtige auto naar huis reden. Firma Smeets en Sven bedankt, Karel en Magda.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Karel en Magda, Bedankt voor uw positieve ervaring. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier, en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 mei 2019

Karei uit Eygelshoven

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Goed naar tevredenheid.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 mei 2019

Frans uit SIMPELVELD

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mark, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 mei 2019

Mark uit Kerkrade

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Zeer vriendelijk personeel. Over de uitgevoerde werkzaamheden kan ik geen oordeel geven omdat ik dit niet kan controleren. 75,- voor een set ruitenwissers vind ik te duur zodat ik deze ook niet in de garage laat vernieuwen. Dat ik bij een beurt geen gratis vervangende auto krijg vind ik klantonvriendelijk.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 mei 2019

Paul uit Brunssum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

Goede service vind kosten beurt voor sprinter die pas 17000km op de teller staat eur.770. Best prijzig.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rein, Bedankt voor uw reactie. Wij hanteren vaste prijzen van Mercedes-Benz, deze zijn voor alle erkende dealers hetzelfde. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2019

Rein uit BEESEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jack, Hartelijk dank voor de mooie cijfers, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2019

jack uit maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Bij service aangegeven ook naar schakelaar richtingaanwijzer te kijken,dit bleek achteraf niet gedaan. Ook na contact via chat email en telnr gegeven,geen reactie. Teleurstellend.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u de moeite heeft genomen om de beoordeling te geven, we nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2019

J uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

wij zijn zeer tevreden over het bedrijf.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ernest, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

21 mei 2019

Ernest uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
6,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Marc, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

21 mei 2019

Marc uit Best

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

De ervaringen met het bedrijf (afdeling in Maastricht) is positief te noemen. Vriendelijk personeel met aandacht voor de klant.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jur, Fijn dat u zo tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

21 mei 2019

Jur uit ILPENDAM

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Top service

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

21 mei 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 mei 2019

Peter uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 mei 2019

Dhr./mevr. uit EINDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Dit gaat als meer dan 10 jaar uitstekend. Na een hele kleine omissie vorig jaar was het de laatste keer weer fantastisch.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn om te lezen dat u wederom zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

A. uit HEYTHUYSEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeelt. Mijn collega neemt nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit MONTFORT

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Smeets Maastricht

Alles volgens afspraak

Reactie Smeets Maastricht

Beste Leon, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

leon uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Prima geholpen en top service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Hans uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

M.E.F. uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Peter uit Sittard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit1
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anna, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Anna Maria uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Vriendelijk, professioneel, voorkomend.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Maurice, Bedankt voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Maurice uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Perfecte service, tijdsplanning etc.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Theo, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de mooie 10 ! Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Theo uit BERG EN TERBLIJT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Bij service aangegeven ook naar schakelaar richtingaanwijzer te kijken,dit bleek achteraf niet gedaan. Ook na contact via chat email en telnr gegeven,geen reactie. Teleurstellend.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemiddag, Wat vervelend dat u dit ervaart, dit is zeker niet onze bedoeling. Mijn collega neemt nog contact met u hierover op. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

J uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Guido, Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Guido uit GULPEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve cijfers. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Peter uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Ervaring met personeel is goed. Alleen zijn mijn problemen nog niet opgelost. Remmen piepen nog en het in de versnelling zetten geeft nog steeds een slag in de aandrijving. Ik moet hier nog voor bellen, geen tijd gehad.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sido, Bedankt voor uw terugkoppeling en mooie cijfers. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Sido uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Ruud uit GRASHOEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Prima service! Klantvriendelijk personeel etc.

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

J.P. uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Top service

Reactie Smeets Maastricht

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit VALKENSWAARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Dhr./mevr. uit HULSBERG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Zeer goede service en advies. Zeker een aanrader voor iemand die een mooie auto wil kopen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 mei 2019

tom uit Amsterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Altijd een goede service en vriendelijke ontvangst met een goede uitleg enen lekker kop koffie

Reactie Smeets Maastricht

Beste Alex, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 mei 2019

Alex uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Fernand, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 mei 2019

Fernand uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Fijn personeel, mooi pand.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier, en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 mei 2019

GEJE uit Oosterhout

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

16 mei 2019

Dhr./mevr. uit BUNDE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ton, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2019

Ton uit Weert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Een zeer prettige omgang.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Math, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier, en fijne veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2019

Math uit Margraten

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2019

Pierre uit Kerkrade

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

super!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wijnand, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2019

Wijnand uit Kelpen-Oler

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Yusuf, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 mei 2019

Yusuf uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

Auto wordt voor zover ik kan overzien keurig onderhouden volgens voorschrift. Wel vind ik het vreemd dat ik moet na bellen voor de factuur, terwijl deze per email gestuurd zou worden.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jacques, Bedankt voor het geven van de toelichting. We zullen proberen de factuur eerder te gaan mailen. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Jacques uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Heerlen

Klantvriendelijk Professioneel

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

J.G uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Prima communicatie over APK en bijkomende services.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Hans uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Heel positief. Goede uitleg. Uitvoering conform afspraak.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arno, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Arno uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Zeer tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Henk. uit Heerlen.

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

correcte afhandeling, goed overleg wat je wenst en hoe dit te realiseren is

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sjef, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is. We wensen u veel fijne en veilige kilometers ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2019

Sjef uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Ittervoort

Ik vind het een mooi bedrijf met goede service alleen het word een beetje te groot en daardoor een beetje onpersoonlijker

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mathijs, Wat vervelend dat u dit ervaart, dit is zeker niet onze bedoeling. Bedankt voor de mooie beoordeling, en mijn collega neemt nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

14 mei 2019

Mathijs uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mathijs, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 mei 2019

Mathijs uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Positief.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frenk, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

14 mei 2019

Frenk uit NEDERWEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Normaliter ben ik altijd zeer tevreden over Artan en zijn team, nu was er helaas sprake van miscommunicatie, achteraf is dit gelukkig weer naar behoren opgelost. Was dit niet gewend van een premium-merk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rob, Dank u wel voor uw reactie, fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Rob uit NEDERWEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Smeets Heerlen

Goed.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Jan uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Paul, Dank voor de positieve waardering. Met vriendelijke groet, Coco

13 mei 2019

Paul uit EIJSDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Je word altijd heel vriendelijk en correct geholpen!!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Ronald uit STEVENSWEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Piet, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

piet uit SOMEREN

  • service5
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Heerlen

Geweldig

Reactie Smeets Heerlen

Beste Men, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Men uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Allan, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

13 mei 2019

Allan uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

zr tevreden.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Nico, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

13 mei 2019

Nico uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sven, Bedankt voor de mooie 9. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Sven uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Smeets Ittervoort

zeer goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Gerard uit BRUSSEL

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Thomas, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Thomas uit MAASEIK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

wat ik een nadeel vind is dat ik de auto inlever bij Smeet EHV en daar ook weer ophaal. Tussendoor wordt deze in Ittervoort nagekeken. IK krijg geen enkele uitleg in EHV wat er met de wagen gedaan is, geen idee of er iets verandert of gerpareerd is. Dus wat terugkoppeling is gewenst zeker omdat ik een verzoek had ivm het toeren maken bij het opstarten van de wagen. Is dit opgelost?

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Dhr./mevr. uit AARLE-RIXTEL

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor de mooie 9. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Netjes, correct en klantgericht

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bas, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Bas uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Eindhoven

regulier onderhoud uitgevoerd

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Richard, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Richard uit HELMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Annie, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Annie uit Jabeek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Maastricht

NB Bij de beurt is een kapsluiting gedemonteerd en vervangen voor 160, terwijl de auto slechts 32.00km !!!!! heeft afgelegd,3x in de garage is geweest voor een beurt en wijzelf de kap nooit open hebben gedaan. Op een opmerking mijnerzijds dat dit wel erg vreemd was en of er misschien in de werkplaats zelf iets fout was gegaan, werd niet gereageerd. Over verdere service wel tevreden.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, we nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

12 mei 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service6
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Maastricht

Belangrijk juiste prijsopgave richting klant. In mijn geval zat er Eur 150 verschil in. Maar dit heel correct opgelost door uw bedrijf.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ralf, Bedankt voor het geven van de toelichting, we gaan hiermee aan de slag. Met vriendelijke groet, Coco

11 mei 2019

Ralf uit EDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Super tevreden over de service, uitleg en aflevering van de auto

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rudo, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie, ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2019

Rudo uit Epen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Prettige communicatie en mooie uitstraling bedrijf

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2019

Peter uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henri, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2019

Henri uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Prima geholpen, al liep het in t begin even stroef betreft leenauto. De auto is keurig gemaakt aan de punten die aangegeven waren.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Justin, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

8 mei 2019

Justin uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wilko, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2019

wilko uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Goed bedrijf goede service vriendelijk personeel

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patricia, Fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2019

Particia uit Katwijk aan zee

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Dank u voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2019

R.J.J. uit Schimmert Op de Bies 5 6333 bv

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

heel goed Smeets Te Maastricht. bij de beoordeling staat Maastricht er niet bij.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Dank u voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2019

MH. uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Vriendelijk en erg behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Desiree, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2019

Desiree uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Perfect!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Francois, Heel fijn dat alles perfect verlopen is. Hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

6 mei 2019

Franois uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer persoonlijk contact, medewerker denkt pro- actief en heeft zelf de afspraak i.v.m. de expertise geregeld zodat ik niet nutteloos een extra keer naar de garage hoefde te komen, vlotte service.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw positieve bewoording en de mooie 10 ! Ik zal het doorgeven aan mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Dhr./mevr. uit ANTWERPEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Peter uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Duidelijke uitleg tav de reparatie en de geschatte onkosten. Uiterst vriendelijk. Auto was stuk eerder klaar dan verwacht. Leenauto was ter beschikking. Bij ophalen samen auto nagekeken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cas, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Cas uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Eindhoven

hele fijne mensen waar je bij terecht kunt. 1 minpuntje is de samenwerking tussen afhandeling schade\'s bij Smeets en de verzekering MB-insurance, dit zou op een of andere manier zo geregeld moeten kunnen worden dat de klant alleen het voertuig hoeft af te geven en op te halen. ik heb het nu een paar keer gehad dat ik eerst de rekening (gedeeltelijk) moet betalen, en daarna weer iets terug bekom van MB-insurance.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw toelichting en beoordeling. Ik zal dit intern bespreken. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

cor uit EINDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Smeets Heerlen

Zeer goed!

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

A uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Robin, Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Robin uit Veghel

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Tot en met heden super ervaringen opgedaan. De interactie is prima, evenals heg advies en de gedane voorstellen .

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Fijn dat u zo tevreden bent. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

6 mei 2019

Jos uit Schimmert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

uitstekend

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

6 mei 2019

Dhr./mevr. uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Ik ben zeer tevreden van de service van de Garage Smeets, en zal die ook aan iedereen aanbevelen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Jan uit BREE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

heel positief! top!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

monique uit Brunssum

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Top

Reactie Smeets Heerlen

Beste Daniel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Daniel uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. De fles ruitensproeierreiniger was overbodig omdat het reservoir helemaal vol was.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Thor, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Thor uit Eijsden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jaak, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Jaak uit MAASEIK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
2,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roy, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeelt. Wij nemen nog contact met u hierover op. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Roy uit GELEEN

  • service3
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit2
8,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Piet uit EINDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Huub, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Huub uit ITTERVOORT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Ittervoort

Perfecte service , goede uitleg

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Paul uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Paul uit HELDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Geert, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Geert uit GEEL / Born

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Jan uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Prima service in correcte afspraak.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

F uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 mei 2019

Peter uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Zeer goed geholpen bij koop en aflevering door Sven Hendrix

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dave, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 mei 2019

Dave uit Limbricht

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Edwin, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 mei 2019

Edwin uit Zaandam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Bijzonder kundig en klantvriendelijk personeel met erg goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Pieter, Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Hartelijk dank voor uw reactie en mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 mei 2019

Pieter uit Heel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

2 mei 2019

Dhr./mevr. uit VALKENBURG AAN DE GEUL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Zoals altijd alles perfect!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ren, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 mei 2019

Ren uit SELFKANT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Heerlen

Goede en vriendelijke communicatie. Opdracht uitvoering conform de afspraak.

Reactie Smeets Heerlen

Beste heer Pleij, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2019

A.J.H. uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Ittervoort

klantvriendelijk duidelijke toelichting op werkzaamheden fijne plek om met een kopje koffie te wachten op afronding onderhoudsbeurt.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Har, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2019

Har uit Beegden

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Ittervoort

Zeer prettig en bekwaam onderhoud gehad. Goed gespecialiseerd personeel.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

Frans uit Geleen

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Zeer hartelijk en deskundig wordt goed te word gestaan. Zou het zeker aan bevelen bij andere.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Fijn te lezen dat u ons aanbeveelt bij anderen. Veel rijplezier toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

John uit Hendrik Ido Ambacht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ge, We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

Ge uit Roermond

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Clemens, Dank u voor de reactie, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

Clemens uit assen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Serina, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

Serina uit Sweikhuizen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rene, Hartelijk dank voor de tien ! We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

rene uit heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2019

John uit OIRSBEEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Goed. Wel nog sinds aanschaf Marco Polo problemen met balgdoek. Nog steeds in behandeling bij MB Heerlen, MB Nederland en onderaannemer Westfalia.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erik, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Hopelijk kunnen we het probleem verhelpen. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Erik uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Zeer goed.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Jos uit SINT ODILIENBERG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Jos, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Jos uit MIERLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Altijd goede service. Problemen aan de auto worden zo snel mogelijk opgelost!

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en de mooie 10 ! Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Dhr./mevr. uit EIJSDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Heerlen

Prima ontvangen en deskundige service verleend. Mensen nemen de tijd voor je.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Dhr./mevr. uit NUTH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Smeets Heerlen

In het algemeen goed. Alleen deze keer wat minder omdat bij het afhalen van de auto bleek dat er nog wat niet eerder genoemde werkzaamheden aan de auto verricht moesten worden. Was ons niet eerder bekend en medegedeeld en moesten bovendien daardoor langer wachten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Vervelend dat u langer moest wachten voordat de auto gereed was. We gaan ervan uit dat de werkzaamheden in de toekomst binnen de gestelde tijd zijn uitgevoerd. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Frans uit KERKRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter Herman Jan, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Peter Herman Jan uit SWEIKHUIZEN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Rob, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Rob uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

gerard uit VALKENBURG LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Prettige ontvangst. Servicegerucht en to-the-point

Reactie Smeets Heerlen

Beste Martien, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor de positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Martien uit KLIMMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Prima service,

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hub, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Hub uit BOCHOLTZ

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Vriendelijk en kundig personeel

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Henk uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Eindhoven

Prima, vriendelijke mensen en behulpzaam.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Dennes, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Dennes uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jacques, Dank u voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Jacques uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Correcte ontvangst en afhandeling

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Jan uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harrie, Hartelijk dank voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Harrie uit ASTEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Vriendelijk en vakkundig bedrijf. Correctie communicatie en komt afspraken na.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ron, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Ron uit Meijel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Top dienstverlening.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Michael uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

In een woord: SUPER!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sonja, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Sonja uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Adrian, Bedankt voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 april 2019

Adrian uit MAASBRACHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Zeer goed, toch schrok ik even van de prijs voor de EERSTE onderhoudsbeurt. 316,- is veel.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor uw reactie. De prijzen zijn vast gesteld door Mercedes-Benz Nederland. Daarvoor krijgt u opgeleide monteurs en originele onderdelen voor terug in uw auto. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Hans uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat u ons zo positief beoordeeld heeft. Met vriendelijke groet, Coco

27 april 2019

Dhr./mevr. uit ASTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Ittervoort

Op zoek naar een Mercedes-Benz cla 45 amg heeft Patrick van Smeets Ittervoort deze voor mij gevonden en geleverd met mijn gevraagde wensen. Patrick bedankt.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leon, Goed te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

26 april 2019

Leon uit Neer

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marc, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2019

Marc uit Sittard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2019

Dhr./mevr. uit LIMBRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Prima ervaring goede service.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Lia, Fijn te lezen dat uw ervaring bij ons schadeherstel goed is geweest. Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2019

Lia uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,5 Smeets Heerlen

zeer positief

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mark, Hartelijk dank voor het geven van de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2019

Mark uit BUNDE

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

uitstekend

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marjo, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2019

Marjo uit LIMBRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,5 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Jo, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Jo uit HOLTUM

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Sandra, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Sandra uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Altijd zeer klantvriendelijk, informatief en deskundige medewerkers.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Theo, Hartelijk dank voor de positieve reactie en de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Theo uit SUSTEREN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Prima service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ron, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Ron uit HERTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
2,5 Smeets Ittervoort

Prima, alleen is de laatste keer een intercooler lucht toevoer slang beschadigd op de aanhechtings vlak. Monteur beschreef dat dit door de werk instructies komt en dat dit een kwaal bij meerdere mercedes types is. Heb aangegeven dat als deze bij een volgende beurt beschadigd raakt en niet meer te herstellen is ik niet voor de kosten zal opdraaien. Ook is de bescherm kap van de motor bekrast het is lelijk maar geen functioneel onderdeel dus ik heb het geaccepteerd. Maar het is jammer dat dit gebeurd aangezien ik dit in het verleden bij smeets en in duitsland waar ik mijn vorige mercedes in onderhoud had dit nooit voor gekomen is! Reden voor de onvoldoens is dat als door mijn werk ik zelf iets van een klant beschadig ik dit voor eigen rekening vervang en niet wacht todat die klant ermee terug komt. Dit heeft touwens niet met het personeel te maken die er werken maar met het beleid! Personeel is vriendelijk en behulpzaam.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rachid, Fijn dat u de tijd heeft genomen om uw bevindingen te melden. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Rachid uit ROERMOND

  • service3
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Heerlen

Prima ervaring, vriendelijk ontvangen

24 april 2019

Dhr./mevr. uit URMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rogier, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Rogier uit REUVER

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jozef, Dank u voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Jozef uit EYS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

Het betreft een servicebeurt A voor een auto van 1 jaar en 12000 km gereden. Over de uitvoering van de beurt ben ik tevreden, maar de (standaard-)prijs voor deze beurt is erg hoog, nl. 290 euro

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Dhr./mevr. uit SPAUBEEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Ittervoort

Zeer goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ron, Fijn dat u zo tevreden bent, hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Ron uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Hartelijk dank voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Harry uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Smeets Maastricht

Alles is heel goed gegaan een the Sprinter rijd als een \'trein\' (hmmm een mercedes). Alleen blijft onderdelen heel duur.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Steven, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Steven uit LEIDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Raymond, Fijn dat u ons zo positief beoordeeld. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Raymond uit SCHIN OP GEUL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

gelet op onze drukke agenda\'s is de aankoop en afwikkeling heel snel en spoedig verlopen met dank aan Sven Hendrikx.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ruud, Dank u voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2019

Ruud uit Echt

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marcel, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

23 april 2019

Marcel uit Meijel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Ÿ'

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Hartelijk dank voor het geven van de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2019

Jo uit Voerendaal

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Komen afspraken al jaren na richting ons. Marcel Verhoeven heeft de auto keurig bij ons op de zaak (vanuit Heerlen) in Den-Bosch afgeleverd!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mark, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2019

Mark uit Den-Bosch

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Eindhoven

Goed geholpen door verkoper Stefan, alles op en top geregeld.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ronnie, Fijn dat u zo tevreden bent over de aflevering. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2019

Ronnie uit Eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Ittervoort

Schadeafde-. Hr. Habets: mij goed op de hoogte gehouden van het verloop van de afhandeling total loss auto. Hr. Hendriks, ittervoort, goede info van de auto waarin ik geinteresseerd ben. Ook overdracht van de nieuwe auto goed begeleid.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw reactie. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 april 2019

J.H. uit Maarheeze

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Er worden nog wel eens slordige foutjes gemaakt, maar zodra wij daarop wijzen, wordt de fout meestal netjes hersteld

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ilse, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

19 april 2019

Ilse uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Eindhoven

Via andere klant bij Smeets terecht gekomen. Vriendelijk en vakkundig geholpen door verkoper Mike.Ondanks het wat langer moeten wachten op mijn Sprinter erg tevreden.Smeets is mij heel netjes tegemoet gekomen ivm met langere levertijd!

Reactie Smeets Eindhoven

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 april 2019

T uit Veldhoven

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roy, Hartelijk dank voor de mooie cijfers, veel rijplezier in uw nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2019

Roy uit Nijmegen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5 Smeets Venlo BW

Onbegrijpelijk, gevraagd voor Atego met Meubelbak, contact gehad, zou binnen een aantal dagen terugbellen met aanbieding. Niets meer gehoord. 2de MAN gekocht.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Frans, Wat vervelend dat u dit ervaart. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

17 april 2019

Frans uit Horst

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Eindhoven

We zijn zeer goed en op een prettige manier behandeld door Mike, en later met met registreren heeft Guido ons zeer attent en behulpzaam geholpen. Dus kort en krachtig ! een super service van het bedrijf ! MERCEDES

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2019

Patrick uit Budel-Schoot

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Altijd keurig volgens afspraak geholpen. Vriendelijk personeel

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Truus, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie 10 ! Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Vele veilige kilometers, en veel rijplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 april 2019

Truus uit Nederweert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Ze zijn heel klant vriendelijk .en staan meteen voor je klaar

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ton, Bedankt voor de positieve reactie en de mooie tien ! Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2019

Ton uit oirschot

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

17 april 2019

Martin uit liessel

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Aida, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Aida uit Emmen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Eindhoven

Mooie nieuwe sprinter 319 besteld bij Smeets. Fabriek had wat problemen met leveren maar heeft Smeets netjes gecompenseerd en opgelost. Prima gedaan

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Eric, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Eric uit Veldhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

netjes geholpen door Richard aan de receptie. en tevreden over de monteurs die zonodig even persoonlijk toelichten over t werk aan de auto

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Tonny, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Tonny uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

zeer klantvriendelijk, direct en duidelijk met juiste kennis van zaken. was erg aangename ervaring.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Menno, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en de mooie 10 ! Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

menco uit hoofddorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Heel professioneel en klantvriendelijk bedrijf.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

John uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Fijne medewerker heeft ons geholpen met het kopen van mijn nieuwe mercedes.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Chantal, Bedankt voor uw reactie en mooie 10 ! Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Chantal uit Merkelbeek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Tommy, Bedankt voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Tommy uit Meerssen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd. Ga vooral zo door!

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jean, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

jean uit maasbracht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Verkoper zeer vriendelijk, heeft alles goed uitgelegd. Alles is zeer goed verlopen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Anja, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Anja uit Venlo

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt nog contact met u op. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Renki uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Deskundig, persoonlijk, vriendelijk

Reactie Smeets Maastricht

Beste Reginald, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Reginald uit Meerssen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Walter, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

15 april 2019

Walter uit EYGELSHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Persoonlijk, professioneel en zeer deskundig. Geeft de klant een vertrouwd gevoel.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 april 2019

Jeroen uit Valkenburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Corry, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

15 april 2019

Corry uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pascal, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 april 2019

Pascal uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

Nieuwe auto gekocht super geadviseerd klasse service had in de tussentijd huur auto en ze hebben lekke band gerepareerd op zaterdag op 17.00 ze hebben gewoon de monteur opgetrommeld klasse gewoon. Sven Hendrix heeft me uitstekend begeleid naar de juiste auto alles klopt super bedankt en bedankt voor de bloemen klein gebaar mooi geste.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Eric, Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 april 2019

Eric uit Venlo

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Netjes en correct goed geholpen goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Donald, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Donald uit Weert

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Eindhoven

goed maar kan altijd beter meer service net als bij EMA !! toen des tijds En de Taart mag iets lekkerder !! Hema of Multivlaai

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Daan, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Daan uit Eindhoven

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johannes, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Johannes M.M. uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Ik heb in de loop der jaren 2 personenauto\'s en 1 bedrijfsauto gekocht bij Smeets in Ittervoort. Bij alle aankopen fijn contact gehad en ten volle tevredenheid geholpen. Heel hartelijk bedankt voor de prettige service.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Peter uit Panningen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Leo, Hartelijk dank voor de tien ! Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Leo uit Geleen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de mooie tien ! We wensen u veel rijplezier in uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer correct en netjes geholpen met advies en service bij aanschaf van nieuwe personenwagens. Zeer fijn dat men ook tijd voor je maakt met een afspraak in de avonduren. Complimenten aan dhr. Waterreus, dhr. Demandt en de collega\'s bij Smeets Heerlen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Luc, Hartelijk dank voor de mooie complimenten, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Luc uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Vriendelijke mensen, goede uitleg, goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Nicole, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 april 2019

Nicole uit Kerkrade

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Eindhoven

Mike is een prettige persoon in de omgang met veel kennis over de Sprinter

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent over onze verkoper Mike. Hartelijk dank voor de mooie negen. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Patrick uit Deurne

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Aanschaf personenwagen goed verlopen. We zochten een occasion en na contact gehad te hebben met Sven & Patrick hebben zijn wij overtuigd van de juiste aanschaf. Patrick & Sven zijn beide erg gedreven en werken voor ons gevoel erg goed samen. Prima!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jenette, Hartelijk dank voor de mooie woorden en cijfers. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn beide collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 april 2019

Jenette uit Nederweert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Prima bedrijf!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sten, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 april 2019

Sten uit Beegden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
3,7 Smeets Ittervoort

Rida Beheer

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frank, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeelt. Wij komen graag met u in gesprek, mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

9 april 2019

Frank uit WEERT

  • service4
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit3
9,7 Smeets Maastricht

persoonlijk ontvangst, goede service, informeren je goed over de status; kortom doen wat er wordt gezegd.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Andre, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 april 2019

Andre uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

goed en goede en snelle service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ivo, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Ivo uit WESSEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5 Smeets Heerlen

Niet goed. De nieuw aangeschafte CLA heeft al 3 software update,s gehad met elk de nodige wachttijden en dat in nog geen 11 maanden tijd na geleverd te zijn. De kleine beurt zou binnen 1 uur klaar zijn, echter er moest weer een software update gedaan worden waardoor er minimaal 3/4 uur erbij kwam. We hebben ons maar naar huis laten brengen ivm andere verplichtingen. Tevens stak het tankklepje na een schadeherstel iets buiten de carrosserie uit en is deze tijdens de kleine beurt met enig geweld op zijn plaats gedrukt met als gevolg een deuk in de ronding van de carrosserie, maar het tankklepje zat nu wel goed. Gevolg 3 dagen schadeherstel, welles waar voor rekening Smeets maar toch.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Vervelend te lezen dat uw ervaring met onze service niet zo goed verlopen is. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

Dhr./mevr. uit LIMBRICHT

  • service5
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor het mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

Dhr./mevr. uit VAALS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ans, Dank voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

Ans uit STEIN LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor het geven van de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

John uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

Dhr./mevr. uit KONINGSBOSCH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Ervaring met dit bedrijf is heel positief.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cor, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Cor uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wiet, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Wiet uit SINT JOOST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jac, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Jac uit Beegden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Dhr./mevr. uit OIRSBEEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Peter uit NEDERWEERT

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Dhr./mevr. uit SCHINVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Zeer tevreden , alle reparaties en onderhoud van tevoren goed uitgelegd gekregen , ook werd verteld wat de prijs ongeveer ging worden alvorens de werkzaamheden begonnen . Een speciaal dankwoordje voor rob van de receptie ! Zeer Behulpzaam en altijd vriendelijk

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marco, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en de mooie 10 ! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Marco uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Iedereen is deskundig, oplossings- en klantgericht. Servicebereid en alle afspraken worden punctueel nagekomen. Mijn waardering voor de mensen en de werkzaamheden bij en door Smeets Heerlen in de schaal 1 tot 10 is een dikke ¢€œ11¢€!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service in Heerlen. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Henk uit VAALS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Alwin, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Alwin uit BRUNSSUM

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hubert, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Hubert uit Urmond

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Smeets Heerlen

Zeer correct.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

John uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Klantvriendeljjk Klantgericht Goede service

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling en de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Dhr./mevr. uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Tiny en Charl, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 april 2019

Tiny en Charl Martens/Smeets uit MERKELBEEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Deskundig en vriendelijke verkoper met verstand van zaken

Reactie Smeets Ittervoort

Beste D, Fijn dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

8 april 2019

D uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Super

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 april 2019

R uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Goed en proffesioneel

Reactie Smeets Heerlen

Beste Joey, Bedankt voor de mooie cijfers, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Joey uit Landgraaf

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Attente en klantvriendelijke medewerkers; goede informatie. Al met al een heel positieve ervaring.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Willem, Fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad tijdens de aanschaf. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Willem uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Noud, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 april 2019

Noud uit Evertsoord

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

Goede terugkopppeling inzake de aanvullende zaken die naast de grote beurt van belang waren

Reactie Smeets Heerlen

Beste Michiel, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Michiel uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

Correcte, flexibele afhandeling van de gebreken aan de auto. Persoonlijke benadering.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 april 2019

Wim uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Open en transparant autobedrijf met zeer goede service en grote vriendelijkheid.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

R uit Echt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

alle ervaringen zijn prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

NJH uit Nederweert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,5 Smeets Ittervoort

Goede proactieve houding, netjes, snel en zeer vriendelijk personeel.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bart, Dank voor het geven van uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Bart uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Marion, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

M. uit deurne

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Heerlen

Goede service, vriendelijk

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Loek, Bedankt voor de mooie 9, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Loek uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sukru, Hartelijk dank voor de mooie cijfers, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Sukru uit Uithoorn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Dank voor uw beoordeling, fijne kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Hans uit Weert

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Ittervoort

Goed geholpen, de juiste mensen op de juiste plek. Zeer tevreden. Prima service.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Melanie, Fijn dat u zo tevreden bent, veel rijplezier in uw nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

Melanie uit Kelpen-Oler

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Zeer correct en betrouwbaar Heb een goed gevoel bij dit bedrijf...

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leon, Hartelijk dank voor uw positieve woorden en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Leon uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Tuncay, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Tuncay uit PANNINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Tom, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Tom uit HASSELT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
2,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeelt. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service2
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Ittervoort

De kleine beurt aan onze Mercedes is naar wens uitgevoerd.Het enige hetgeen mij stoort is,dat er zelden een vervangend vervoer klaar staat.Verder ben ik stipt op het afgesproken tijdstip aanwezig,helaas wordt er pas 25 minuten na aankomst gestart met de servicebeurt

Reactie Smeets Ittervoort

Dank voor uw reactie. Mochten wij hierin nog iets voor u kunnen betekenen, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Theo uit ITTERVOORT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Maastricht

Plaatsen van trekhaak. Goede breng en haalservice aangeboden. Je wordt gebeld als auto (conform tijdafspraak)klaar is en je wordt direct opgehaald door monteur als je dat wilt. Heldere prijsafspraak en goede offerte) geen verrassingen achteraf Prima!!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve ervaring en mooie beoordeling! Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Peter Paul uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
3 Smeets Heerlen

Mijn V klasse gebracht voor grote beurt van bijna 1100 euro APK gerekend terwijl op site staat dat deze gratis is bij grote beurt Betaald voor achterklep, waar nog steeds hetzelfde probleem mee is, dus geen idee wat er mee gedaan is Zichtbare Schade aan bumper, die er niet was toen ik mijn auto afleverde. Bij navraag (die ik zelf moest doen!) wordt uiteindelijk mijn bumper gerepareerd. Navigatie en radio werken niet meer, merkte ik na een dag Absoluut zeer ontevreden over deze ervaring met Mercedes !

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sharon, Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij komen graag met u in gesprek, mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Sharon uit BRUNSSUM

  • service4
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit2
9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor uw mooie 9. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dhr./mevr. uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

het is een cgi estate.niet cdi!.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega's, om dit aan te laten passen. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Goed en adequaat geholpen zeer tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw reactie en mooie tienen ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Stefan uit HEIBLOEM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Super

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Wendy uit ELSLOO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Zeer positief

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

HAMR uit SCHIMMERT

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Prima, vriendelijke zeer behulpzame medewerkers

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Huub, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Huub uit THORN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Perfect!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Noud, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veile kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Noud uit MAASTRICHT-AIRPORT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Peter, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 maart 2019

Peter. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

We hebben onze A ingeruild voor een tweedehands B. Alles netjes volgens afspraak verlopen. Tot nu toe heel tevreden met onze \"nieuwe\" auto. (Minpuntje: locatie Heerlen mag wat rolstoelvriendelijker...)

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lilian, Bedankt voor uw terugkoppeling en de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 maart 2019

Lilian uit MARIA HOOP

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Eindhoven

Stefan Borgers is een hele fijne verkoper.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 maart 2019

hans uit eindhoven

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Zeer goed, correct en goede communicatie

Reactie Smeets Maastricht

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw complimenten en de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 maart 2019

Tom uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor de mooie negen. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

26 maart 2019

pierre uit Brunssum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Altijd heel tevreden. Alleen jammer dat bij een grote beurt met nog wat extra,s met een prijs van bijna 1200 euro je de vervangauto ook nog mag betalen. Beetje jammer.

Reactie Smeets Heerlen

Beste heer Quix, Bedankt voor het geven van uw reactie. Helaas zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen voor het vervangend vervoer. Met vriendelijke groet, Coco

26 maart 2019

Whmo uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Maastricht

Uitstekend

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ger, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

26 maart 2019

Ger uit Eijsden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harrie, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 maart 2019

Harrie uit Echt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Camille, Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 maart 2019

Camille uit Beek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 maart 2019

Dhr./mevr. uit MELICK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit3
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Har, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 maart 2019

Har uit Susteren

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

P uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Chris, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Chris uit GELDROP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Erich, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Erich uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

afspraken worden correct nagekomen. prettige contacten met baliemedewerkers. goede adviezen indien nodig.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Adriaan, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Adriaan (ad) uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5 Smeets Heerlen

Slecht,moet betalen voor een auto nog in garantie voor een plastic afdekkap en rubber stopje.Waarom geen prijs bij de grote fles ruitensproeier vloeistof ?? Moet 1.450,- afrekenen en dan nog vervangend vervoer ??Na alle problemen welke we met deze auto gehad hebben,stoelverwarming en radio/navi !!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erik, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeelt. Wij komen graag met u in gesprek, mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Erik uit ZOETERMEER

  • service6
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit4
9 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Hans uit SOMEREN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

18 mrt om 10.08 heb ik een sms ontvangen van tel. 0615070957met de vraag of alles in order was. ik heb toen om 10.17 uur geantwoord dat alles in orde is. Maar aangegeven dat ik de fles ruitensproeiervloeistof die op de rekening staat nergens terug kan vinden in de auto. Hij kan niet zijn bijgevuld in het reservoir, omdat ik het reservoir zelf altijd bijgevuld houd. Echter ik heb niets meer gehoord na deze opmerking. (sms verstuurd vanaf mijn telefoonnummer 0630798403)

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Jos uit ECHT

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

prima

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Dhr./mevr. uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Very pleasant and professional.

Reactie Smeets Heerlen

Thank you for your positive response. Sincerely, Anita

25 maart 2019

Bojan uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Hans uit EERSEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Maastricht

Prima service

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wilma, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Wilma uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Venlo BW

Zeer betrouwbaar en behulpzaam medewerkers

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Bert uit SINT ODILIENBERG

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

probleemloos

Reactie Smeets Heerlen

Beste Piet, Hartelijk dank voor de mooie 9. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Piet uit WIJLRE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Zakelijk

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Dhr./mevr. uit BOCHOLTZ

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jo, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Jo uit BEEK LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

De bezoeken die ik tot nu toe heb gehad waren goed. Het directe overleg met de receptie en werkplaatschef, maar ook de monteur, was voor mij positief en dat spreekt mij wel aan.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Maurice, Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Maurice uit Vlodrop

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Ittervoort

in een woord super !!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 maart 2019

Henk uit MAASBRACHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Heerlen

Ben jaren lang klant bij Smeets en altijd goed geholpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

21 maart 2019

Dhr./mevr. uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Ben zeer vakkundig en hulpvaardig geholpen door Sven Hendrix. Duidelijke en goede uitleg. Bij aflevering van de auto nog een paar leuke presentjes in de vorm van een bosje bloemen en een hele lekkere taart (met foto van de auto!).

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harrie, Hartelijk dank voor de mooie woorden. Fijn dat u de attentie zo waardeert. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 maart 2019

Harrie uit Velden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Eerlijke en betrouwbare service verricht aan de auto

Reactie Smeets Heerlen

Beste Raoul, Fijn dat u zo tevreden over onze service bent. Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

Raoul uit SPAUBEEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,7 Smeets Ittervoort

Wordt snel en correct geholpen, is in vergelijking met andere garages/autobedrijven wel erg prijzig.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Tom, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

Tom uit OSPEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Hartelijk dank voor de tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

gerard uit Cadier en Keer

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

J.N.M. uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bas, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

Bas uit Gemert

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Uitstekende service en heel klantvriendelijk

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

J.A uit Herkenbosch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Goede ervaring behulpzaam en leuk personeel

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ron, Hartstikke bedankt voor de mooie tien ! Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

19 maart 2019

Ron uit Geleen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Bijzonder aardige mensen en zeer behulpzaam

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wil, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

Wil uit STEIN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
4,7 Smeets Heerlen

Smeets stuury offerte voor een grote onderhoudsbeurt. Biedt men de auto aan voor deze beurt, blijkt dat deze offerte niet alles dekt wat er bij die beurt uitgevoerd moet worden. Frutrerend!

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Vervelend dat het werkplaats bezoek niet naar tevredenheid verlopen is. We nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

PJH uit BEEK LB

  • service5
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martien, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

Martien uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Zeer positief! Perfecte service aan de balie en de werkplaats. Jammer dat vestigingsmanager Maastricht John Waterreus is verkast naar Heerlen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marc, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

Marc uit NIEUWSTADT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roy, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

Roy uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Ik kreeg een vervangfiets mee met een lekke band. We dachten dat de band zacht was dus hebben we hem opgepompt maar hij bleek toch echt lek. Dit was wat vervelend maar is netjes opgelost doordat een medewerker mij en de fiets toen heeft opgehaald met een busje. Erg netjes was dat maar wel goed om voortaan de fiets beter te controleren.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Francesco, Vervelend die lekke band van de leenfiets, gelukkig wel goed opgelost. Bedankt voor de toelichting, we gaan er op letten. Met vriendelijke groet, Coco

18 maart 2019

Francesco uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste jan, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

16 maart 2019

Jan uit GEMERT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Gisteren is mijn nieuwe auto afgeleverd was voor de eerste keer in Ittervoort, bij Sven ontvangst en zijn uit leg over de auto was top geen haast werk nam echt de tijd ! Sven bedankt voor de goede zorgen, ben zeer blij met mijn nieuwe auto. Groetjes A.P Machielse

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Janus, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

16 maart 2019

Janus uit Zevenbergen

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Fijne ontvangst en goeie communicatie.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Timothy, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

15 maart 2019

Timothy uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Onze ervaring met Smeets Ittervoort: de klant is koning! er werd voldoende tijd genomen om onze autowensen te finetunen; er volgde een klantgericht, deskundig aankoopadvies; we kregen een rele inruilprijs voor onze eigen auto en een maximale korting op onze nieuwe auto. Wij kijken terug op een optimaal verkoopproces en zijn zeer tevreden met onze nieuwe aanwinst.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

15 maart 2019

Gerard uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

perfecto

Reactie Smeets Maastricht

Beste Armand, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

15 maart 2019

Armand uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Klantvriendelijk en goede service

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

14 maart 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Klant vriendelijke ontvangst en goed geholpen.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 maart 2019

C uit Sevenum

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Eindhoven

prima, mee denkend

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Christ, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

13 maart 2019

Christ uit Eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Het was een goede ervaring, netjes aan hun afspraak gehouden en werkzaamheden zijn goed uitgevoerd.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pascal, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

13 maart 2019

Pascal uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erik, Bedankt voor de tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

13 maart 2019

Erik uit Brunssum

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Alles geheel naar wens en prima service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Teus, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Teus uit HEYTHUIZEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gerrit, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Gerrit uit Zoetermeer

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

Heel professionele benadering.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Goede ervaringen mee.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Hartelijk dank voor het mooie cijfer ! Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Ron uit TEGELEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

No nonsens onderneming, goede klantvriendelijkheid en goede service met verstand van zaken.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harry, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

H.A.M. (Harry) uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Maastricht

Prima service, communicatie en duidelijkheid

Reactie Smeets Maastricht

Beste Michael, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Michael uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

leuke fanatieke verkoper Twan Moers

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marcel, Bedankt voor de positieve reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Marcel uit Meijel

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Goed en netjes geholpen. Voor herhaling vatbaar.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Christiaan, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Christiaan uit Roosendaal

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Heerlen

ok snel en accuraat geholpen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Wim uit OIRSBEEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
3,7 Smeets Heerlen

Auto was voor beurt en remmen. auto was pas op het einde van de dag pas klaar en ik heb zelf moeten bellen. De eerste dag van de inzet maakte de auto een raar geluid. Bleek dat er bij vervangen van de schijven er iets niet goed opgezet is. Weer 1 dag stilstand van het voertuig. Dit zijn extra kosten. Wij hebben dit Iveco nog niet meegemaakt!!!!!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patrick, Vervelend dat het werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid verlopen is. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

12 maart 2019

Patrick uit HOENSBROEK

  • service3
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit2
10 Smeets Maastricht

prima service! Een klein communicatie probleem, super opgelost door de medewerkers! Waarvoor mijn waardering!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Miranda, Fijn dat alles goed is opgelost, dank voor de terug koppeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Miranda uit SCHIMMERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

opdracht goed uitgevoerd en auto mooi gepoetst

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jacobus, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Jacobus uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Carlo, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

carlo uit SCHIMMERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Raimond, Hartelijk dank voor de reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Raimond uit Brunssum

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

F.C.M. uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Heerlen

Zeer goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Glenn, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Glenn uit Gulpen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Dhr./mevr. uit MUNSTERGELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bart, Dank u voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

bart uit WIJLRE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Sjef, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Sjef uit EIJSDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Dieter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Dieter uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Heerlen

Bij aflevering was de auto minder schoon dan dat we gewend zijn

Reactie Smeets Heerlen

Beste Saskia, Fijn dat u heeft gereageerd, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Saskia uit SPAUBEEK

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Bart, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Bart uit HELMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Gerard, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Gerard uit GELDROP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
6,7 Smeets Maastricht

Prima

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ronald, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Ronald uit EIJSDEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Smeets Heerlen

Goede ontvangst en verdere begeleiding. Redelijke kosten

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Peter uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Petrus, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

petrus cornelis uit VALKENBURG LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mathe, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Mathe uit GELDROP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Maastricht

Zeer goed. Enthousiast over de staat van de auto uit 2004. Minpuntje op de factuur staat 220 CDI coupe. Het gaat echter om een 280 cabriolet benzine uitvoering.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Charles, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Ik heb het type aangepast in ons systeem. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Charled uit LANAKEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Smeets Heerlen

Systeem tijd van klok etc was 3,5 uur vooruit en stond niet goed toen deze uit werktplaats kwam.

Reactie Smeets Heerlen

Beste ben, Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Ben uit ELSLOO LB

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Tuncay, Bedankt voor het geven van de tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Tuncay uit Panningen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Prima ervaring

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marion, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Marion uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Gastvrij en prima service. Wel prijzig!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Jan uit Horn

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Eindhoven

Onze ervaring is goed!

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Dennis, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Huijbers Dakbedekkingen BV uit Eindhoven

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Goede service, perfecte leenauto en duidelijke communicatie

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sander, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Sander uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

Dit is met een woord te vertellen Ÿ˜‰ een top bedrijf klantvriendelijk en zr goede service,afspraak is afspraak . Heb onlangs een B Klasse gekocht bij Sven Hendriks en de auto voldoet aan alle verwachtingen zoals besproken Ÿ'

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harry, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Harry uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ad, Dank u voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 maart 2019

Ad uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Prima professioneel en verzorgd

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marcel, Bedankt voor de mooie tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

7 maart 2019

Marcel uit Grathem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Maastricht

Vriendelijk, behulpzaam en denkt mee

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marinus, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

7 maart 2019

Marinus uit Somme Leuze in Belgi«

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Smeets Heerlen is een goed auto bedrijf. De medewerkers zijn vriendelijk , en bellen als Ik ben tevreden over de service van autobedrijf Smeets Heerlen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ramona, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

7 maart 2019

Ramona uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Prima! Afspraak is afspraak

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ad, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Ad uit Susteren

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

C.g.a. uit Roermond

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Zeer tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

John uit SWALMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Eindhoven

je word echt als klant gezien, super!

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

m uit eersel

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

B.M. uit Buchten

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Duidelijke afspraken bij de aankoop van mijn MB Vito. Netjes gepoetst afgeleverd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rudy, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Rudy uit Liempde

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Bedankt voor uw mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Henk uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Prettig, klantgericht bedrijf met vakkundige medewerkers.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Frank uit De Lier

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Eindhoven

De aankoop van de vito was allemaal goed geregeld. Graag had ik wel Genformeerd willen worden op de kosten van de financiering want die vindt ik erg hoog.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Michel, Bedankt voor uw reactie, mijn collega neemt nog even contact met u op. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Michel uit Eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Maastricht

goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Cas, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Cas uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Mark uit LANAKEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

ron uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Zeer prettig en zeer deskundig.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marco, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

Marco uit Klimmen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

heel goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ria, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

Ria uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

Jan W.H. uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
9,7 Smeets Heerlen

positief ,

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

John uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

normaal prima, deze keer echter niet, telefonisch werd mij de keus gegeven wanneer de monteur met een accu zou komen de dag na mijn telefoontje, 8.00 uur of 9.00 uur, moest namelijk gebeuren voor opening van mijn zaak om 10.00 uur, ik koos 9.00 uur en dan zou dus ook de monteur komen! echter daarna ontving ik een (niet door mij gezien) mailtje dat dit om 15.29 uur (15.29?) zou zijn, en dus stond ik om 9.00 uur tevergeefs te wachten en heb ik om 9.30 uur gebeld, de monteur was er kort voor 10.00 uur, wissel accu was in een mum, dus nog net op tijd voor opening op de zaak kunnen zijn! prijs kwaliteit heb ik niet ingevuld, heb nog geen factuur!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Vervelend dat u dit ervaart. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

5 maart 2019

Jos uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Prima bedrijf, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jean, Bedankt voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Jean uit KONINGSBOSCH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ingo, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Ingo uit STRAMPROY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Smeets Eindhoven

Ik ben verschoten van de factuur

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frank, Vervelend om te lezen, wij nemen telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Frank uit Someren

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
9 Smeets Heerlen

Prima! Ik had echter wel nog om een ME adapter gevraagd. Die is volgens mij niet geplaatst. Voor de rest superservice! Heel tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lars, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. I.v.m de Mercedes me adapter nemen wij contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Lars uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rene, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Rene uit MARIA HOOP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Desiree, Hartelijk dank voor de 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Desiree uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Daniel, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Daniel uit LANAKEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

ik ben nog steeds heel blij met dit bedrijf en hun service. een leen auto voor de duur van onderhoud en reparatie zou nog fijn zijn.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Jeroen uit STEVENSWEERT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling, jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Wij nemen telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit3
9,7 Smeets Ittervoort

Toevallig in de buurt door bezoek aan woonwinkel, toch even een kijkje bij deze dealer. Staat de Mercedes in de showroom waar ik al een tijdje naar op zoek ben. Mede door de benadering verkoper kregen we al snel vertrouwen in deze dealer wat resulteerde in de aankoop van de Mercedes.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ferry, Wat een mooi compliment! Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 maart 2019

Ferry uit Krimpen aan de Lek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Venlo BW

Na reparatie vering het probleem nog niet verholpen . 1-VSL-64

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw reactie. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

2 maart 2019

Dirk uit Helenaveen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

De mannen van de werkplaats zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Echt een compliment waard.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gaby, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

28 februari 2019

Gaby uit WITTEM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

goed bedrijf, super service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Huub, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 februari 2019

huub uit posterholt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Doordat het slot van een portier stuk was kon ik mijn auto niet buiten laten staan. Op zaterdag gebracht en geen probleem om hem in garage te zetten.

Reactie Smeets Maastricht

Goedemorgen, Fijn om te lezen dat u de auto gelijk binnen kon plaatsen in onze vestiging. Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 februari 2019

Franois uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 februari 2019

Peter uit Eindhoven

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Prima.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Astrid, Hartelijk dank voor uw mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 februari 2019

Astrid uit EIJSDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 februari 2019

Dhr./mevr. uit ELSLOO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Super

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roger, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 februari 2019

Roger uit ELSLOO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 februari 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Positief. Afspraak is afspraak

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jack, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

26 februari 2019

Jack uit Budel

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Prettige oplevering! Probleempje met de auto dat bij de oplevering pas is geconstateerd, is meteen en naar wens opgelost.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Het was een prettige ervaring, we konden direct een proefrit maken. Ook werd een auto die we gezien hadden op internet naar binnengereden in de werkplaats . Prima garage

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Robert, Fijn te lezen dat u zo'n prettige ervaring bij ons heeft gehad. Veel rijplezier in uw nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Robert uit Stramproy

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Ittervoort

Zijn zeer goed.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Eindhoven

Het bedrijf geeft prima aan wat er moet gebeuren. De offerte is wat onduidelijk en erg lastig om te ontcijferen als je deze voor de eerste keer ziet. Ik vind het alleen jammer dat ik al meermaals aangegeven heb om een gesprek met een sales manager te hebben maar deze lijkt niet echt interesse te hebben nadat we diverse bussen in onderhoud gegeven hebben. Ik heb tot op heden niks gehoord en vraag er al om sinds Januari.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Thijs, Vervelend dat mijn collega nog geen contact met u heeft opgenomen. Ik heb het verzoek bij hem neer gelegd. Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Thijs uit VELDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Informatie service balie , ok

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Albert, Fijn te lezen dat u tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Albert uit SWALMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,5 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Gilbert, Dank u voor het mooie cijfer ! Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Gilbert uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Zeer klantvriendelijk en duidelijk

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit BEEK LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Perfecte service en informatie vooraf aan de reparatie

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Jos uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gerard, Dank voor het geven van uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

gerard uit GENK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Paul uit KLIMMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

We zijn heel goed geholpen door Twan Moers. En een hele goede service. We hebben 2 bedrijfs auto's en 1 particuliere auto aan geschaft. We zijn ontzettend tevreden. En we zullen hier blijven komen als we in de toekomst weer nieuwe auto's nodig hebben.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Heel fijn dat lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Interno.pro uit Herkenbosch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Gerard uit Elsloo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Eindhoven

Heel fijn bedrijf, super goed geholpen. Stefan is echt een top vertegenwoordiger. Weten waar ze over praten en de klant is echt koning bij hun.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Pascal, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Pascal uit DEURNE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

1e bedrijfsauto aangekocht service is oke

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit HUNSEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mikel, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Mikel uit Eijsden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Goedemiddag, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Netty, Hartelijk dank voor uw mooie 9 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Netty uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Smeets Heerlen

Positief

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

G.H. uit KLIMMEN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Ittervoort

uitstekend

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Paul uit HEYTHUYSEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

F uit BERG EN TERBLIJT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Service b2 beurt laten uitvoeren

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patricia, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld, mijn collega neemt nog contact met u op. Wij komen graag met u in gesprek. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Patricia Vermeulen Schievink uit Geleen

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Maastricht

Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg

Reactie Smeets Maastricht

Beste Giel, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

giel uit GEULLE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Roel, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Roel uit Beesel

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Ik wordt er heel erg goed ontvangen, nog beter als bij familieleden! De koffie staat altijd klaar en er is een mooie schowroom beschikbaar waarin ik uren kan vertoeven! Kortom ben ik altijd blij als ik naar garage Smeets kan gaan, het is nooit geen verspilde tijd omdat ik mij daar nooit verveel tussen al die prachtige limousines. Met vriendelijke groeten, Kues Johannes

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johanes, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en mooie beoordeling. Graag tot een volgende keer, en dan staat wederom de koffie voor u klaar! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Johanes uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Goede communicatie, alles keurig uitgevoerd en auto weer netjes gewassen afgeleverd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marcel, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw terugkoppeling en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Marcel uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Paul uit VOERENDAAL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 februari 2019

Dhr./mevr. uit SCHIMMERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Smeets Ittervoort

De meeste doen goed hun best, en gaan wel door het stof. Al hebben ze het niet altijd aan het rechte eind.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ellen, Bedankt voor uw tijd en moeite. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

22 februari 2019

Ellen uit MAASEIK

  • service8
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lon, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 februari 2019

Lon uit Elsloo

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 februari 2019

Henk uit BERKEL-ENSCHOT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anja, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 februari 2019

Anja uit BOCHOLTZ

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Prima geholpen en zeer goede service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 februari 2019

Patrick uit Brunssum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Goede en snelle service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rob, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 februari 2019

Rob uit BEEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Zeer plezierig contact en de afspraken prima nagekomen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sander, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 februari 2019

Sander uit LUNTEREN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

19 februari 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Goedemorgen, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 februari 2019

b¶rge uit maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Zeer servicegerichte medewerkers

Reactie Smeets Maastricht

Beste Maurice, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 februari 2019

Maurice uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

goede ervaringen

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 februari 2019

Dhr./mevr. uit HEYTHUYSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
7,7 Smeets Heerlen

Er ging veel fout bij de aankoop maar er werd wel altijd zorgvuldig en behulpzaam op gereageerd. De gemaakte fouten werden hierbij steeds snel gecorrigeerd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 februari 2019

John uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Roy, Dank voor de reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Roy uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Vanaf de eerste kennismaking een heel goede ervaring. Een prettige verkoper m. Goossens met goede kennis van zaken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wiel, Fijn dat u zo'n positieve ervaring bij ons heeft gehad, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Wiel uit Hoensbroek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Lea, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Lea uit EINDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Dhr./mevr. uit SCHINVELD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Heel goed dat een monteur mijn auto kon meenemen voor de beurt. Ik ben de red-carpet treatment gewend van Lexus (mijn vorige auto). Het is dus fijn dat er meegedacht wordt. Alleen jammer da er dan geen vervangend vervoer ter beschikking wordt gesteld. Dat was bij Lexus standaard!!! Ik vergelijk Mercedes met Lexus omdat de prijs van de auto\'s ook ongeveer gelijk is. Kan dus beter.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jacques, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Jacques uit POSTERHOLT

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mart, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

mart uit NEDERWEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

overgestapt van een BMW320 naar MB c180 in een woord geweldig, superauto. hoewel de auto van 2011 is maakt hij de beloftes die de verkoper Sven Hendrix gedaan heeft, meer dan waar. precies wat ik zocht. wij zijn dan ook zeer te spreken over de auto en de correcte behandeling en uitleg door de verkoper en de service, vanaf de aankoop tot de aflevering, niets was teveel gevraagd. de auto stond er dan ook precies zo bij als afgesproken bij de aflevering.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Wat fijn te lezen dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Uitstekend. Zeer deskundig, vriendelijk en hulpvaardig personeel

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor de positieve woorden ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

J. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Dank voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Dhr./mevr. uit POSTERHOLT

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Birgit, Dank voor uw reactie, veel rijplezier in uw nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Dhr./mevr. uit BUDEL-SCHOOT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Maastricht

Top service

Reactie Smeets Maastricht

Beste Florentin-Narcis, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Florentin-Narcis uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ronnie, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Ronnie uit EINDHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Maastricht

Alles OK

Reactie Smeets Maastricht

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Henk uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Smeets Heerlen

Na defect was afspraak op tijdstip snel gemaakt en ik kon na beoordeling van het mankement op de reparatie wachten. Ik werd tijdens het wachten, goed genformeerd.....

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

J.M.M. uit BEEK LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Heel tevreden, goed werk geleverd.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jan, Fijn dat u tevreden bent over het geleverde werk. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Jan uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pascal, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons positief te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Pascal uit HOOG-KEPPEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Peter uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Zeer positief. Klantvriendelijk en direct behulpzaam.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Huub, Fijn dat u zo positief bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Huub uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mike, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Mike uit NUNHEM

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Heerlen

top

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie cijfers !~ Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

John uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ger, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Dhr./mevr. uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jack, Bedankt voor het geven van uw reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Jack uit SCHIMMERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Monika, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

17 februari 2019

Monika uit BOCHOLTZ

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

16 februari 2019

Dhr./mevr. uit SUSTEREN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

We hebben zeer goede ervaring met dit bedrijf. Zowel bij de levering van onderdelen en de evt uit te voeren reparaties

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mia, Hartelijk dank voor het geven van de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

16 februari 2019

Mia Bougie uit ECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Uitstekende klantenservice.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ed, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

16 februari 2019

Ed uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
2,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jacqueline, Vervelend dat u niet tevreden bent over onze schade afdeling. We nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

16 februari 2019

jacqueline uit BAEXEM

  • service3
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit2
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de tien, heel veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

15 februari 2019

D. uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

15 februari 2019

Marcel uit Schimmert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Smeets Heerlen

Zeer positief en professioneel

Reactie Smeets Heerlen

Beste Yuri, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

15 februari 2019

Yuri uit MAASTRICHT AIRPORT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Thijs, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 februari 2019

thijs uit Asten

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo BW

Positive ervaringen

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Jean-Pierre, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 februari 2019

Jean-Pierre uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Eindhoven

Hele prettige contacten en staan altijd klaar. Vriendelijk en betrokken.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Danny, Hartelijk dank voor de mooie tien. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

13 februari 2019

Danny uit Eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

A h c uit Roermond

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
0 Smeets Heerlen

Opgelicht! Dat is mijn ervaring bij Mercedes en Smeets deze keer. Het doet er helemaal niet toe hoe de schade aan mijn auto is hersteld, er was een technische fout gemaakt of geweest welke tot een ernstig ongeluk heeft geleid. Ondanks alle duidelijke bewijzen, werd ik toch belazerd met \" het was maar een ongeluk\". Deze beoordeling vind ik niet kunnen. Ik ben altijd blij geweest met Smeets en Mercedes. Ik vind het belangrijk dat je je verantwoordelijkheid neemt waar dat nodig is. Ik voel mij te klein en te machteloos om hier tegen in te gaan. Dit alles heeft mij nu mijn 17 schadevrije jaren gekost met enorm hoge verzekeringspremie. Dit maakt mij heel ongelukkig.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Emmanuel, Vervelend te lezen dat uw ervaring bij ons schade herstelbedrijf niet goed verlopen is. We nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Emmanuel uit HEERLEN

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Ittervoort

Voor de eerste keer een Mercedes gekocht, nadat ik 25 jaar Volvo gereden had. Mijn ervaring met de Mercedesdealer in Ittervoort was zeer positief. Niks dwingends was zeer relax. Auto stond klaar voor een proefrit zoals afgesproken. Heb de auto pas vanaf eind januari. Verkoper kwam zeer vertrouwd over.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Fijn te lezen dat uw ervaring zo positief is geweest. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Hans uit Geleen

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6 Smeets Heerlen

Hooghartig.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Dank voor uw reactie, we nemen zsm contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Ron uit Brunssum

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Ik mag niet klagen , zeer tevreden over het bedrijf. Klantvriendelijke mensen , service is top!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Kendrick, Fijn dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Kendrick uit Hoensbroek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harold, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Harold uit BUNDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Onderhoud A prima uitgevoerd. Ons is alleen opgevallen dat bv ruitenvloeistof en bandenspanning niet zijn bijgevuld. Deze waren nog voldoende maar wel al lager dan wenselijk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Vervelend dat een aantal punten niet zijn uitgevoerd. Wanneer u in de buurt bent, mag u hiervoor even langskomen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Eindhoven

Prettige verkoper die alle kennis van zaken heeft om een goed advies uit te brengen

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Patrick uit Deurne

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Supergoede service, klantgericht en behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 februari 2019

Roel uit SWALMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Ittervoort

Dat is helemaal ok.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

H. uit LIMBRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Venlo BW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Guill, Hartelijk voor het geven van de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

11 februari 2019

Guill uit EIJSDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Dhr./mevr. uit MHEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

P uit SUSTEREN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Snelle en correcte behaldeling

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harm, Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw terugkoppeling, vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Harm uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Goede service, deskundig advies.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sep, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Sep uit Neer

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Als zeer prettig ervaren ga zo door

Reactie Smeets Maastricht

Beste Guido, Hartelijk dank voor uw compliment en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Guido uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rinus, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Rinus uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
6 Smeets Ittervoort

Door een meningsverschil tussen de werkplaats receptionist en de door mij gestuurde garage ben ik op flinke kosten gejaagd. De aanpak van mercedes uit had anders moeten zijn dan nu is verlopen.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Vervelend om te lezen dat het niet naar wens is verlopen. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Adrianus, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

ADRIANUS uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Altijd vriendelijk. Goede service. Bv naar huis brengen en weer ophalen als de auto klaar is.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Nicole, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Nicole uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
5 Smeets Ittervoort

een rekening waar je stijl van achterover slaat voor het vernieuwen van een slot.. echt niet te geloven. iemand moet dat kapitale pand financieren dat begrijp ik wel... de klant. iedereen op facebook die mijn rekening en de specificering zag was het roerend met mij een. Smeets garage heeft de naam heel duur te zijn.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Wij hanteren vaste Mercedes-Benz prijzen. Deze zijn voor alle erkende dealers hetzelfde. Wij zullen nog even contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

C uit HERKENBOSCH

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit1
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Marcel uit Meerssen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,5 Smeets Eindhoven

Op zich prima bedrijf, maar met dit bezoek minder tevreden. i.v.m een fout zou de computer uitgelezen moeten worden, dit zou makkelijk binnen een uur moeten kunnen door werkplaats ingeschat. na een half uur wachten en niets te hebben vernomen, en auto was nog niet van de plaats geweest geinformeerd hoe het ermee stond. Ik zo snel worden geholpen, na anderhalf uur was de computer uiteindelijk uitgelezen. dit vind ik niet goed mijn uren kosten ook geld!!!!!! Groeten, Frans Ras

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frans, Wat vervelend dat u dit ervaart. Het is zeker niet onze bedoeling om u te laten wachten. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Frans uit SON EN BREUGEL

  • service4
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Dirk uit NUNHEM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Altijd correct en alles tip top in orde.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Fijn om uw positieve ervaring te lezen, hartelijk dank hiervoor. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Marcel uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

GOEDE SERVICE

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Michel, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Michel uit MONTFORT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bart, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Bart uit STRAMPROY

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jef, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

8 februari 2019

Jef uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Smeets Heerlen

Goede afspraken en opvolging. Laatste keer toch enige frustratie, de vervangwagen stond klaar, de dame die hiervoor verantwoordelijk was stond gewoon ergens te praten, werd verwittigd dat ik stond te wachten, maar deed gewoon verder. Na nog bijna 10 min wachten heeft een derde person haar dan nogmaals geroepen!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pascal, Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat u heeft moeten wachten, ik zal het oppakken met mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

8 februari 2019

Pascal uit HEUSDEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 februari 2019

emj uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Goed geholpen met de afwikkeling van de schade en het herstellen

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

8 februari 2019

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedank voor uw mooie 9 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

J.N.M. uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

heel tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

Dhr./mevr. uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Perfect bedrijf, schoon en vakkundig

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Bedankt voor uw positieve ervaring. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

Jos uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
4 Smeets Heerlen

Na schade achterportier niet goed afgesteld en text niet terug op de deur (319 CDI). Is via Eindhoven gelopen en daar wordt gezegd dat ik zelf maar terug naar Heerlen moet gaan.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemiddag, Vervelend dat u niet tevreden bent, wij komen graag met u in contact. Mijn collega zal u benaderen. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

Dhr./mevr. uit VALKENSWAARD

  • service2
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Heerlen

Goed!

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bart, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 februari 2019

Bart uit Kerkrade

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
0 Smeets Maastricht

Ik wil niet meer benaderde worden voor een tevredenheidsonderzoek.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frans, Bij deze hebben wij uw uitgeschreven voor ons klanttevredenheidsonderzoek. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Frans uit WIJNANDSRADE

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Geweldig geholpen, gastvrij en zeer servicegericht. Dankjewel Sven Hendrix! De auto is een ware belevenis!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Robert uit Apeldoorn

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Snelle en goede service. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Reactie Smeets Maastricht

Beste Desiree, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Ik zal de complimenten doorgeven. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Desiree uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Prima ontvangen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Philippe, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Philippe uit Maaseik

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

prima

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hugo, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Hugo uit RIEMST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Ik werd goed geholpen door Sven Hendriks , alles netjes uitgelegd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Arco, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

Arco uit Roermond

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zeer goed geholpen door Sven Hendrix en artan djemajlji en balie personeel niet te vergeten SUPER.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Math, Hartelijk dank voor uw reactie en mooie 10 ! Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 februari 2019

math uit Roermond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

6 februari 2019

Mark uit BEEK EN DONK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Tot nu toe altijd perfect geweest maar deze keer twee banden vervangen zonder te overleggen ,raar ..niet gewend van jullie , normaal gesproken word dit altijd telefonisch overlegd .

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anita, Vervelend dat er niet met u is overlegd, dit zou inderdaad wel moeten gebeuren. We zullen de receptionisten hier nogmaals op wijzen. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Anita uit NUTH

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Vriendelijke ontvangst. Koffie stond klaar.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Maastricht

In Maastricht zeer goed, vriendelijk, behulpzaam, meedenkend In Heerlen zijn we niet aangesproken in de showroom, verkopers waren onderling te druk .... weinig interesse in de aanwezige klanten. Beoordeling voor Maastricht

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frank, Dank u voor het geven van uw reactie, hier kunnen we lering uit trekken. Fijn te lezen dat u in Maastricht wel naar tevredenheid bent geholpen. We wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Frank uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

J.N.M. uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

zeer tevreden

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ger, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

ger uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Operational lease.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Shadi, Bedankt voor de mooie cijfers, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Shadi uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

wederom een Mercedes Citan voor ons bedrijf alles netjes inclusief bestikkering en aanpassingen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ron, Hartelijk dank voor de positieve reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Ron uit Geleen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Goed advies. Snelle aflevering. Vriendelijk en zeer behulpzaam..

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Romano, Hartelijk dank voor de positieve reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Romano uit Brunssum

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Zeer tevreden over het algemeen!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Bert, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Bert uit GRONSVELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Twan, Hartelijk dank voor uw reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Twan uit Reuver

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

m. uit CANNE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Eric, Dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 februari 2019

Eric uit MARGRATEN

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Vanaf het begin, toen ik deze auto kocht) uitstekende ervaring met Smeets Ittervoort.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wiel, Hartelijk dank voor uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Wiel uit MELICK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wil, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Wil uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jp, Dank u voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Jp uit WIJNADSRADE

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Smeets Ittervoort

Wij hebben de auto nu5 of 6 maanden, na 4 maanden en slechts 2000 kilometers gereden te hebben, meld de auto al dat ik een A1 beurt moet laten uitvoeren. Dit werd mij helemaal niet verteld bij de aankoop. Dit is onze eerste occaisson, wij hebben hiervoor 2 nieuwe auto bij Smeets gekocht. Over die beurt hadden ze mij best kunnen inlichten. Toch weer zo'n Eur. 480,=

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Kees, Het is inderdaad vervelend dat ze u hier niet over hebben ingelicht. Ik hoop dat de auto verder wel goed bevalt. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Kees uit AMSTERDAM

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Goed afgehandeld, zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marcel, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Marcel uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,5 Smeets Heerlen

Installeren/koppelen van adapter met telefoon kostte enige moeite. Ongewenst motorgeluid in radioaansluiting van auto is achteraf op mijn verzoek alsnog geelimineerd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Andr, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Andr uit BORN

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jean-Paul, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

jean paul uit Weert

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Maastricht

Goede garage, ik denk alleen door de uitgeknepen tarieven van het leasebedrijf dat dat beetje extra niet meer kan. Vroeger kreeg ik de auto ook schoon weer terug.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Fijn dat u tevreden bent over ons, de auto wordt door ons gewassen bij het grote onderhoud. Dus bij het volgende onderhoud krijgt u hem gewassen terug ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Hans uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Elly, Bedankt voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Elly uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Altijd goed!

Reactie Smeets Maastricht

Beste James, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

James uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ger, Graag willen we u bedanken voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Ger uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Service beurt prima afgehandeld. Aandachtspunt wordt vandaag opgepakt en gerepareerd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Truus, Hartelijk dank voor de terug koppeling. Hopelijk is de reparatie van gisteren goed voor u uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Truus uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Luc, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Luc uit SIMPELVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Super goed, erg vriendelijk en begripvol

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ilse, Hartelijk dank voor de positieve reactie en de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Ilse uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

JR Holding BV

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Johjn uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
5,7 Smeets Heerlen

Ik vind het zeer vervelend bij iedere reparatie een beoordeling!!!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Eric, Vervelend te lezen dat u zich stoort aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Wij kunnen dit voor u uitzetten, daarvoor neemt mijn collega zsm contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 februari 2019

Eric uit HEERLEN

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit4
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

1 februari 2019

Paul uit SIMPELVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Irene, Hartelijk dank voor de mooie cijfers, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

1 februari 2019

Irene uit Lierop

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

31 januari 2019

Dhr./mevr. uit URMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zeer vriendelijke mensen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijk groet, Anita

31 januari 2019

Henk uit Katwijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Venlo BW

Mijn ervaringen zijn goed. Zowel met de atego en citan.

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Ralph, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 januari 2019

Ralph uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Afgelopen maandag een Mercedes E klasse gekocht bij Smeets Ittervoort.........omdat het voor ons niet naast de deur is ( komen uit Friesland) heeft mijn man eerst telefonisch contact gehad met Sven om de nodige informatie in te winnen over de Mercedes, aangezien ik nogal perfectionistisch ben en de auto dus voor mij in perfecte staat moet verkeren......wil je je eerst goed laten voorlichten voordat je die lange afstand af gaat leggen......Sven heeft ons super goed voorgelicht,de auto verkeert zoals hij zei in Nieuwstaat ......zijn super tevreden met deze aankoop, wij gaan met een goed en veilig gevoel de weg op. Willen Sven bedanken voor zijn eerlijkheid, gastvrijheid en de goede service!! Evert en Hermina van der Wiel, Friesland

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Evert en Hermina, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Ik zal dit doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Evert uit De Westereen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Maastricht

De klacht werd na volle tevredenheid opgelost

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jo, Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is opgelost. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Jo uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Martin uit HELMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Pierre uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor het invullen van ons klanttevredenheidsonderzoek. Fijn dat jullie zo tevreden zijn. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

jeroen uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jochem, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Jochem uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Professionele hulp en vriendelijk en behulpzame receptie.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

30 januari 2019

Henk uit BRUNSSUM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Centrale telefoon wordt matig bediend; lange wachttijd en div. keren niet teruggebeld.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de feedback. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

30 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Heerlen

Zeer goed heel erg behulpzaam Alleen de rekening vond ik erg hoog 265.00voor een lampje

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mariet, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

Mariet uit SCHINVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit3
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

Dhr./mevr. uit SINT JOOST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Martin, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

Martin uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor het invullen van het onderzoek. Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

F uit SCHINVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Goede ervaring met dit bedrijf.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ben, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

Ben uit NUTH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

29 januari 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Ittervoort

Correct

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Herman, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Herman uit THORN

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

S uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

zeer correct

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

pierre uit Brunssum

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Maastricht

Wielen zijn omgezet naar winterbanden. Maar volgens mij moesten de wielen uitgelijnd worden. Stuur blijft iets ingedraaid staan bij rechtdoor. Waarom doen ze dat niet of passen ze niet aan?

Reactie Smeets Maastricht

Beste Gert, Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Gert uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Goed tot zeer goed. Plotseling geconfronteerd met een zwaar aangetast subframe waardoor het onverantwoord was om verder te rijden werd zonder veel poes pas het defect beoordeeld en voorgelegd aan Mercedes. Snel werd besloten dit onder coulance af te handelen en werd een nieuw subframe geplaatst. Ontvangst, begeleiding, reparatie en terugkoppeling was naar voller tevredenheid!. Compliment aan chef werkplaats!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw complimenten en beoordeling. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Jo uit Beek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Willem, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Willem uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Garage is vriendelijk, deskundig en heeft goede service.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frank, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Frank uit MUNSTERGELEEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
0 Smeets Ittervoort

De auto is via tussenkomst van garage Mobimall bij jullie gebracht en kan dus eea niet beoordelen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jack, Toch bedankt voor het invullen, ondanks dat u niet rechtstreeks bij ons bent geweest. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Jack uit Sint Joost

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
3,3 Smeets Maastricht

Slechte ervaring. Auto werd wel APK gekeurd echter de monteur was vergeten de auto na keuring af te melden bij RDW. Door deze omissie ontving ik een aanmaning van het RDW. Gezien deze ervaring vind ik de service en prijs/kwaliteit niet in verhouding tot de geleverde prestatie.

Reactie Smeets Maastricht

Vervelend dat u een herinnering heeft ontvangen van de RDW. Nogmaals onze oprechte excuses. Mijn collega zal nog telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service2
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit2
10 Smeets Maastricht

Goede afspraken en heel goede service vriendelijk en hulpzaam persoeel

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jo, Hartelijk dank voor uw complimenten en beoordeling, ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Jo uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henry, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Henry uit VLIJMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Dhr./mevr. uit LANAKEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Uiterst correct

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ad, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 januari 2019

Ad uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

Prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wouter, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 januari 2019

Wouter uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo BW

Altijd goed!!

Reactie Smeets Venlo BW

Beste Edwin, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Edwin uit BEEK EN DONK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Snelle goede service.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hen, Dank u voor de mooie 8, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Hen uit PANNINGEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frans, Dank voor uw reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Frans uit Someren

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Dhr./mevr. uit KLIMMEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bart, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Bart uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Ittervoort

Vorige week donderdag mijn waanzinnige SLK afgehaald. Waar vind je nog zon geweldige service. Het contact was prettig en vriendelijk (zelfs Watsapp contact in de avond). Het hele proces was professioneel simpelweg een vlekkeloze afhandeling. Ook een keurige inruilprijs die boven het gemiddelde was. Geweldige garage waar enkel echte liefhebbers werken of het voor hun hobby doen. Ik zag er kwalitatief hoogwaardige autos staan en heb er van genoten. Een hele fijne sfeer die ik eerder tegen kwam op 12 mei 2018 tijdens de start van de Aspergetour. Bedank Svan voor al het prettige contact en alle goede zorgen en die dikke kers op de overheerlijke taart was echt op zijn plaats. Ik wens garage Smeets veel succes met hun 90 jarige jubileum. Met vriendelijke groet, Jose Lemmens

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jose, Hartelijk dank voor deze positieve reactie, we wensen u heel veel veilige en fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

22 januari 2019

Jose uit Well

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Top! Aan te raden voor iedereen :)

Reactie Smeets Heerlen

Beste Math, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

22 januari 2019

Math uit Lanaken

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Fijn bedrijf met goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mike, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 januari 2019

Mike uit HEYTHUYSEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Bij de aankoop van onze auto zijn wij door Patrick Coerver op een zeer vriendelijke professionele wijze geholpen. Omdat wij niet uit de regio komen, was er eerst \"mailverkeer \" , deze werden bijzonder snel en correct beantwoord. Kortom, niet de \"gladde autoverkoper \"maar een professionele commercile verkoper.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Theo, Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en ik zal uw complimenten doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 januari 2019

Theo uit Baarn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Ittervoort

Vriendelijk en goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jakub, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Jakub uit HELMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9,3 Smeets Ittervoort

Positieve ervaring, ik kreeg een nieuwe Mercedes mee als leenwagen en dat bleek een automaat te zijn. Ik had daar geen ervaring mee, het personeel nam uitgebreid de tijd om uit te leggen hoe alles werkte. Over de kosten van APK / grote beurt / onderhoud werd ik bijtijds gebeld. Ook stond mijn eigen auto ruim voor 18.00 uur alweer klaar.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Petra, Fijn om uw positieve ervaring te lezen. Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Petra uit ECHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Ron uit ELL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

duidelijke communicatie. afspraken prima nagekomen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Hans uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Zeer net bedrijf koffie was lekker , netjes behandeld door de medewerkers

21 januari 2019

Jacques uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,5 Smeets Heerlen

Tsja, okay auto is okay. Computer en radio is maar \"zo.. zo..\" Navigatie is waardeloos. Ging voor de radio. Deze bleef op een \"ruis\"-zender staan. Zelfs usb, bluetooth en andere instellingen bleven dezelfde \"ruis\"-zender laten horen. Na bezoek aan garage is het ietsiepietsie verbetert. Bij starten van de auto blijft die nu op het beginscherm (Waarschuwing) staan. Moet hem handmatig dan uitzetten en weer aan. Dan doet die het wel weer normaal. En over de navigatie? Belachelijk dat er oude kaarten geleverd worden bij aankoop van deze auto en wil je de nieuwe mag je dus \"dokken\". Binnenkort moet ons bedrijf dus wederom een of twee extra auto\'s aanschaffen en hoewel deze auto\'s, qua rijcomfort e.d. best goed bevallen, (wij hebben nu twee in ons bedrijf. Een Vito en een Citan), zal het ontbreken van een fatsoenlijke actuele navigatie zelfs een reden kunnen zijn om toch maar niet voor Mercedes te kiezen. Ons bedrijf zit dagelijks op alle wegen in Nederland waar wij onze verdiensten moeten maken bij wegwerkzaamheden e.d. Dus op dit moment ben ik eigenlijk nog Neutraal in het aanbevelen van een Mercedes voor de werkzaamheden waar wij ons geld mee verdienen. Maar aangezien die keuze niet mogelijk is bij: Beveelt u dit bedrijf aan? Kies ik dus voor Neen. Maar daar bedoel ik niet het bedrijf maar Mercedes mee.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw terugkoppeling, jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

H.G. uit Voerendaal

  • service10
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6 Smeets Ittervoort

laatste beurt voor deze auto wordt n7 vervangen door een citan

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hubert, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Hubert uit BOCHOLTZ

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Perfect zoals altijd!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wesley, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Wesley uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Cas, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Cas uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Maastricht

Tot heden goede ervaringen

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Hans uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

F uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 januari 2019

Frans uit BEEK LB

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Positief.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Stephanie, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

17 januari 2019

Stephanie uit Lanaken

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

In tegenstelling tot de veel rijdende leaserijder zal de weinig rijdende privrijder kritischer naar de servicenota\'s kijken. (zie ook beoordeling hr./mw. uit Horn met C180 dd. 14 jan.) Indien Mercedes de particuliere privrijder als klant wenst te behouden, zal ze mr aandacht moeten besteden aan toestandsafhankelijk onderhoud.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemorgen, Als dealer zijn wij gebonden aan de pakket prijzen van Mercedes Benz Nederland. Bedankt voor uw toelichting, ik begrijp uw standpunt. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 januari 2019

J.P. uit Landgraaf

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 januari 2019

P uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

goed. alles netjes afgehandeld

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Matty, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

matty uit Valkenburg Lb

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Hebben een heel goede ervaring met dit bedrijf.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ruud, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

Ruud uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Yvonne, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

Yvonne uit Roermond

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Kay, Dank voor het geven van uw reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

Kay uit Brunssum

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ewelina, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Ewelina uit HELMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

goed!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Frans uit montfort

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Ton uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Smeets Eindhoven

Vakkundig personeel, klantvriendelijk, komen afspraken na.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Johnny, Bedankt voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

johnny uit nuenen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
0 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw tijd en moeite. Wij nemen nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit ELSLOO LB

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

1ste jaarbeurt, goede ontvangst, mogelijkheid voor koffie en lekker rondkijken naar de nieuwe modellen.

Reactie Smeets Heerlen

Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geweest. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit BEEK LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Smeets Heerlen

Slechte communicatie . Meerdere malen moeten bellen en emailen. Communicatie faalt.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sandor, Wat vervelend dat u dit ervaart, dit is zeker niet onze bedoeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Sandor uit KLIMMEN

  • service5
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marty, Hartelijk dank voor de mooie 9 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Marty uit BEEGDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
6,7 Smeets Maastricht

goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Remy, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Remy uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit REUVER

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wim, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Wim uit GEULLE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

ik heb geen c 250 maar een c 180 ik vind een jaarbeurt na 4000 km duur,er worden zaken gedaan die m.i. niet nodig zijn zoals vervangen van lucht filter dit gaat normaal 20.000 km mee.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Dhr./mevr. uit HORN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Gewoon duidelijk en sympathiek

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wil, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Wil uit SAINT DENIsLES MARTEL

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Thomas, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Thomas uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

auto voor B5 beurt gebracht

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

John uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Niks op aan te merken, alleen had verwacht echte koffie te krijgen geen automaten koffie.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Alexander, Bedankt voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 januari 2019

Alexander uit Valkenburg

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Goed, prima

Reactie Smeets Heerlen

Beste Dennis, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 januari 2019

Dennis uit Born

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

9 januari 2019

Montagebedrijf Confidence uit Echt

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Auto grote beurt gehad,perfect geregeld door het team.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 januari 2019

Peter uit ELL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

De koop is goed verlopen met heel duidelijke uitleg over de auto en de te volgen stappen om het geheel goed en naar tevredenheid af te ronden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Toon, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

8 januari 2019

Toon uit Helenaveen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons zo positief te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

8 januari 2019

V.o.f Jowina uit MAASBRACHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

8 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Auto heeft een beurt gehad, moest wel in 3 keer omdat er onvoldoende bougies op voorraad waren en de spatlappen er de 2de keer niet waren

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Wat vervelend dat u dit heeft ervaren, dit is zeker niet onze bedoeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

8 januari 2019

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 januari 2019

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Eindhoven

Goed bedrijf maar te weinig monteurs. Waardoor er soms lange wachttijden zijn.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Toon, Wij hopen jullie in 2019 sneller van dienst te kunnen zijn. Het heeft onze aandacht. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Toon uit BEST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Het betreft een service beurt. Na het genot van een kopje koffie en ietwat rondneuzen in de showroom was de B klasse al klaar om de weg op te gaan.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemorgen, Fijn om te lezen dat u snel bent geholpen. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Top geholpen en een goed en passend advies gekregen. Inmiddels meer dan tevreden over de geleverde A-klasse.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Thijs, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal dit doorgeven aan onze verkoper. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Thijs uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sjef, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Sjef uit LEENDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Dhr./mevr. uit SUSTEREN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Prima zoals altijd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Jos uit Margraten

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Goed en aangenaam bedrijf. Zeker in de verkoop. Ik vind persoonlijk, dat de vriendelijkheid van sommige aan de balie beter mag. Het is heel zakelijk en kort. Niet bij iedere medewerker. De prijs geef ik een lager cijfer, ik vind bijvoorbeeld de nieuwe Mercedes A fors duurder dan het vorige model. Je krijgt er uiteindelijk ook iets moois voor terug, maar wil je een beetje degelijke auto hebben ben je algauw 50.000 kwijt. Daar had men vroeger een huis voor. En dan is dat nog maar een A klasse, niet eens een speciaal model! Verder wil ik Maarten Goossens en Bob Arents bedanken voor de aflevering!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jordy, Bedankt voor de feedback. Heel veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Jordy uit Landgraaf

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Pieter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Pieter uit Helmond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Smeets Mercedes is een professionele organisatie met zeer flexibele en klantvriendelijke medewerkers. Waar ze je kunnen helpen doen ze dit altijd met veel passie!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve reactie ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Peter uit BEEK LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zeer positief.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Kirsten, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Kirsten uit STRAMPROY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze keer prettig, correct, vriendelijk, kortom zoals gewenst.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Eddie, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Eddie uit GRONSVELD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

MJL uit BOCHOLTZ

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Ittervoort

Dhr. Coerver heeft me vlot, duidelijk en vriendelijk geholpen bij de aankoop van mijn wagen, kortom goede service en een tevreden klant!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Judit, Bedankt voor uw complimenten en mooie beoordeling! Ik zal dit doorgeven aan mij collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 januari 2019

Judit uit Bree, Belgi«

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cornelis, Hartelijk dank voor de mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 januari 2019

Cornelis uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Alles wordt goed afgehandeld

Reactie Smeets Heerlen

Beste Birgit, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 januari 2019

Birgit uit Born

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Voor zover ik weet een prima bedrijf

Reactie Smeets Heerlen

Beste Eveline, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 januari 2019

Eveline uit Landgraaf

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
3,7 Smeets Eindhoven

Communicatie en afwikkeling laat te wensen over. Afspraken worden niet nagekomen. Er worden in 1e instantie zaken in rekening gebracht welke niet uitgevoerd zijn

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Pieter, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Wij nemen nog contact met u op om dit vervelende gevoel bij u weg te nemen en zodat wij onze organisatie kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Anita

2 januari 2019

Pieter uit HEEZE

  • service3
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
5 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Mijn collega neemt telefonisch contact met u op, om dit vervelende gevoel bij u weg te nemen. Met vriendelijke groet, Anita

2 januari 2019

Dhr./mevr. uit MARGRATEN

  • service2
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht