Wij zoeken jou!

Hoofd Service Consultant Smeets Mercedes-Benz

In het kort

Over de functie

Onze klanten verwachten het beste product, een sublieme rijervaring en een geweldige service. Dit eindigt uiteraard niet bij de aanschaf van een Mercedes-Benz. Het zet zich voort in de momenten die daarna plaatsvinden. Hierin kan jij als Hoofd Service Consulent met je team het verschil maken. Als echte vakman/-vrouw weet je precies wat je moet doen om onze klanten naar tevredenheid te ontzorgen. Een kwaliteitsconsulent die verstand heeft van het optimale proces om kwaliteitsservice te leveren.

Heerlen, Ittervoort, Venlo & Eindhoven

Fulltime

Mercedes-Benz opleiding

Nieuwste technieken

Heerlen

Fulltime

Verantwoordelijk

Proactief

Wat ga je doen?

  • Aansturen van de werkzaamheden bij de servicebalies. We bouwen aan een servicelobby waarbij een nieuwe werkwijze zal horen en dat mag jij gaan aansturen;
  • Maken en inplannen van afspraken met onze klanten;
  • Werkzaamheden met en via de Werkplaatschef begeleiden en vervolgens factureren aan de klant;
  • Afhandelen van garantiewerkzaamheden en aanvragen bij leasemaatschappijen.

Wie ben jij?

  • Je bent een echt mensen-mens;
  • Je kan je helemaal verplaatsen in klantbeleving en gastvrijheid;
  • Je hebt affiniteit met personenwagens en bedrijfswagens;
  • Je wil jezelf blijven ontwikkelen zowel werk gerelateerd als op persoonlijk vlak;
  • Je bent commercieel, overziet de grote lijnen, bent proactief en werkt gestructureerd;

Wat mag je van ons verwachten?

Een warm welkom! We schenken veel aandacht aan jouw onboarding zodat ook jij je snel een onderdeel van de familie voelt bij ons.

  • Salaris tussen €2820,- en €3583,- bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Een gedegen opleidings- en ontwikkeltraject met een uitgebreide kennismaking met de Mercedes-Benz producten en diensten;
  • Diverse aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals deelname fietsplan, WIA en/of ANW-verzekering;
  • Heb je altijd een schone auto dankzij onze wasstraten.

Wij worden jouw collega’s!

Loading …

Wij staan voor u klaar

Plan uw afspraak of neem contact op

Meer weten of interesse?

Neem gerust contact met ons op

Solliciteer nu!

Is deze baan écht iets voor jou?

Dan zien wij jouw CV en motivatie graag tegemoet. Heb je nog vragen over deze functie? Neem contact op met Lucas Meijvogel (HR Adviseur) via lucas@smeets.ag. Voor meer informatie over de nieuwe servicelobby in onze hoofdvestiging Heerlen kan je hier kijken: https://www.smeets-autogroep.nl/verbouwing-heerlen.

Wij zijn Smeets Autogroep, een 95 jaar jong familiebedrijf, officieel (en dedicated) dealer van Mercedes-Benz personen-, bestel- en vrachtwagens, smart en Fuso. Het vertrouwen van onze klanten, in combinatie met onze topproducten en de professionele inzet van onze 175 collega’s vormen de basis van ons succes waar wij bijzonder trots op zijn.

Hartelijk dank alvast voor je interesse