Klanten vertellen!


Wij waarderen de mening van onze klant. Uiteraard zien wij graag vele positieve reactie over onze tevreden klanten.
Maar daarnaast zien wij elke reactie ook als een punt van verbetering. Via klantenvertellen.nl bieden wij u de mogelijkheid om uw mening te delen.


Zelf beoordelen

Kies de vestiging waar u een beoordeling voor wilt achterlaten.

10 Smeets Eindhoven

Verkoper heeft ons goed voorgelicht. Netjes voorstel gedaan. Proefrit gemaakt. Verkoop snel en prima afgewerkt.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Kevin, Fijn dat alles zo goed verlopen is, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

11 december 2019

Kevin uit Helmond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

zoals vermeld ben ik zeer tevreden met de ontvangst en de service die gegeven wordt

11 december 2019

gerard uit GENK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo

Klantvriendelijk en deskundig. Prima geholpen met jaarlijks onderhoud.

Reactie Smeets Venlo

Beste Paul, Fijn dat u zo tevreden bent over de service ! Met vriendelijke groet, Coco

10 december 2019

Paul uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Vriendelijk geholpen door iedereen. De monteur dacht perfect mee met het vervangen van de kentekenplaathouder, alsook de chef magazijn.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gilles, Bedankt voor de positieve waardering, en de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

10 december 2019

Gilles uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
8 Smeets Heerlen

goed en gedegen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

10 december 2019

hans uit Lanaken

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

De kwaliteit van mijn MB Vito gecombineerd met de vakkundigheid en service van Smeets Heerlen, maakt het rijden tot een plezier. Het reguliere onderhoud wordt zonder problemen in onderling overleg uitgevoerd. Voor plotselinge mankementen kun je meteen langskomen. Nu moeten alleen nog de files verdwijnen!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

10 december 2019

Frans uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Positief, vriendelijk en behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, We wensen u veel rijplezier toe in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

10 december 2019

Paul uit Geleen

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

Kleine beurt waaruit volgde dat de fuseekogel rechtsvoor speling had. Op de vraag hoe dat kon na enkel 119.000km, kon niet duidelijk beantwoord worden. Verder perfect behandeld.

Reactie Smeets Venlo

Beste Rob, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Rob uit BOXMEER

  • service8
  • deskundigheid8
7 Smeets Venlo

ik had een probleem doorgegeven waarvoor er een software update moest plaatsvinden. We hadden dat gepland gelijktijdig met de winterbanden montage zodat ik in 1 keer klaar zou zijn. Ter plekke werd mij verteld dat ik daarvoor beter een nieuwe afspraak kon maken omdat de update uren zou gaan duren. Kost helaas extra tijd. Kan gebeuren maar vandaar een 7. Wel werd de auto keurig schoon gereedgezet. Kan ik zeer waarderen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Hans, Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Hans uit BROEKHUIZENVORST

  • service7
  • deskundigheid7
10 Smeets Ittervoort

Vlotte deskundige service, zoals gewend top!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Fijn dat u zo tevreden bent over de service ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Paul uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Ben uiterst vriendelijk en adequaat geholpen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

paul uit BEEGDEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Ik kwam voor de bandenwissel, maar had ook een trilling in het stuur bij het remmen. Hebben ze direct goed verholpen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dennis, Fijn dat u zo goed geholpen bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Dennis uit VALKENSWAARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

gewoon goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Louis, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Louis uit 'S-HERTOGENBOSCH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Maar als ik 3x in de afgelopen maanden daar ben geweest met mijn auto, ook voor een beurt, had ik verwacht dat ze mij getipt hadden dat mijn auto dit jaar voor het eerst gekeurd moest worden. Nu moest ik daar apart voor terug. Dat kost me geld en tijd

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Bedankt voor het geven van de terugkoppeling, we gaan dit intern bespreken, zodat klanten in de toekomst niet nog eens apart voor de apk moeten komen. Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Martin uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Goede service, komen gemaakte afspraken altijd na.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Fijn dat u zo tevreden bent over der service, bedankt voor de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Frans uit BEEK LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Ittervoort

Alles volgens plan verlopen alleen de prijs viel iets hoger uit

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Han, Bedankt voor het geven van uw reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Han uit SOMEREN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

gewoon heel goed!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Walter, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Walter uit EYGELSHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Reeds jaren lang een tevreden klant. Zowel v.w.b. de service als de auto zelf.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Zef, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

9 december 2019

Zef uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Goede service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hetty, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de mooie waardering ! Met vriendelijke groet, Coco

7 december 2019

Hetty uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Zeer correct, vriendelijk en goed geholpen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat alles goed verlopen is, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

6 december 2019

J.Hendriks uit SCHINVELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Netjes en deskundig.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor de reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

5 december 2019

Frans Somers uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Een perfecte aflevering door Jeroen Janssen. Ook het voortraject was top. Jeroen is een topverkoper!

Reactie Smeets Venlo

Beste Bart, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

Bart Derkx uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Ittervoort

Om gebruik te kunnen blijven maken van de service is registratie in het ESB noodzakelijk. Kosten voor onderhoud zijn in vergelijking met andere vakgarages wel duur.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Robert, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

Robert uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Heerlen

Hield ons goed op de hoogte van het proces. Informeerde tijdig over bijzonderheden. Drong niet aan en komt afspraken na. Prettig persoon.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Brigitte, Fijn dat de aanschaf zo goed verlopen is, hartelijk dank voor de positieve beoordeling. We wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

Brigite uit Gerringa

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Duidelijke afspraak en goede service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Fred, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

Fred uit Merkelbeek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Net als iedere keer netjes op de hoogte gebracht na het uitvoeren van de beurt. Auto in prima staat, gewassen en wel, teruggekregen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Albert, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

Albert uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
9 Smeets Heerlen

Netjes in orde gemaakt

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

T.F.M. Dols uit STEIN LB

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

zeer goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2019

j.paumen uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

Heel blij dat wij samen met Jeroen Janssen tot overeenstemming zijn gekomen. Hij heeft echt zijn best gedaan voor ons. Maar ik ben ook niet anders gewend. Jeroen bedankt voor meedenken en geduld.

Reactie Smeets Venlo

Beste Joep, Fijn dat alles naar tevredenheid verlopen is, veel rijplezier toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Joep uit Susteren

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Venlo

Telefonische afspraak gemaakt tbv eerste gesprek bij de dealer, vervolgens samen alles naar wens samengesteld. Ondertussen goed op de hoogte gehouden door verkoper en alle vragen die ik had snel en deskundig beantwoord. Nette manier van communiceren over zowel accessoires als de levering van de auto. Tijdens aflevering van de leaseauto goed uitleg gekregen over zowel de auto als het contract. Goed, aardig en deskundig personeel, een aanrader.

Reactie Smeets Venlo

Beste Tom, Fijn dat alles naar tevredenheid gelopen is, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Tom uit Helden

  • service9
  • deskundigheid9
8 Smeets Eindhoven

Snelle en goede service. Adequate administratieve afhandeling.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Pedro, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Pedro uit Eindhoven

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Zeer tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jac, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Jac Heitzer uit Roermond

  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Duidelijke communicatie, meedenkend, fijne gesprekken. 2e keer een auto bij Smeets aangeschaft en ik kan niks anders zeggen dat ik alweer uitkijk naar de volgende aanschaf.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sebastiaan, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Sebastiaan Khash uit Heibloem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Ik ben tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Jbm uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
8 Smeets Ittervoort

Ervaring is goed, koop nu mijn tweede bedrijfswagen, dus dat zegt genoeg.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Patrick uit Halsteren

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Goede uitleg gekregen. Enige min punt was dat de receptiemedewerker niet op de hoogte was van de gratis navigatrie update bij mijn auto. Daar moet ik nu een keer extra voor terug. Maar voor de rest prima en deskundig geholpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Pierre uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid8
9 Smeets Heerlen

Smeets is al bekend binnen ons bedrijf. Bedrijf staat bij ons bekend als deskundig en servicegericht.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bert, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Bert Rondas uit beek

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

als aangenaam doordat er geen druk tot verkoop/aanschaf werd uitgeoefend enkel goed overleg en goede uitleg over alles m.b.t. de auto.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mathias, Bedankt voor uw reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

mathias jaspers uit Landgraaf

  • service5
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
7 Smeets Heerlen

Dit voorjaar spontaan binnen gelopen in Maastricht. Perfect geholpen door Ludo Reuters. Door erg negatieve ervaringen met Biemond en van Wijk/ Gomes hebben we besloten de volgende auto bij Ludo te kopen. Dit is reeds gebeurt en wederom prettig geholpen. Heel anders dan dat arrogante gedrag bij Biemond en van Wijk / Gomes Luxe auto's Haarlem. Er staat voor volgend jaar weer een aantal vervangingen op de planning en zullen zeker overwegen deze bij Ludo aan te schaffen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johan, Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent met de aanschaf. We wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Johan de Haan uit Haarlem

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Hulpzaam, efficiŽnt en professioneel en zeker eerlijk. Thanks

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hosseinali, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

3 december 2019

Hosseinali uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Venlo

Zeer tevreden over dit bedrijf.

Reactie Smeets Venlo

Beste Marcel, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Marcel uit REUVER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Venlo

goede service

Reactie Smeets Venlo

Beste Emiel, Bedankt voor de positieve beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Emiel uit TEGELEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

alles conform afspraak ,ik geef nooit een tien moet altijd een gevoel blijven dat het nog beter kan! niet

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

jan weegels uit Weert

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Helaas geen vlaai

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Henk uit BRUNSSUM

  • service10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

positief

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Bedankt voor het geven van uw beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

john uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Prettig en netjes

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Bedankt voor de tien ! Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

jeroen uit HOOFDDORP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Prima, alles zoals verwacht en afgesproken

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Paul uit SITTARD

  • service9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Proffessionele mensen met een human touch Goede koffiecorner met prima wifi om te kunnen werken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jean-Paul, Hartelijk dank voor de mooie tien, fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Jean-Paul uit Brunssum

  • service10
  • deskundigheid10
9 Smeets Heerlen

Snel geholpen, datum kunnen kiezen voor reparatie, goede leenauto, goede afhandeling en ook nadat ik nog eens terug ben geweest werd ik direct geholpen en klacht opgelost

Reactie Smeets Heerlen

Beste Renť, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Ren uit WIJLRE

  • service10
  • deskundigheid10
9 Smeets Heerlen

Goede service en werkkosten volgens afspraak.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Heinz, Bedankt voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

2 december 2019

Heinz uit Simpelveld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
5 Smeets Heerlen

Er was ruim 3 weken vooraf een afspraak gemaakt voor een beurt en het monteren van de winterbanden. (banden moeten via de lease uit bandenhotel worden geleverd. Toen we in de middag de bus gingen ophalen waren er geen winterbanden gemonteerd, ze waren door de lease niet geleverd. Normaal zou dat 4 dagen moeten duren. er is ons toen we de bus kwamen afleveren voor de beurt niet gezegd dat de banden er niet waren (dat was reeds de 3de maal dat dit is gebeurd) we hebben nog 10 dagen moeten wachten voor de banden binnen waren en gemonteerd werden. de vorige malen heb ik ook voor niks zitten wachten en kwamen ze er na 2 uur achter dat de banden niet geleverd waren. het gaat niet goed met de communicatie naar de klant maar ook niet goed naar de lease voor de levering van de banden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roger, Bedankt voor uw reactie, we nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

1 december 2019

Roger uit LANDGRAAF

  • service5
  • deskundigheid8
9 Smeets Heerlen

positief

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mickel, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

27 november 2019

Mickel Wouters uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid7
9 Smeets Venlo

Jullie klanttevredenheids onderzoek werkt niet via Explorer (geen sterren), hier word ik wel automatisch naar door gelinked. Wellicht iets om naar te kijken.

Reactie Smeets Venlo

Beste Tom, Bedankt voor de feedback, we gaan er naar kijken. Veel rijplezier toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

Tom Crienen uit Baarlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Venlo

Communicatie was uitstekend en ook bij de proefrit + levering perfect geholpen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Sjors, Fijn dat de aanschaf goed verlopen is, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

Sjors Lintjens uit Maasbree

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Venlo

Klantgericht ,prima service

Reactie Smeets Venlo

Beste Frederik, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

Frederik uit BELFELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Inmiddels de derde auto die ik bij Smeets gekocht heb. Iedere keer de afspraken netjes nagekomen en goed geholpen.

26 november 2019

Niels uit Kerkdriel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
1 Smeets Eindhoven

De mankementen aan de wagen zijn niet gerepareerd.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Bob, Bedankt voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

bob uit EINDHOVEN

2 Smeets Eindhoven

auto gebracht voor rolstoellift keuring en onderhoud . er waren bouten die gewoon los zaten bij de lift branden gevaren lichten wanneer hij bediend werd gingen ze uit. nippels niet gesmeerd.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Anton, Dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Barbara

26 november 2019

Anton uit RIETHOVEN

  • service2
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
10 Smeets Heerlen

zeer goede ervaring

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pim, Bedankt voor de positieve beoordeling, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

pim uit liempde

  • service9
  • deskundigheid9
8 Smeets Heerlen

prettig

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lia, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

lia werdens uit hoensbroek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

zie boven

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gio, Fijn dat alles goed verlopen is. Bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

26 november 2019

Gio uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Snel en goede service

Reactie Smeets Venlo

Beste Paul, Fijn dat u tevreden bent over de service, bedankt voor de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Paul uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Ittervoort

Mijn ervaring bij Smeets Mercedes Benz Ittervoort is uitstekend. Vriendelijk personeel, ik werd op de hoogte gehouden van de status van mijn auto, meerdere malen werd mij wat te drinken aangeboden en vriendelijk te woord gestaan. Top! Super goed behandeld en de auto kan er weer tegen aan.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Nikki, Hartelijk dank voor de mooie reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Nikki uit Heythuysen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Klantvriendelijk etc.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bert, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Bert Wiesfeld uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Service altijd met een glimlach.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jasper, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Jasper uit EYGELSHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
8 Smeets Heerlen

Gewoon goed en volgens afspraak.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Frans uit PUTH

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Hans uit ULESTRATEN

  • service8
  • deskundigheid8
10 Smeets Heerlen

Geweldig

Reactie Smeets Heerlen

Beste Noud, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Noud uit MAASTRICHT-AIRPORT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Ben zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pieter, Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Pieter uit TREJOULS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

altijd goede service .

Reactie Smeets Heerlen

Beste Matheu, Fijn dat alles naar tevredenheid verloopt. Bedankt voor de mooie waardering ! Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

matheu uit SIMPELVELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Goede ontvangst, binnen de afgesproken tijd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Jan uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
8 Smeets Heerlen

Zeer tevreden geluisterd naar mijn verhaal

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nadine, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

25 november 2019

Nadine uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Ik vindt het alleen jammer dat ik bijna 3 uren moet wachten tot mijn auto klaar is van kleine beurt, en dit was niet de eerste keer....

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leontine, Vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten, we nemen uw feedback zeker mee. Met vriendelijke groet, Coco

24 november 2019

Leontine uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

Service is oke en aandacht voor de klant

Reactie Smeets Venlo

Beste Jo, Bedankt voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

23 november 2019

Jo uit VELDENZ

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Goed en netjes bediend

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

22 november 2019

Rohs. Nu uit SCHINNEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Arbeidsloon is erg hoog voor vrij simpel werk.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Deniz, Hartelijk dank voor uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

21 november 2019

Deniz uit EYGELSHOVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
10 Smeets Venlo

zeer goed meedenkend.

Reactie Smeets Venlo

Beste, Hartelijk dank voor de tien ! We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2019

scj theunissen uit venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Zeer goed ontvangen met koffie vriendelijk personeel. Auto grote service beurt gehad prima verlopen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Rudi, Fijn dat u zo tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2019

Rudi uit VENRAY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Gewoon netjes en correct, zonder poeha

Reactie Smeets Heerlen

Beste Eric, Bedankt voor de positieve reactie en de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2019

Eric uit URMOND

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Heerlen

Alle aandachtspunten zijn afgewerkt en naar volle tevredenheid aangepast of hersteld. prima werk .

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sjef, Fijn dat alles naar volle tevredenheid verloopt, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2019

Sjef uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Auto wordt door Smeets keurig op tijd opgehaald en dezelfde dag weer teruggebracht. Helemaal geen omkijken naar. Auto wordt netjes schoon teruggebracht. Wordt goed geluisterd en opvolging gegeven aan besproken zaken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rene, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service ! Bedankt voor de mooie waardering. Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2019

Rene uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

Goede service klantvriendelijkheid was ook perfect.

Reactie Smeets Venlo

Beste Amancio, Bedankt voor de positieve waardering mbt de service. Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Amancio uit VENRAY

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5 Smeets Venlo

Onze wagen is nu ruim 2 jaar in deze tijd is hij ook meerdere malen 6x terug geweest in de garage om een behoorlijke rammel van een vd schuifdeuren!! Nu op dit moment is dit probleem weer terug en weet ik eigenlijk niet meer zo goed wat ik hier nu mee moet doen ? Verder algemene beurten en de garage hebt ik absolute niks slechts te melden.

Reactie Smeets Venlo

Beste Leon, Bedankt voor uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Leon uit DEURNE

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Eindhoven

In de offerte fase is de communicatie met Mike van Haren heel prettig, vakkundig en snel. Bij de aflevering was alles dik in orde. En de nazorg indien nodig is ook goed geregeld.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Mitchell, Fijn dat alles perfect verlopen is, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Mitchell Smi uit Eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Altijd tevreden met het onderhoud en de communicatie daaromtrent, maar in dit geval ook weer prima geholpen met een nieuwe A-klasse. Top! Thanks Bob :)

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rick, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Rick uit Brunssum

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Vanaf de afspraak tot de service beurt alles prima en vakkundig geregeld, jij voelt je als klant gewaardeerd!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rick, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de positieve waardering. Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Rick uit ELSLOO LB

  • service8
  • deskundigheid8
8 Smeets Heerlen

Goede ontvangst, goede uitleg en goede bereikbaarheid

Reactie Smeets Heerlen

Beste Dick, Bedankt voor uw positieve reactie, we wensen u veel rijplezier toe in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2019

Dick uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Goede uitleg, correcte afhandeling, Keurig op tijd.

Reactie Smeets Venlo

Beste Magiel, Fijn dat u zo tevreden bent over de service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Magiel uit MAASBREE

  • service10
  • deskundigheid10
8 Smeets Venlo

Het is voor mij niet te controleren of alle werkzaamheden zijn uitgevoerd of goed zijn uitgevoerd. Wel weet ik dat de banden niet op de juiste spanning zijn gebracht. Het proces van brengen en afhalen was perfect. 648 vind ik erg veel voor een klein onderhoud (A3)

Reactie Smeets Venlo

Beste Jacques, Fijn dat u heeft gereageerd, we nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Jacques uit REUVER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Ittervoort

Bij de aanschaf en keuze van mijn bedrijfsauto ben ik uitermate professioneel en goed geholpen. Zeer faire inruil gekregen en tot en met de aflevering van de nieuwe bedrijfsauto ben ik goed geÔnformeerd. Ik kan iedereen Smeets Ittervoort aanbevelen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Theo, Fijn dat alles zo goed verlopen is tijdens de aanschaf en aflevering. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Theo uit Budel

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

De Place to be met uw ..STER,,

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Hartelijk dank voor de "TOP"reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Martin uit BINGELRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Nooit eerder zo'n goede ervaring gehad!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Hartelijk dank voor de tien ! Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Jos Stevens uit MAASEIK

  • service10
  • deskundigheid10
8 Smeets Ittervoort

Enige tip die ik wil meegeven is, meld het als er meer aan de hand is waardoor de wachttijd langer is. Ik heb nu bijna 2 uur moeten wachten terwijl banden wissel ong klein uurtje zou duren volgens telefoniste.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ivo, Vervelend dat u langer heeft moeten wachten, we nemen de opmerking mee. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Ivo uit WESSEM

  • service8
  • deskundigheid8
8 Smeets Ittervoort

Jammer van de lange wachttijd voor onze smart een kleine beurt had gehad

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Vervelend dat u wat langer heeft moeten wachten. We hopen in de toekomst beter te kunne plannen. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Hans uit BUDEL

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
6 Smeets Ittervoort

je wordt vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

F. M. T. Bekx uit ECHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Het is een prachtig autobedrijf met een schitterende showroom en zeer kundig personeel.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste LambŤr, Bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Lambr uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Heerlen

Sublieme service...

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

John uit Urmond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer tevreden met het begeleiden bij de bestelling van de nieuwe leasewagen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

John uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Goede service auto word netjes en schoon afgeleverd! De geplande tijd dat de auto klaar is word goed aangehouden! Vriendelijke baliemedewerkers.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

18 november 2019

Paul Bertrand uit HULSBERG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
6 Smeets Venlo

De diagnose, die ik op internet al had opgezocht, was naar mijn mening veel te duur. Een ervaren monteur had zo kunnen zeggen wat er vervangen moet worden.

Reactie Smeets Venlo

Beste Wim, Bedankt voor uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

17 november 2019

Wim uit KESSEL LB

  • service8
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Ittervoort

Gisteren onderweg naar Ittervoort brandend motorlampje. Gebeld met Smeets. Keurig te woord gestaan door een dame. Mocht auto aanbieden bij de receptie in Ittervoort. Bij aankomst bij Smeets werd ik al opgewacht aan de receptie. Auto was op afstand al uitgelezen en men wist daardoor precies al wat er moest gebeuren. Later bij ophalen auto keurige en gedegen uitleg door de receptionist en zijn collega van de werkplaats. Top service bij Smeets Ittervoort!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Kruno, Bedankt voor de mooie tien, fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Coco

16 november 2019

Kruno uit Rotterdam

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Fijne Auto Mooie auto

Reactie Smeets Venlo

Beste Maurice, Fijn dat u zo tevreden bent met de nieuwe auto, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Maurice uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Prima geregeld, vlotte en vriendelijke bediening, ruime openingstijden dus auto brengen en halen makkelijk in agenda in te passen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Marc, Bedankt voor uw positieve reactie, en de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Marc uit Vianen NB

  • service10
  • deskundigheid10
9 Smeets Eindhoven

Goed, De Mercedes pro app werkt niet voor het transport waar het wel voor bedoeld is ( misschien handig dat ze dat bij de verkoop aangeven ) . Helaas moet ik daardoor weer terug naar ons oude systeem. overigens de medewerker die de Mercedes pro app begeleide deed zeker wel ze best om het allemaal goed uit te leggen. De rest was goed.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Christian, Bedankt voor het geven van de reactie, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Christian Cools uit Best

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Ittervoort

Is goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor de reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Jan uit HEYTHUYSEN

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Alles samengevat goede uitleg over het leasen. Mooi filiaal en een geweldig mooie auto. Al met al erg tevreden op dit moment.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harry, Fijn dat u zo tevreden bent, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Harry uit Neer

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zoals altijd tot in de puntjes geregeld

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor de tien ! We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Peter uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

goede service en overleg

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frank, Hartelijk dank voor de positieve reactie, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

14 november 2019

Frank J.Fitzner uit Landgraaf

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo

Gewoon een beurt, was gewoon een beurt.

Reactie Smeets Venlo

Beste Jos, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Jos uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

zie vorige regel

13 november 2019

erik willekens uit BUDEL

  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Snel een afspraak kunnen maken voor nieuwe banden. Netjes en vakkundig gemonteerd. Zeer tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Stefan, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Stefan uit HEIBLOEM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Alles goed verlopen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Fijn dat alles goed verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Peter Slegers uit NEDERWEERT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Eerlijk, spontaan, kennis van zaken en klantvriendelijk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Erik, Bedankt voor het geven van de mooie reactie, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Erik Groesbeek uit Nunhem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

prima verkoper

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Fijn dat u zo tevreden bent over de verkoper. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Jan uit Reuver

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Maken van een afspraak geen probleem Duidelijke info vooraf van de werkzaamheden Uitvoering conform afspraak

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bart, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Bart uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Ittervoort

Dit was de eerste beurt voor onze eerste Mercedes, had er wel wat meer van verwacht. De motorkap nog vol met vinger afdrukken hoe die was geopend. De winter velgen / banden eer vuil onder. Bij het maken van de afspraak voor de beurt werd ik slecht begrepen toen ik de punten van aandacht benoemde. Alles wat gevraagd is door ons is wel bekeken en verholpen zover als we nu kunnen controleren. Vindt de chef werkplaats wel erg bekwaam overkomen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Peter Geraets uit Haelen

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Ittervoort

heel snel geholpen aan een vervelend probleem . Alleen vraag ik mij af of deze reparatie niet alsnog onder garantie viel

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bert, Fijn dat u zo snel geholpen bent, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Bert Holzken uit WEERT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Snel een afspraak kunnen maken, verzoek om de auto op een bepaalde tijd klaar te hebben geen probleem. Auto netjes schoongemaakt van binnen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Claudia, Fijn dat u zo naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Claudia uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Ok

13 november 2019

Peter kooi uit STEIN LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

Komen afspraak na.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Pierre uit Valkenburg

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Zeer goede support door Jeroen Wijnands, die prima weet welke ondersteuning belangrijk wordt geacht, met een perfecte uitvoering. Punctueel in het nakomen van de afspraken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sjoerd, Bedankt voor de tien, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Sjoerd uit Sint Geertruid

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Staan altijd voor mij klaar goede service van Smeets Heerlen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Karim, Fijn dat u zo tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

13 november 2019

Karim uit HOENSBROEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Tot nu toe zijn mijn ervaringen bij alle afdeling altijd positief geweest.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lutz, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 november 2019

Lutz uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
1 Smeets Eindhoven

Splinter nieuwe Mercedes gekocht, voertuig in mei 2019 op gehaald, alleen maar storing in voertuig, niet adequaat op gelost door Smeets Eindhoven. Mijn voertuig is zeker vier weken totaal daar geweest, waardeloze service. Kreeg bus terug met binnenwerk los in de bus, een keer had men bandenkwart op de banden gedaan, op een manier wat er niet uit zag. Allemaal vlekkerig aangebracht. Bus is drie keer bij Cargolock geweest, twee keer heb ik hem zelf moeten brengen. Krijg geen compensatie van diesel. Echt waardeloze service. Cargolock heeft het uiteindelijk goed opgelost. Ik kan nog wel even door gaan, maar ik voel me zwaar genaaid. Sorry voor het taal gebruik. Koop een splinter nieuwe Sprinter van 60,000 euro en wordt gezien en behandeld als een 0 nummer. En mijn mail adres is frank@lijn66.nl

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frank, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, we nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

10 november 2019

Frank uit Eindhoven

  • service1
  • deskundigheid1
9 Smeets Ittervoort

auto gebracht, vervangende auto stond klaar. op afgesproken tijdstip stond de auto weer klaar gewassen en gezogen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ard, Hartelijk dank voor het geven van uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

10 november 2019

Ard uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
9 Smeets Ittervoort

Goede, uitgebreide uitleg voor en tijdens aflevering. Zeer vriendelijk geholpen door verkoper Sven Hendrix, en ruim de tijd gekregen om een keuze te maken.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roger, Fijn dat u zo goed geholpen bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

10 november 2019

Roger uit Susteren

  • service9
  • deskundigheid9
4 Smeets Heerlen

Eerder aangegeven problemen zijn niet opgelost

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wim, We nemen binnenkort even contact met u op. Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

10 november 2019

Wim uit LANDGRAAF

  • service4
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit2
4 Smeets Heerlen

Vanwege mijn werkzaamheden helaas nog geen kontact opgenomen met de werkplaats. De reparaties zijn goed uitgevoerd en zoals altijd wordt er gebeld als er onverwachte reparaties erbij komen. Een groot positief punt. De ruitenwissers zij ook vervangen omdat er strepen zouden zijn. Dit is dus getest. Even een tip, test ook de nieuwe ruitenwissers! De helft van de voorruit wordt helemaal niet gewist, dat is behoorlijk frustrerend als men op de snelweg tot deze ontdekking komt.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pascal, Vervelend dat de nieuwe wissers niet getest zijn. Uiteraard bent u altijd welkom om ze juist te laten afstellen. Met vriendelijke groet, Coco

10 november 2019

Pascal Johnen uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Venlo

De verkoop liep eerst een beetje stroef, maar door uw verkoop leider heb ik alsnog een hele mooie auto gekocht.

Reactie Smeets Venlo

Beste Leon, We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

9 november 2019

Leon uit Beesel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Mijn ervaring is , mooie zaak in Venlo, deskundig en vriendelijk personeel. Wat de koop betreft duidelijk en eerlijk zowel over het aan te schaffen voertuig, als het in te inruilen voertuig. GEEN SPIJT. P.s wens jullie nog veel succes met de nieuwe zaak.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Hartelijk dank voor de positieve reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Jos uit Steijl

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Goed geholpen duidelijke uitleg

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harold, Fijn dat u tevreden bent over de service, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Harold uit Groningen

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Gemak herhaal aankoop

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Fijn dat u weer voor ons gekozen heeft voor de aankoop. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Hans uit Weert

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Prima service, heldere communicatie, mooie aflevering.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerd, Fijn dat de aflevering naar tevredenheid is verlopen, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Gerd uit MARGRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Er kan snel een afspraak worden ingepland.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Peter uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
8 Smeets Heerlen

Dit is mijn eerste personenauto welke ik heb gekocht bij Smeets in Heerlen, en ik ben verrast van de zeer deskundige en klantvriendelijke begeleiding.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ben, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Ben uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Door het probleem met de auto kon er niet meer gereden worden. Ik werd direct geholpen. Ook al was de planning in de werkplaats vol. Ook vervangend vervoer voor 1 dag werd geregeld. Ook al waren geen auto's beschikbaar.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wim, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Wim uit EYS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

We werden goed geholpen en enorm klantvriendelijk

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lokman, Fijn dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Lokman uit Den haag

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

De auto werd vertraagd geleverd. 5 weken vertraging. Dit kwam door een steekproef. Dit is echter niet voldoende naar ons gecommuniceerd. Pas steeds als de levertijd voorbij was. Verkoper Bob was in deze periode op vakantie. Dit is achteraf naar behoren opgelost.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cindy, Goed te lezen dat alles toch is opgelost, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

5 november 2019

Cindy uit Klimmen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Goede service

Reactie Smeets Venlo

Beste Jose, Bedankt voor de mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Jose uit HORST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Prima uitvoering van het onderhoud, wat rare zit/wachtplaats voor de gasten, de receptionist zit verscholen achter een enorme bunker.

Reactie Smeets Venlo

Beste Jac, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Jac. uit VENRAY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Alles wat meer aan de auto moest gebeuren is steeds met mij gecommuniceerd. De auto it's, voor zover ik kan beoordelen goed gemaakt. Ik ben voornemens mijn auto bij Smeets Venlo voortaan te laten onderhouden

Reactie Smeets Venlo

Beste Eric, Fijn te lezen dat u uw auto in onderhoud blijft geven bij ons ! Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Eric uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Enkele weken geleden zijn wij langs vestiging Venlo geweest. Het is zeer mooi ingericht, erg ruim en schoon. Wij zijn geholpen door Sven Hendrix. Hij was erg geduldig en gaf ons voldoende ruimte om onze keuze te kunnen maken. Hij gaf ons tevens goed advies en had veel verstand van de verschillende uitvoeringen. Al met al een hele fijne ervaring!

Reactie Smeets Venlo

Beste, Fijn dat u zo goed geholpen bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Nilofar uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Eindhoven

Goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Gerrit, Fijn dat u zo tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Gerrit uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid8
7 Smeets Ittervoort

tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerrit, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Gerrit uit HORN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Ittervoort

Auto op een half uur klaar. 300 euro voor olievervangen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste William, Bedankt voor de reactie, we beseffen dat het veel geld is voor een beurt. Maar de auto wordt wel onderhouden door gediplomeerde monteurs en we maken uiteraard gebruik van originele Mercedes-Benz onderdelen. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

William uit MAASBRACHT

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7 Smeets Ittervoort

Jammer dat mijn dochter mijn mailtjes krijgt terwijl we tel nummers hebben gewijzigd. De navigatie bijwerken is niet zo eenvoudig.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Wim uit SUSTEREN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Heerlen

Voor de goede orde: wij waren niet in de werkplaats maar kwamen de nieuwe auto ophalen! En dit ging zoals altijd: perfect.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, We wensen u heel veel rijplezier in de nieuwe auto, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

J.R.A. Voogd uit Limbricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

hoe lang moet ik /Smart houden?

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcellino, Bedankt voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Marcellino uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Heerlen

Zeer tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Franklin, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Franklin uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Defect verholpen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Majel, Fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen, bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

4 november 2019

Majel uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
2 Smeets Venlo

Nieuwe auto en na 6 jaar al 8.200 aan onderhoud en reparaties gehad. Ook een keer blijven staan.

Reactie Smeets Venlo

Beste Toon, Dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

3 november 2019

Toon uit HEIDE

  • service4
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit2
1 Smeets Eindhoven

Onderhoud bus s morgens weg gebracht s middags ophalen niets aan gedaan toen ik daar kwam kun je daar een uur wachten doen ze even vlug een buurt en dan is ie nog niet klaar moet je weer vervolg afspraak hebben ze alleen olie ververst rij je daar weg begint het olie lampje te branden nu weer nieuwe afspraak gemaakt voor de automaat olie te vernieuwen

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Nico, Dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

3 november 2019

Nico uit HEEZE

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
1 Smeets Ittervoort

Er wordt veel tijd verknoeid met onnodig veel heen en weer geloop, Men kan veel efficiŽnter werken dan nog tijdens de werkzaamheden ook n9g eens gezamenlijk gaan eten is wel geld van de klant dat op deze wijze wordt verknoeid,het eten kan ook uitgesteld worden tot de werkzaamheden klaar zijn,, Maar ja de klant betaald het wel zal het motto zijn

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

3 november 2019

Frans uit ROERMOND

  • service4
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit2
7 Smeets Ittervoort

zeer goed geholpen bij de aankoop van de nieuwe V Klasse Door Twan

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Geo, Bedankt voor de positieve reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

30 oktober 2019

geo roeffen uit Grubbenvorst

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Uitstekende service, zeer tevreden met de afhandeling bij de verkoop

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ivo, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

30 oktober 2019

Ivo uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Bij 1 smart werkte de navigatie niet, afspraak gemaakt en direct opgelost.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Robert, Hartelijk dank voor het geven van uw positieve reactie, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

30 oktober 2019

robert uit landgraaf

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Aardige en persoonlijke benadering van overdracht nieuwe auto

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u zo tevreden bent, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

30 oktober 2019

R uit 's-Gravenhage

  • service10
  • deskundigheid8
1 Smeets Heerlen

De wagen zal opnieuw aangeboden worden om het probleem op te lossen. Dit is in het verleden al meermalen voorgekomen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Alex en Marga, Vervelend dat het probleem nog niet is opgelost. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

30 oktober 2019

alex/marga uit BEEK LB

8 Smeets Venlo

Doorschakelen telefoon niet vlekkeloos Directnummer is fijner en persoonlijker. Afspraak maken en plannen verloopt verder prima

Reactie Smeets Venlo

Beste Daan, Hartelijk dank voor de terugkoppeling, we gaan kijken of het doorverbinden beter kan. Met vriendelijke groet, Coco

29 oktober 2019

Daan uit SEVENUM

  • service8
  • deskundigheid8
9 Smeets Eindhoven

dat voor de 2e keer mijn schijven en blokken vervangen moeten worden in 70.000km. ligt niet aan de deskundigheid volgens mij, maar vind ik best gortig.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Cor, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

29 oktober 2019

cor uit EINDHOVEN

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Probleem opgelost

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

29 oktober 2019

S uit HOENSBROEK

  • service7
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

I came without an appointment Really welcoming me Helping me with all longestic information regarding Dutch language regarding contacting the insurance company and fill in the form which was in Dutch. Being patience with my delay from my side regarding the contact to my insurance company. Arranging on my behalf the APK, parts that I asked for my car and service B as well. Giving me an advisory recommendation without any hesitation through phone calls, emails or face to face advise. Michel Habet is an extra ordinary person in his assistance (I can't thank you enough for your help).

Reactie Smeets Heerlen

Dear Majed, We are happy to read that you are happy with our service ! Kind regards, Coco

29 oktober 2019

Majed Aldehri uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Venlo

perfecte service

Reactie Smeets Venlo

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Joru begroenings uit Horst

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Venlo

Alles goed verlopen en ze waren heel vriendelijk.

Reactie Smeets Venlo

Beste Frans, Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Frans uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Venlo

Goede ontvangst met naderhand een kop koffie. Redelijk snelle servicebeurt. Alles naar tevredenheid.

Reactie Smeets Venlo

Beste Ruud, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Ruud Holthuis uit Kessel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Duidelijke en correcte servicemanager, goed contact tussentijds, hele vooruitgang t.o.v. vorige locatie/service

Reactie Smeets Venlo

Beste NoŽl, Bedankt voor de mooie beoordeling, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Nol uit Ysselsteyn

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Tom, Hartelijk dank voor de mooie waardering. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Tom uit MIERLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Gebruikte auto gekocht en service beurt voor de levering. Weet dus niet wat er gedaan is en heb daarom geen oordeel. Wel snel na koop service beurt uitgevoerd

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Laurent, Dank voor uw reactie, de auto vraagt jaarlijks onderhoud. Dus vandaar dat wij voor aankoop deze hebben uitgevoerd. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Laurent uit BEEGDEN

  • service10
9 Smeets Ittervoort

Soepel afspraak gepland. Onderhoud conform afspraak uitgevoerd. Jammer alleen dat remschijven niet op voorraad lagen. Hiervoor terug moeten gaan, maar is geen probleem.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frank, Bedankt voor de positieve reactie, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Frank Minkenberg uit Arnhem

  • service9
  • deskundigheid9
8 Smeets Ittervoort

Prima ontvangst, het op de hoogte houden over de reparaties en afhandeling bij afhalen auto

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jo, Hartelijk dank voor het geven van de mooie reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Jo uit NIEUWSTADT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Zijn de afspraken nagekomen en het onderhoud wat uitgevoerd moest worden kon ik op wachten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hubertus, Fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Hubertus Rooden uit MEERSSEN

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Gekomen voor een bandenwissel. Prima geholpen. Binnen afgesproken tijd klaar.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roman, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Roman uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Heerlen

vriendelijk, doeltreffend, efficient

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Jos uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
8 Smeets Heerlen

Zie bovenstaande

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jean-Paul, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Jean Paul uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Ik werd snel en vakkundig geholpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hajer, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Hajer uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer tevreden over afspraken en uitvoering

Reactie Smeets Heerlen

Beste Willem, Bedankt voor de positieve waardering ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Willem uit SCHINVELD

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Goede service en zeer klantvriendelijk. Je wordt goed ontvangen en prima verder geholpen. Ook bij afhandeling van werkzaamheden goede uitleg over de factuur en verrichte werkzaamheden. Betreft jaarlijkse servicebeurt.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Jo uit ELSLOO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Zie bovenstaande

Reactie Smeets Heerlen

Beste Huub, Bedankt voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Huub uit HOENSBROEK

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7 Smeets Heerlen

Het enige min puntje vond ik dat de kosten uiteindelijk hoger waren dan vooraf was afgesproken

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erik, Vervelend dat de juiste kosten niet vooraf met u gecommuniceerd zijn, we gaan hier beter op letten. Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

Erik uit KLIMMEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Vriendelijke mensen, service en snelheid plus altijd een schone auto!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nanny, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 oktober 2019

N Bakker uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Afspraken worden nagekomen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leo, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

24 oktober 2019

Leo Janssen uit Neeritter

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

In eerste instantie zou Smart +/- 6 weken eerder geleverd worden, de dag van aankomst bij Dealer bleek dat er een fout is gemaakt, Smart komt veel later !!, Gevraagd voor een alternatief wat bij de dealer stond, meerprijs zou ik bij willen betalen, na wat communicatie over en weer bleek te bijbetalen bedrag 1000 meer te zijn, bij vraag waarom, reservering voor de bestelde Smart !! Vreemd, besloten om maar te wachten op bestelde Smart. Met de bestelde Smart verliep verder bij aflevering goed. Nu 1 1/2 week later en zo een 650 km gereden te hebben doet de Smart wat hij moet doen, mijn vrouw is zeer tevreden, de Smart is er met het vorige type er flink op vooruit gegaan, een tevreden klant.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat ondanks de langere levertijd alles naar wens is. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

23 oktober 2019

Christiaens uit Melderslo

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zoals in het kort omschreven. Op vragen duidelijke antwoorden. Snelle reactie na (telefonisch) contact.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor uw positieve reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

W.L.G. uit Melick

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

prima geregeld bij Smeets

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marco, We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Marco Reemers uit Nederweert

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Vriendelijke en open manier van eerste contact. Zeker de afhandeling was buitengewoon goed, alles is eregeld en perfect afgeleverd. Top.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Jos uit Nieuwstadt

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

goede service, uitleg en advies van de verkopers

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roy, Fijn dat we zo goed hebben kunnen helpen, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Roy uit Eindhoven

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Vriendelijk aan de telefoon Vriendelijk aan de balie Oplossing gericht meedenken Dag erna alles opgelost Mooi de auto gewassen en pico bello afgeleverd Die rekening valt altijd tegen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Edwin, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Edwin uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Goede service en klantvriendelijkheid

Reactie Smeets Heerlen

Beste Farid, Hartelijk dank voor de mooie tien, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Farid uit Venray

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Fijne ervaring met heel vriedelijk en deskundig personeel

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roger, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

Roger uit Eygelshoven

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste G, Bedankt voor de beoordeling, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

22 oktober 2019

G uit Kerkrade

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo

Koffie te zwart. HAHAH

21 oktober 2019

pj uit LEENDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Venlo

Klein puntje van aandacht wasbeurt mag beter

Reactie Smeets Venlo

Beste Roel, Dank voor de reactie, we zullen het aandachtspunt zeker meenemen. Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Roel uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid6
9 Smeets Ittervoort

vanuit het verleden geen goede ervaringen met Smeets Heerlen, twijfelde dus ook om weer vanuit Baehr over te stappen naar Smeets, maar na een gesprek in Ittervoort toch de beslissing gemaakt om de V-klasse en Vito's naar Smeets over te brengen voor onderhoud, en de ervaringen tot dusver zijn Prima, zeer behulpzaam, goede mensen aan de balie en s' avonds open!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Erwin, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service ! Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Erwin Frissen uit Geleen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Hulp en kwaliteit in de afhandeling mogen bij Mercedes standaard verwacht worden . Het is echter heel prettig op te ervaren dat dit zelfs overtroffen wordt . Een 10+ geeft mijn tevredenheid meer weer.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Fijn dat we u zo naar tevredenheid hebben kunnen helpen, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

John uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

De schade is goed verholpen (linksachter, plaatwerk, wieldop en bumper) ziet er netjes uit. Bij een vorige schade (ivm hagelschade is de motorkap vervangen) blijkt de nieuwe motorkap veel gevoeliger voor steenslag dan de originele. Wellicht is het spuitwerk dunner? (ik heb er geen verstand van). Binnenkort moet ik de leaseauto inleveren en ik ben bang dat de leasemaatschappij hier een probleem van gaan maken. Met vriendelijke groeten, Piet STeigstra 06 46717262

Reactie Smeets Heerlen

Beste Piet, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren, wanneer de lease maatschappij moeilijk gaat doen kunt u ze altijd contact met onze schade afdeling op laten nemen. Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Piet uit VALKENSWAARD

  • service10
  • deskundigheid8
9 Smeets Heerlen

Het onderhoud zoals gepland was gewoon goed. De update maakte dat het wat langer duurde als afgesproken

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jacqueline, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Jacqueline uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Altijd behulpzaam.. zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nicole, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Nicole Drutti uit LANAKEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Ok -geen bijzonderheden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patrick, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

21 oktober 2019

Patrick uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7 Smeets Heerlen

Tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

20 oktober 2019

Ruud uit LELYSTAD

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

zeer netjes en vriendelijk geholpen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 oktober 2019

jj meijer uit hoofddorp

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Heel goed geholpen en een eerlijk antwoord gehad op mijn vragen. Alle afspraken zijn nagekomen.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemorgen, Hartelijk voor uw positieve reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 oktober 2019

G. Van Kralingen uit Hoek van Holland

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Wederom met veel plezier een nieuwe auto aangeschaft bij Smeets. Deskundige en meedenkende medewerker en een prachtige showroom. De auto werd keurig afgeleverd en zelfs een volle tank was niet teveel. Enige minpunt buiten schuld van de dealer is dat de navigatiesoftware wel heel erg verouderd is.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Raymond, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier van uw nieuwe auto, en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 oktober 2019

Raymond uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Heerlen

xx

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bert, Hartelijk dank voor het geven van de waardering. Met vriendelijke groet, Coco

16 oktober 2019

Bert uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Venlo

zie hier boven

Reactie Smeets Venlo

Beste Jos, Heel vervelend dat u nogmaals terug moest komen. Hopelijk is de storing wel meteen verholpen. Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

jos uit VENLO

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
8 Smeets Venlo

Goed advies en niet opdringerig.

Reactie Smeets Venlo

Beste Ben, Bedankt voor uw positieve reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

BEN uit Milsbeek

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Nadat ik mijn wensen kenbaar heb gemaakt is de verkoper/mijn contactpersoon Burak Celik voortvarende te werk gegaan en heeft mij vorstellen gepresenteerd. Toen bleek dat een van de voorgestelde occasions inmiddels verkocht was heeft hij onder dezelfde voorwaar-den en prijstelling een andere, duurdere, occasion gepresenteerd. Ook in de onderhandelingen zeer correct in opstelling en klantbenadering.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Fijn dat u zo tevreden bent over de deskundigheid en service, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Henk uit Nederweert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Netjes en goed geholpen. Geef geen 5 sterren, het kan altijd beter, en zo motiveer je mensen. Gr Peter.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van de positieve reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Pme Denissen uit SWALMEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Heel behulpzaam op alle vragen een antwoord ,dubbel gevraagd maar blijven vriendelijk. Alleen slechte inlichting over moter is een thurbo moter en dat wisten wij niet maar ook niet gevraagd

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dieter, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren, dank hiervoor. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Dieter uit Vaals

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

xx

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mart, Bedankt voor het geven van uw reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Mart Braun uit Meerssen

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Zeer behulpzaam en goede service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Piet, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Piet Janssen uit Stein LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

De CLA coupe 250 4 MATIC ligt goed vast op het wegdek bij regen of bij droog weer , ligt goed in de bochten . Voertuig rijd heel soepel en rijd sportief heeft een goed zit kom voort. De automaat schakelt van de 1 naar de 7 gang heel soepel. Is een hele sportieve wagen om er in te rijden . Deze wagen is zeer geschrikt voor sportieve rijders voor jongen mensen. Die kunnen hun VW Golf GTI inruilen voor een echt Mercedes CLA coupe 250 4 MATIC .

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn te lezen dat de CLA zo goed bevalt, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

van Lieshout uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Bob is een vriendelijke verkoper, attent en zeker meedenkend. Top servies, genoeg tijd voor ons gemaakt. Aanrader.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nada, Hartelijk dank voor de mooie reactie en de tien, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

15 oktober 2019

Nada uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
6 Smeets Venlo

X

14 oktober 2019

Sjaak uit STEYL

  • service10
  • prijs/kwaliteit1
10 Smeets Venlo

Goede service

14 oktober 2019

Sinead uit BELFELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7 Smeets Eindhoven

We zijn met een nieuw voertuig al een paar keer bij deze vestiging geweest voor diverse zaken. Hier kan deze vestiging niet direct iets aan doen maar het is wel irritant om met een nieuw voertuig al een paar keer in de garage te zijn geweest. Verder is alles goed afgehandeld op 1 factuur na daar is nog contact over.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Vervelend dat u al meerdere keren terug heeft moeten komen. We hopen dat u vanaf nu kunt gaan genieten van het nieuwe voertuig. Met vriendelijke groet, Coco

14 oktober 2019

H.J. Messemaker uit Lisse

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Zeer goede garage.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leo, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

14 oktober 2019

Leo Schelberg uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Heerlen

Naar garage geweest voor het checken geluid vanuit de motor. Monteur hoorde meteen wat de oorzaak was. Kennelijk iemand met veel ervaring bij Mercedes. Na verwisselen van krukas poelie en Multi riem weer prima in orde.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Fijn dat alles goed is opgelost. Met vriendelijke groet, Coco

14 oktober 2019

Hans uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

PC en internet zijn aanwezig om te werken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ronald, Fijn dat u zo tevreden bent, dank voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

14 oktober 2019

Ronald uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Goewde eervaring in heerlen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rinus, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 oktober 2019

Rinus van de Klu uit Heijenrath

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

De communicatie met de verkoper en alle andere afdelingen verliep perfect. Alle vragen die we hadden zijn snel en duidelijk beantwoord. Prettige ontvangst met respect naar de klant.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie waardering, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

10 oktober 2019

R.E. Vonk uit Hellevoetsluis

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Een nieuwe auto ophalen is natuurlijk altijd leuk, zeker als het een Mercedes betreft in een mooie nieuwe showroom. Aangezien ik de kleur nog niet in het echt had gezien, kreeg ik een uitnodiging om naar de auto te komen kijken zodra de auto bij de dealer binnen was. Ik heb een duidelijke uitleg gekregen over de belangrijkste mogelijkheden van de auto. Verder is de auto erg intuÔtief en wijst alles zich vanzelf. Mijn andere auto werd tijdelijk veilig achter de hekken geplaatst.

Reactie Smeets Venlo

Beste Guido, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, we wensen u heel veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

9 oktober 2019

Guido uit Maasbree

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Op een snelle correcte manier gecommuniceerd, en bij vragen snelle reactie.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 oktober 2019

Peter uit GELDROP

  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Alles prima! Maar wel met de kanttekening dat als aangegeven wordt de ruitenwisserbladen te vervangen (voor&achter) ik dit fors duurder vind dan goede bladen bij de automaterialen handel. Waarom zoveel er op verdienen ???

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Eppo, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 oktober 2019

Eppo Timmer uit BAEXEM

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Venlo

Door privť omstandigheden kom ik de auto pas later ophalen. Werd daarbij prima geholpen door de verantwoordelijke personen. Goede aflevering met voldoende tijd voor uitleg.

Reactie Smeets Venlo

Beste George, Bedankt voor uw medewerking. Veel rijplezier met uw nieuwe auto en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 oktober 2019

George uit Grubbenvorst

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Goede service, netjes behandeld en auto keurig gewassen

Reactie Smeets Venlo

Beste Rob, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 oktober 2019

Rob Smits uit TEGELEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Eindhoven

Verkoper kende de diverse systemen van de auto en heeft echt de tijd genomen om alles tot in detail uit te leggen.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Maikel, Bedankt voor de mooie tien, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2019

Maikel uit Schijndel

  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Ik werd zeer snel geholpen.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Maiwand, Fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2019

Maiwand uit HELMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Heerlijke Limburgse Vlaai gekregen bij de mooie bus. Komen volgende keer weer vanuit Rotterdam naar Limburg.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen, graag tot een volgende keer ! Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2019

V. van Buren uit Barendrecht

  • service8
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Dhr J. Dohmen was een zeer vriendelijke persoon, die ons uiterst netjes te woord stond. Vriendelijk geholpen!!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2019

P.A.H.Couwenberg uit Uden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Netjes te woord gestaan, er wordt geluisterd. Men behandelt je als gewaardeerde klant en dat is goed.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Fred, Fijn dat u zo tevreden bent, hartelijk dank voor de negen ! Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2019

Fred uit Sint Odilinberg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Bij het brengen van de auto wordt gelijk verteld wat er met de auto gaat gebeuren en ook wat het kost. Dit vind ik fijn. Wel jammer dat er zo vaak wordt gewisseld met het personeel. Daarmee gaat de persoonlijke benadering verloren. Ook de balie vind ik belachelijk hoog. Ook dit geeft voor mij een gevoel van afstand.

Reactie Smeets Venlo

Beste Lily, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

7 oktober 2019

Lily uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

Goede ervaring niks aan de hand netjes geholpen

Reactie Smeets Venlo

Beste Jia, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

7 oktober 2019

Jia uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Super

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

7 oktober 2019

Jan uit MAASBRACHT

10 Smeets Ittervoort

Goedvakkundig

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

7 oktober 2019

Frans uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
2 Smeets Ittervoort

Ruuber los slecht of wel gespoten. Plamuur in interieur op lederen stoelen stuur glas nog achterin Inmiddels directie van op hoogte gebracht nu zal t wel goed worden verholpen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 oktober 2019

J h van der hors uit 'S-HERTOGENBOSCH

  • service3
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit4
8 Smeets Ittervoort

Uitstekende service, goede prijs-kwaliteit en zeer snel-accuraat.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jurgen, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 oktober 2019

Jurgen uit Eindhoven

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

PAKKET FACTUUR GEKREGEN. GEVRAAGD VOOR SPECIFICATIE. KRIJG DAN TWEEDE FACTUUR GESPECIFICEERD MET HOGER EINDBEDRAG. ALS PAKKETPOLIS EEN LAGER PRIJS BEVAT IVM TOCH AL HOGE KOSTEN, ZOALS MIJ VERTELD WORDT,LAAT DE KLANT DAN HET VERSCHIL ZIEN OP DE PAKKET FACTUUR . DAN ZIJN ZE BLIJ EN ZIEN ZE DE KORTING . GRT FRANS MEUFFELS

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

2 oktober 2019

Frans uit SUSTEREN

10 Smeets Ittervoort

Fijne eerste ervaring .

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 oktober 2019

Els Kuepers uit Someren

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Venlo

Ik ben al jaren klant bij Smeets en vind Smeets zeer klantgericht. Het werkplaatspersoneel is deskundig en ik vertrouw hun altijd met mijn auto. Enige waar ik minder tevreden over ben zijn de prijzen, hier schrik ik toch telkens van. Heb dit keer een bezoek gebracht met mijn E-Klasse voor een service-A beurt (kleine beurt), dit kost dan toch weer 363,- best prijzig voor 1,5 uur werk.

Reactie Smeets Venlo

Beste Vinnie, Hartelijk voor het geven van uw reactie. De prijs daar kunnen we helaas niets mee doen. Wij zijn gebonden aan de pakket prijzen van Mercedes-Benz. Met vriendelijke groet, Coco

1 oktober 2019

Vinnie Vermeulen uit Melderslo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Venlo

Service bij inruil op locatie Venlo zeer goed. Klantvriendelijk, correct, open ondanks drukte.

Reactie Smeets Venlo

Beste Martien, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

1 oktober 2019

Martien uit St. Odilinberg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Prima service

Reactie Smeets Venlo

Beste Martin, Bedankt voor de tien ! We wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

1 oktober 2019

Martin uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Eindhoven

Bestelling gevolgd door vlotte levering. Altijd met correcte info over wagen en pluspunten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

1 oktober 2019

Patrick uit Deurne

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Vanaf het eerste moment was het contact met Maarten Goossens, van Smeets Ittervoort, een prettige ervaring. Op al mijn vragen werd snel gereageerd en er wordt in oplossingen gedacht.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rob, Bedankt voor de uiterst positieve reactie, bedankt voor de tien ! We wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

1 oktober 2019

Rob Geraedts uit Herten

  • service10
  • deskundigheid10
8 Smeets Venlo

Alles correct uitgevoerd, maar wel extreem hoge kosten. Ook verbaasd het me, dan voor Mercedes-moet worden betaald.

Reactie Smeets Venlo

Beste Theo, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

30 september 2019

Theo uit Horst

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Eindhoven

Perfect geholpen met een kapot onderdeel in de motor, duidelijke en eerlijke service geboden. De manager heeft zelfs meegedacht over het probleem en de oorzaak, daarover goed ingelicht en ook voor de toekomst meegedacht om eventuele problemen te voorkomen. Zeer te spreken over de manager/servicedeskmedewerker.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Harold, Hartelijk dank voor de positieve reactie, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

30 september 2019

Harold matitawae uit BOXTEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Goed advies en service bij oudere MB. Auto perfect verzorgd afgeleverd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Godfried, Bedankt voor de mooie reactie over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

30 september 2019

Godfried uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Zie boven

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dirk, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

27 september 2019

Dirk uit Nunhem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo

fijn dat er een fiets beschikbaar is

Reactie Smeets Venlo

Beste Jasper, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

26 september 2019

jasper uit venlo

  • service8
8 Smeets Ittervoort

Kom niet zo vaak in de garage, maar als ik er ben is het altijd alles keurig verzorgd. Vriendelijke bediening en prima uitleg.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Herman, Hartelijk voor de mooie beoordeling ! Met vriendelijke groet, Coco

26 september 2019

Herman Geraets uit HERKENBOSCH

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Het was fijn dat de werkzaamheden n.a.v. een dashboardmelding gecombineerd kon worden met het schadeherstel. Alleen jammer dat de auto niet werd opgehaald, maar ik die zelf moest brengen. Ik reed voorheen Lexus en ben dat dus anders gewend.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jacques, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 september 2019

Jacques uit POSTERHOLT

  • service9
  • deskundigheid9
9 Smeets Ittervoort

Zeer vriendelijk en goede Service vanuit MB Ittervoort. Zeer tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Atilla, Fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

24 september 2019

Atilla uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Venlo

prima

Reactie Smeets Venlo

Beste Jurgen, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 september 2019

Jurgen uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Venlo

Mijn schade werd snel, vakkundig en uitstekend hersteld.

Reactie Smeets Venlo

Beste Arno, Fijn dat u zo tevreden over het herstel van de schade. Met vriendelijke groet, Coco

23 september 2019

Arno uit PANNINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
10 Smeets Eindhoven

Goed geholpen!

Reactie Smeets Eindhoven

Hoi Bob, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

20 september 2019

Bob uit EINDHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
4 Smeets Ittervoort

Binnenkant portieren bewerkt met een vloeistof die later via de opening van de portieren weer gedeeltelijk langs de auto op de oprit terecht kwam. Behoorlijke vetvlekken op auto onder de portieren, aan de kleding en op de klinkers van de oprit.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Albert, Hartelijk dank voor de terugkoppeling, we gaan het voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Coco

20 september 2019

A.E.M. Nijsten uit Heel

  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Ittervoort

Ik werd prima ontvangen door het aanwezige personeel, waarna ik op een persoonlijke en vriendelijk manier toelichting kreeg op alle belangrijke aspecten van de auto. De verkoper had duidelijk verstand van zaken en wist dit goed over te brengen.

19 september 2019

Kevin uit Helmond

7 Smeets Ittervoort

prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

19 september 2019

Gasterie De Knip uit Wessem

  • service9
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit3
10 Smeets Venlo

Afspraak gemaakt en correct behandeld.

Reactie Smeets Venlo

Beste Hans, Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 september 2019

Hans uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid8
8 Smeets Venlo

ondanks wat problemen met leasemaatschappij over onderhoud

Reactie Smeets Venlo

Beste Tom, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 september 2019

TOm uit BAARLO LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
4 Smeets Ittervoort

Onjuiste automatisch gegenreerde offerte ontvangen d.d. 12/7 jl. Kosten bleken dubbel zo hoog te zijn. Uiteraard waren de argumenten helder en duidelijk maar die kennis heb ik als klant vooraf niet.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Georges, Bedankt voor uw reactie. Jammer dat u deze ervaring heeft bij Smeets. Ik zal het bespreekbaar maken met mijn collega's. Met vriendelijke groet, Anita

18 september 2019

Georges uit ROERMOND

  • service2
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Venlo

Goed!

Reactie Smeets Venlo

Beste Arnseth, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

17 september 2019

Arnseth uit VENLO

  • service7
  • deskundigheid10
10 Smeets Eindhoven

het hele proces was goed geregeld. vanaf het moment van offerte aanvraag tot aan aflevering

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Hartelijk dan voor de mooie tien. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

17 september 2019

vlotweg uit eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Zeer goed.

17 september 2019

John uit SWALMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Correct en deskundig geholpen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Huub, Fijn dat u zo goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Coco

17 september 2019

Huub uit HEYTHUYSEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
9 Smeets Ittervoort

ben tevreden over mijn aankoop

16 september 2019

bert uit REUVER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

schade hersteld conform afspraak fraai gerepareerd conform prijs goede leenauto

16 september 2019

Martin uit VLODROP

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Venlo

Schade prima hersteld. Goede service

Reactie Smeets Venlo

Beste Paul, Fijn dat de schade goed hersteld is, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

13 september 2019

Paul uit Belfeld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Zeker de verkoper verdient een dikke pluim, zeer prettig gesprek, bij aflevering goede uitleg en alles gecontroleerd geleverd. Zeker als verkoper in het bedrijf houden !!

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw complimenten. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2019

Fam de Vries uit Stramproy

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Ittervoort

een goede ervaring met dit bedrijf

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jo, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2019

Jo uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

prima service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Servaas, Fijn dat u tevreden bent over de service. Met vriendelijke groet, Coco

10 september 2019

servaas uit WEERT

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
7 Smeets Ittervoort

Goede garage, prettig om mee te werken en te ervaren dat men meedenkt.

Reactie Smeets Ittervoort

Hoi Rob, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

10 september 2019

Rob uit Vlodrop

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Uitstekende service door prima vaklui

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dirk, Hartelijk dank voor de positieve reactie, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

10 september 2019

Dirk uit Bree

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Men had genoeg tijd voor ons aan uitleg en vooral in de vragen die wij stelden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ger, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2019

Ger Vergoossen uit Obbicht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Al vele jaren klant van MB. Steeds snelle en goede service gekregen. Acceptabel prijsniveau.

Reactie Smeets Venlo

Beste Kees, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 september 2019

Kees uit VELDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Venlo

inschatting van de kosten gekregen, uiteindelijke kosten vielen i r t inschatting mee

Reactie Smeets Venlo

Beste Robert, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 september 2019

Robert Coppens uit TEGELEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Alles wordt afgewerkt met kennis van zaken en met overleg met de klant

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ghislain, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

9 september 2019

Ghislain uit KINROOI

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

tervreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 september 2019

Martin Bukkems uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

2 weken geleden onze nieuwe CLA coupe opgehaald in Venlo, alles was heel goed geregeld van bestelling tot aflevering door Jeroen Janssen...ook na 1e probleem/ vragen na aflevering meteen alles binnen een paar dagen geregeld en opgelost! Kortom ben zeer tevreden zowel over de auto als de service, en de nieuwe vestiging top uitstraling!! Jeroen, chapeau...

Reactie Smeets Venlo

Beste Fatiha, Hartelijk dank voor de mooie tien, heel veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

7 september 2019

Fatiha uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
4 Smeets Venlo

Voor B1 onderhoudsbeurt gebracht, zal ongetwijfeld correct zijn uitgevoerd. Al heb ik wel veel bedenkingen bij de rekening. Bij all-in onderhoudstarieven verwacht ik ook 1 all-in prijs. (Incl batterij, remvloeistof en oliesmeersel) Een batterij voor 1 sleutel voor 17,50 Op de rekening staan 2 batterijen??? Verder een of ander oliesmeersel 17,50??. Naar mijn mening hoort eea in de all in prijs. Graag nadere uitleg/ contact.

Reactie Smeets Venlo

Beste Roger, Hartelijk dank voor het geven van de terugkoppeling. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

7 september 2019

Dhr/Mevr. uit OOSTRUM LB

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit1
9 Smeets Ittervoort

Klantvriendelijk, net onthaal. Gedegen uitleg, to the point. Ruim de tijd genomen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Hartelijk dank voor de positieve reactie. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

7 september 2019

Wim Goossens uit Born

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

Als ik er kom met welke reden dan ook word ik altijd goed en netjes geholpen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Dennis, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 september 2019

Dennis uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Venlo

Enige wat ik jammer vind is dat er een tijd gezegd wordt voor de duur van de afspraak en dat het dan uitloopt. Dit is voor mij een punt waarom ik een volgende auto dichter in de buurt zal kopen daar ik dan met de fiets naar huis zou kunnen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Clazien, Bedankt voor het geven van de terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Coco

5 september 2019

Clazien uit HEIDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

Offerte voor het herstel van de schade was snel binnen en goed opgezet.

Reactie Smeets Venlo

Beste Marc, Fijn dat u zo goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Coco

3 september 2019

Marc uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

Duidelijk advies en status update aangaande de bestelling en levering van de auto. Ook bij de 1e vragen/problemen na aflevering grote bereidheid om dit snel tot een oplossing te brengen.

Reactie Smeets Venlo

Beste Erik, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Veel rijplezier in de nieuwe auto toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

3 september 2019

Erik uit Kusters

  • service10
  • deskundigheid10
7 Smeets Venlo

Goed

Reactie Smeets Venlo

Beste Jan, Bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

27 augustus 2019

Jan uit OVERLOON

  • service8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Venlo

Werd gebeld door de monteur dat de batterij van mijn autosleutel vervangen moest worden. (Deze keer had ikzelf geen melding op het display gekregen, dus waar dat vanaf kwam weet ik niet). Ik vond de prijs voor de batterij 10,00 nogal prijzig, waarop de monteur toen zei dat dit voor 2 batterijen was. De tweede batterij zou men mij meegeven. Maar waarom moet ik 2 batterijen kopen voor mijn sleutel terwijl er maar 1 nodig was. De andere sleutel was namelijk thuis en vervanging was niet nodig. Uiteindelijk heb ik bij het ophalen van de auto nog zelf om de batterij moeten vragen omdat die nergens te vinden was. De medewerker is nog op zoek gegaan (duurde wel even) en heeft mijn uiteindelijk een tweede, onverpakte batterij!!! (nieuw???) meegegeven. Beetje vreemd.

Reactie Smeets Venlo

Beste Arie, Bedankt voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

27 augustus 2019

Arie uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
4 Smeets Venlo

Voorstel onderhoud onzin.

Reactie Smeets Venlo

Beste Henk, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

27 augustus 2019

Henk uit HORST

  • service6
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit3
10 Smeets Eindhoven

Snelle afspraak. Goed vervangend vervoer. Duidelijke uitleg wat er vervangen is en vriendelijke service van achter de balie toppie!

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Dick, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Ik zal uw complimenten doorgeven aan mijn collega's. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2019

Dick uit EINDHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Venlo

De dag dat we de auto naar de garage brachten voor een beurt en apk diezelfde dag al klaar terwijl hij voor de dag erna ingeplant stond Super was dat

Reactie Smeets Venlo

Beste John, Bedankt voor het geven van de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

24 augustus 2019

John Franssen uit STEYL

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

Jeroen en zijn collega's hebben er alles aan gedaan om het verkoop en afleveringsproces goed te laten verlopen. Top!

Reactie Smeets Venlo

Beste Sebastiaan, Fijn dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilmeters toe ! Met vriendelijke groet, Coco

23 augustus 2019

Sebastiaan uit Venray

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

de werkplaatschef Maurice heeft de tijd genomen om mij uit te leggen wat er aan de hand is en waarin de oplossing ligt. Proefrit gemaakt, met wederom de uitleg

Reactie Smeets Venlo

Beste Hans, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

22 augustus 2019

Hans uit ASTEN

  • service10
  • deskundigheid9
10 Smeets Venlo

Alles wat gebeuren moet, wordt goed uitgelegd van te voren. Personeel is heel vriendelijk. Er is doorlopend koffie en thee beschikbaar. Dat is geen 'must', maar komt wel prettig over.

Reactie Smeets Venlo

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

22 augustus 2019

A.M.J. Kool uit Baarlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo

Telefonisch en daarna op de Venlose locatie zeer klantvriendelijk benadert en oplossende service verleend.

Reactie Smeets Venlo

Beste Gust, Wij danken u voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

21 augustus 2019

Coppus uit Horst

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo

Goede snelle service.

Reactie Smeets Venlo

Beste Hen, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

21 augustus 2019

Hen Van Oijen uit PANNINGEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

n.v.t

Reactie Smeets Venlo

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

15 augustus 2019

Patrick uit Sampers

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Venlo

De aflevertermijn is diverse keren verzet, uiteraard door externe omstandigheden, maar wel keurig een vervangende auto gekregen.

1 augustus 2019

Cos uit Veldhoven

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

contact en oplossingsgerichtheid van het personeel heb ik als zeer prettig ervaren. De nieuwe auto is netjes afgeleverd en voldoet aan alle wensen.

1 augustus 2019

Roy uit Sevenum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo

Goed en kundig begeleidt bij de aanschaf van een auto.Vanaf de proefrit tot aan de oplevering. Ook tijdens de drukte rondom de verhuizing correct te woord gestaan door Jeroen Janssen.

26 juli 2019

Ingrid uit Velden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Venlo

.

26 juli 2019

Theo uit REUVER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo

.

26 juli 2019

J.H. uit GRUBBENVORST

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo

.

26 juli 2019

Erik uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Eindhoven

.

Reactie Smeets Eindhoven

Goedemiddag, Dankjewel voor de reactie op ons klanttevredenheidsonderzoek. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Barbara

26 juli 2019

BEEK uit Dhr./Mevr.

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste Paul, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2019

Paul van der Sterren uit BEESEL

9 Smeets Venlo

Goed geholpen door de verkoper Jeroen, We mochten de auto op hun nieuwe locatie ophalen. Een zeer mooie locatie. Bedankt voor de goede service!

Reactie Smeets Venlo

Beste Eric, Hartelijk dank voor de positieve reactie, we wensen u veel rijplezier toe ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2019

Eric Dings uit Venlo

10 Smeets Venlo

We zijn zeer goed geholpen en begeleid door Jeroen. Contact is perfect en de reacties zijn zeer adequaat. De nieuwe locatie in Venlo is prachtig.

Reactie Smeets Venlo

Beste John, Fijn dat u zo goed geholpen bent in Venlo. We wensen u veel rijplezier toe in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2019

John Muijsenberg uit Venlo

8 Smeets Venlo

Ondanks drukte wegens verhuizing naar best vermogen (gewijzigd) ingepland en service verkregen. Bedankt!

Reactie Smeets Venlo

Beste Gerard, Hartelijk dank voor het geven van de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2019

Gerard Berkers uit KONINGSLUST

9 Smeets Venlo

Perfecte Service

Reactie Smeets Venlo

Beste Nancy, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

8 juli 2019

Nancy Kempen uit STEYL

10 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste Gerard, Bedankt voor de mooie 9,5 ! Met vriendelijke groet, Coco

8 juli 2019

Gerard de Winter uit VENLO

10 Smeets Venlo

Uitermate goede ervaring!

Reactie Smeets Venlo

Beste Gerd, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

5 juli 2019

Gerd van der Slik uit Herkenbosch

8 Smeets Venlo

vriendelijk en behulpzaam

Reactie Smeets Venlo

Goedemorgen, Bedankt voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juli 2019

gchc Janssen uit VENLO

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Mattheus, Hartelijk dank voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2019

Mattheus Visee uit SON EN BREUGEL

9 Smeets Eindhoven

Super

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Francien, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

1 juli 2019

Gerits uit GELEEN

10 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste Lars, Hartelijk dank voor de tien, we wensen u veel rijplezier in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2019

Lars Peulen uit Belfeld

9 Smeets Venlo

Bezocht i.v.m. onderhoudsbeurt van de Mercedes 44-xkl-8

Reactie Smeets Venlo

Beste Wim, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2019

Wim Schreur uit VENLO

8 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste Wiljan, Dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

24 juni 2019

Wiljan Oomen uit Meijel

9 Smeets Venlo

Zeer correct. Fijn geholpen. Fijne medewerkers.

Reactie Smeets Venlo

Beste Simone, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie 9 ! Met vriendelijke groet, Coco

24 juni 2019

Simone Schroeder uit GRASHOEK

9 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

24 juni 2019

Siebgens uit VENLO

10 Smeets Eindhoven

Super goed !

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Bas, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

24 juni 2019

Bas - Lubecore van Hoek uit MAARHEEZE

10 Smeets Venlo

prima ontvangst, nette uitleg gekregen over de auto. nam goed de tijd voor ons en alle vragen netjes beantwoord

Reactie Smeets Venlo

Beste Renť, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel fijne kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2019

Ren Plmanns uit Venlo

10 Smeets Venlo

Ik ben zeer tevreden te woord gestaan door alle medewerkers van Smeets Venlo. De verkoper dhr. Jeroen Janssen heeft mij steeds zeer correct te woord gestaan, en geen vraag was voor hem teveel en heeft het tot in de puntjes verzorgd. (dank je) Bij het beantwoorden van de vraag om akkoord te gaan, had ik graag vooraf gelezen waar mee ik akkoord ga d.m.v. de tekst zoals deze omschreven wordt.

Reactie Smeets Venlo

Beste Wilhelm, Fijn dat Jeroen u zo goed geholpen heeft, we wensen u veel rijplezier in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Coco

18 juni 2019

Wilhelm Douven uit Horst

10 Smeets Venlo

Prima service en goed geholpen bij de aankoop van onze tweede CLA

Reactie Smeets Venlo

Beste Richard, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Coco

18 juni 2019

Richard Philipsen uit Venray

9 Smeets Venlo

Zeer goede ervaring met name door de vestigingsleider welke door zijn betrokkenheid met het merk Mercedes en de organisatie Smeets je zeer goed helpt en 100% klantvriendelijk is.

Reactie Smeets Venlo

Beste Roel, Fijn dat u zo goed geholpen bent, bedankt voor de positieve beoordeling. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

18 juni 2019

Roel Sampers uit Venlo

10 Smeets Eindhoven

Goede ontvangst Prettig contact Goede uitleg en aflevering

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Carl-Jan, Fijn dat u zo tevreden bent over de aflevering, we wensen u veel fijne en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Coco

18 juni 2019

Carl-Jan Jongen uit Mierlo

8 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste, Bedankt voor het geven van uw waardering. Met vriendelijke groet, Coco

17 juni 2019

Beentjes uit EGCHEL

8 Smeets Venlo

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo

Beste Jack, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

17 juni 2019

Jack Nievelstein uit VENLO

9 Smeets Venlo

Op dezelfde dag nog gerepareerd, was ook nog een vrij grote reparatie

Reactie Smeets Venlo

Beste Peter, Fijn dat u snel geholpen bent. Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

17 juni 2019

Peter Visser uit VENLO

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste John, Dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

17 juni 2019

John de Bie uit WAALRE

8 Smeets Eindhoven

Ben tevreden over de service

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Karel, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 juni 2019

Karel van Hak uit BEST

5 Smeets Eindhoven

Normaal gesproken, top bedrijf! Maar helaas laatste servicebeurt niet goed gegaan, schijven en remblokken laten vervangen van mijn prachtige V-Klasse! Auto opgehaald en na een aantal kilometers auto stil gezet i.v.m. vreemd geluid! Gebeld en uitleg gegeven dat ik geen meter met de auto ga rijden! Er was aan de andere kant van de lijn zeker begrip en hebben direct sleepdienst geregeld! Uiteindelijk excuses gekregen omdat rechtsachter het ťťn en ander niet goed bevestigd was, waardoor er een risicovolle situatie zou kunnen ontstaan! Dus al met al blij dat ik tijdig met rijden gestopt ben? Voor mij geen reden om niet meer te komen bij Smeets Eindhoven, maar zeker een puntje van aandacht om eens een hartig woordje te spreken met afdeling werkplaats!? Dit kan en mag nooit gebeuren! Met vriendelijke groet, RogiŽr Droomers

Reactie Smeets Eindhoven

Beste RogiŽr, Wat ontzettend vervelend. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

29 mei 2019

Rogir Droomers uit BEST

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 mei 2019

Peeters uit EINDHOVEN

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Marc, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

21 mei 2019

Marc Feijen uit Best

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 mei 2019

Pliester e/v Oomen uit VALKENSWAARD

8 Smeets Eindhoven

regulier onderhoud uitgevoerd

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Richard, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

Richard Donkers uit HELMOND

5 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Piet, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

13 mei 2019

piet van de Ven uit SOMEREN

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Piet Mandigers uit EINDHOVEN

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Robin, Hartelijk dank voor uw medewerking. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

Robin Swanen uit Veghel

9 Smeets Eindhoven

hele fijne mensen waar je bij terecht kunt. 1 minpuntje is de samenwerking tussen afhandeling schade\'s bij Smeets en de verzekering MB-insurance, dit zou op een of andere manier zo geregeld moeten kunnen worden dat de klant alleen het voertuig hoeft af te geven en op te halen. ik heb het nu een paar keer gehad dat ik eerst de rekening (gedeeltelijk) moet betalen, en daarna weer iets terug bekom van MB-insurance.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw toelichting en beoordeling. Ik zal dit intern bespreken. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 mei 2019

cor Thissen uit EINDHOVEN

9 Smeets Eindhoven

Prima, vriendelijke mensen en behulpzaam.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Dennes, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Dennes Smallegange uit EINDHOVEN

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Jos, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 april 2019

Jos Raaijmakers uit MIERLO

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Jo, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2019

Jo Stoffels uit HOLTUM

10 Smeets Eindhoven

Goed geholpen door verkoper Stefan, alles op en top geregeld.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ronnie, Fijn dat u zo tevreden bent over de aflevering. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2019

Ronnie Kusters uit Eindhoven

9 Smeets Eindhoven

Via andere klant bij Smeets terecht gekomen. Vriendelijk en vakkundig geholpen door verkoper Mike.Ondanks het wat langer moeten wachten op mijn Sprinter erg tevreden.Smeets is mij heel netjes tegemoet gekomen ivm met langere levertijd!

Reactie Smeets Eindhoven

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 april 2019

T Robbescheuten Tegelwerken uit Veldhoven

10 Smeets Eindhoven

Ze zijn heel klant vriendelijk .en staan meteen voor je klaar

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ton, Bedankt voor de positieve reactie en de mooie tien ! Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2019

Ton De brouwer uit oirschot

10 Smeets Eindhoven

We zijn zeer goed en op een prettige manier behandeld door Mike, en later met met registreren heeft Guido ons zeer attent en behulpzaam geholpen. Dus kort en krachtig ! een super service van het bedrijf ! MERCEDES

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2019

Patrick Steensels uit Budel-Schoot

10 Smeets Eindhoven

Mooie nieuwe sprinter 319 besteld bij Smeets. Fabriek had wat problemen met leveren maar heeft Smeets netjes gecompenseerd en opgelost. Prima gedaan

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Eric, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 april 2019

Eric De Mooy uit Veldhoven

9 Smeets Eindhoven

Mike is een prettige persoon in de omgang met veel kennis over de Sprinter

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn dat u zo tevreden bent over onze verkoper Mike. Hartelijk dank voor de mooie negen. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Patrick Janssen uit Deurne

9 Smeets Eindhoven

goed maar kan altijd beter meer service net als bij EMA !! toen des tijds En de Taart mag iets lekkerder !! Hema of Multivlaai

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Daan, Bedankt voor het geven van uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

10 april 2019

Daan Sewnandan uit Eindhoven

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Marion, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 april 2019

M. Dirks uit deurne

9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor uw mooie 9. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 april 2019

Dieters uit EINDHOVEN

9 Smeets Eindhoven

Stefan Borgers is een hele fijne verkoper.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 maart 2019

hans nijssen uit eindhoven

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Hans van Steensel uit EERSEL

9 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw medewerking. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Hans Gorissen uit SOMEREN

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Chris, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

25 maart 2019

Chris van der Elst uit GELDROP

10 Smeets Eindhoven

prima, mee denkend

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Christ, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

13 maart 2019

Christ de Wit uit Eindhoven

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Gerard, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Gerard Haans uit GELDROP

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Bart, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

11 maart 2019

Bart de Jong uit HELMOND

8 Smeets Eindhoven

Onze ervaring is goed!

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Dennis, Hartelijk dank voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

8 maart 2019

Huijbers Dakbedekkingen BV uit Eindhoven

10 Smeets Eindhoven

De aankoop van de vito was allemaal goed geregeld. Graag had ik wel GeÔnformeerd willen worden op de kosten van de financiering want die vindt ik erg hoog.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Michel, Bedankt voor uw reactie, mijn collega neemt nog even contact met u op. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

Michel Vereijken uit Eindhoven

8 Smeets Eindhoven

je word echt als klant gezien, super!

Reactie Smeets Eindhoven

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 maart 2019

m van hest uit eersel

6 Smeets Eindhoven

Ik ben verschoten van de factuur

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frank, Vervelend om te lezen, wij nemen telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

4 maart 2019

Frank Meeuws uit Someren

9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 februari 2019

Peter van de Wiel uit Eindhoven

8 Smeets Eindhoven

Het bedrijf geeft prima aan wat er moet gebeuren. De offerte is wat onduidelijk en erg lastig om te ontcijferen als je deze voor de eerste keer ziet. Ik vind het alleen jammer dat ik al meermaals aangegeven heb om een gesprek met een sales manager te hebben maar deze lijkt niet echt interesse te hebben nadat we diverse bussen in onderhoud gegeven hebben. Ik heb tot op heden niks gehoord en vraag er al om sinds Januari.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Thijs, Vervelend dat mijn collega nog geen contact met u heeft opgenomen. Ik heb het verzoek bij hem neer gelegd. Met vriendelijke groet, Coco

26 februari 2019

Thijs Matheeuwsen uit VELDHOVEN

10 Smeets Eindhoven

Heel fijn bedrijf, super goed geholpen. Stefan is echt een top vertegenwoordiger. Weten waar ze over praten en de klant is echt koning bij hun.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

25 februari 2019

Hendrikx uit

7 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Lea, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

19 februari 2019

Lea Timmermans uit EINDHOVEN

9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Peter Guntlisbergen uit EINDHOVEN

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ronnie, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 februari 2019

Ronnie Kusters uit EINDHOVEN

10 Smeets Eindhoven

Hele prettige contacten en staan altijd klaar. Vriendelijk en betrokken.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Danny, Hartelijk dank voor de mooie tien. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

13 februari 2019

Danny de Bont uit Eindhoven

9 Smeets Eindhoven

Prettige verkoper die alle kennis van zaken heeft om een goed advies uit te brengen

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Patrick, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

12 februari 2019

Patrick Janssen uit Deurne

7 Smeets Eindhoven

Op zich prima bedrijf, maar met dit bezoek minder tevreden. i.v.m een fout zou de computer uitgelezen moeten worden, dit zou makkelijk binnen een uur moeten kunnen door werkplaats ingeschat. na een half uur wachten en niets te hebben vernomen, en auto was nog niet van de plaats geweest geinformeerd hoe het ermee stond. Ik zo snel worden geholpen, na anderhalf uur was de computer uiteindelijk uitgelezen. dit vind ik niet goed mijn uren kosten ook geld!!!!!! Groeten, Frans Ras

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frans, Wat vervelend dat u dit ervaart. Het is zeker niet onze bedoeling om u te laten wachten. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

11 februari 2019

Frans Ras uit SON EN BREUGEL

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

6 februari 2019

Mark de Groot uit BEEK EN DONK

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Frans, Dank voor uw reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

23 januari 2019

Frans Hendrikx uit Someren

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Hartelijk dank voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

15 januari 2019

anoniem uit

10 Smeets Eindhoven

Vakkundig personeel, klantvriendelijk, komen afspraken na.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Johnny, Bedankt voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

johnny rooij uit nuenen

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Ewelina, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 januari 2019

Ewelina Rybak uit HELMOND

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Pieter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Pieter uit Helmond

8 Smeets Eindhoven

Goed bedrijf maar te weinig monteurs. Waardoor er soms lange wachttijden zijn.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Toon, Wij hopen jullie in 2019 sneller van dienst te kunnen zijn. Het heeft onze aandacht. Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

7 januari 2019

Toon Michiels uit BEST

4 Smeets Eindhoven

Communicatie en afwikkeling laat te wensen over. Afspraken worden niet nagekomen. Er worden in 1e instantie zaken in rekening gebracht welke niet uitgevoerd zijn

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Pieter, Jammer dat u ons bedrijf zo beoordeeld. Wij nemen nog contact met u op om dit vervelende gevoel bij u weg te nemen en zodat wij onze organisatie kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Anita

2 januari 2019

Pieter Cuijten uit HEEZE

7 Smeets Eindhoven

goed

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Riny, Dank u voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

31 december 2018

riny Smits uit BEST

9 Smeets Eindhoven

Prima service en tijd voor persoonlijke uitleg.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Sjef, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 december 2018

Sjef Vaessen uit KERKRADE

7 Smeets Eindhoven

Vito voor de APK gebracht. Gevraagd of (op het leasecontract) de remblokken vervangen konden worden. Auto na sluitingstijd opgehaald maar geen terugmelding/briefje in de auto gehad of dit nu gebeurd is of niet.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Piet, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega zal telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Anita

17 december 2018

Piet Steigstra uit VALKENSWAARD

8 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 december 2018

de Bresser uit

9 Smeets Eindhoven

Deskundige monteurs.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Sastro, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 december 2018

Sastro Mojong uit EINDHOVEN

6 Smeets Eindhoven

Heb uiteindelijk lang moeten wachten ruim 5.5 uur terwijl globaal 3 uur was voorspeld, ga ik dus niet meer doen zo

Reactie Smeets Eindhoven

Beste, Hartelijk dank voor uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2018

anoniem uit

7 Smeets Eindhoven

Geachte heer/mevrouw, Ik vond dat ik zelf moest bellen om te vragen of de auto klaar was. Terwijl de auto reeds klaar was en werd nog gezegd zodra de auto klaar is met ons contact zou nemen. Dus hadden ze niet gedaan. Hopend dat het verbeterd wordt. Mvrg Joshi

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Joshi, Bedankt voor het geven van de feedback. We zullen hier zeker aandacht aan besteden. Met vriendelijke groet, Coco

4 december 2018

Amatredjo uit EINDHOVEN

8 Smeets Eindhoven

correcte behandeling. Alles tiptop in orde

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Rob, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 december 2018

Rob Quekel uit SON EN BREUGEL

7 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Stijn, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

29 november 2018

Stijn Totte uit Eersel

10 Smeets Eindhoven

Top service van Hans.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Elham, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

27 november 2018

Elham Tajzai uit Eindhoven

9 Smeets Eindhoven

stoel laten vervangen

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Alex, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 november 2018

Alex Maus uit best

10 Smeets Eindhoven

Super..!!

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Paul, Bedankt voor de tien, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2018

Paul Purschel uit Best

10 Smeets Eindhoven

Levering van nieuwe bedrijfswagens.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Roland, Fijn dat u zo tevreden ben, bedankt voor de 10 ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2018

Roland van den Hurk uit Helmond

10 Smeets Eindhoven

een compleet plaatje, service/ verkoop niets op aan te merken, prettige samenwerking

Reactie Smeets Eindhoven

Beste John, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

20 november 2018

John de Bie uit Waalre

9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Peter, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

19 november 2018

Peter Tilborghs uit GELDROP

7 Smeets Eindhoven

contact is goed.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Louis, Hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Anita

5 november 2018

Louis Heijink uit EINDHOVEN

8 Smeets Eindhoven

snelle afspraak, goede service bij deze beurt

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Josephus, Dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 oktober 2018

Josephus Tummers uit ECHT

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Michael, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 oktober 2018

Michael Feijen uit Eindhoven

5 Smeets Eindhoven

Ik vind het onbegrijpelijk dat er niet op afspraak gerepareerd kan worden, waardoor wij voor een kleine reparatie onze Sprinter meer dan een dag kwijt zijn(in garantie)! Een bandenwissel van 2,5 uur duurt ook behoorlijk lang.

Reactie Smeets Eindhoven

Wat vervelend dat u dit ervaart. Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

15 oktober 2018

Schepens uit EINDHOVEN

8 Smeets Eindhoven

Prima service, welkom gevoel

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Kees, Hartelijk dank voor de positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

10 oktober 2018

Kees Pennewaard uit SCHIJNDEL

10 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Jaap, Bedankt voor de tien ! Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

8 oktober 2018

Jaap Swinkels uit Best

10 Smeets Eindhoven

Zeer klantvriendelijk en gezellig.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Willie jan, Hartelijk dank voor de tien ! Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

3 oktober 2018

Willie jan van Balkegooij uit Eindhoven

9 Smeets Eindhoven

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Eindhoven

Beste Robert, Hartelijk dank voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

2 oktober 2018

Robert Versteijne uit Eindhoven

    Personenwagens Bestelwagens Trucks Smart