Klanten vertellen!

Wij waarderen de mening van onze klant. Uiteraard zien wij graag vele positieve reactie over onze tevreden klanten.
Maar daarnaast zien wij elke reactie ook als een punt van verbetering. Via klantenvertellen.nl bieden wij u de mogelijkheid om uw mening te delen.


Zelf een review achterlaten?

Wilt u zelf een review achterlaten dan kan dat ook door op de "Beoordeel zelf" link te klikken van de vestiging van uw keuze.


Zelf beoordelen

Kies de vestiging waar u een beoordeling voor wilt achterlaten.

10 Smeets Heerlen

Schade super hersteld en een nette prijs.

22 september 2018

Joss uit Kessenich Belgie

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Goed telefonisch te benaderen, goede ontvangst aan de balie, service/reparatiebeurt wordt goed afgehandeld

21 september 2018

Kitty uit Born

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2018

Antonius uit MAASEIK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Sales is goed gedaan.

21 september 2018

Hans uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 september 2018

J uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Kees, Hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Coco

21 september 2018

kees uit VELDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cor, Fijn te dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

20 september 2018

cor uit eindhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Perfect en goed!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Cliff, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

19 september 2018

Cliff uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

18 september 2018

Jeroen uit Amsterdam

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Mathieu, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

17 september 2018

Mathieu uit WANSSUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Coco

17 september 2018

Dhr./mevr. uit URMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Prima. Geen klachten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 september 2018

Pierre uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Zeer tevreden!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 september 2018

Chris uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Zeer vriendelijke ontvangst bij receptie, met kennis van zaken, en goede afwikkeling in garage.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie en mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 september 2018

GHMJ uit VALKENBURG LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Venlo PW

Was verrast, dat leenauto niet meer gratis is.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Theo, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 september 2018

Theo uit HORST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Heerlen

Klantvriendelijk en altijd heel duidelijk

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wung, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 september 2018

Wung uit HOENSBROEK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 september 2018

Dhr./mevr. uit ELSLOO LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ingeborg, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 september 2018

Ingeborg uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Goed bereikbaar, professioneel en correct.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martijn, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw terugkoppeling en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 september 2018

Martijn uit NEDERWEERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 september 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
4 Smeets Heerlen

Op 27/8 auto om 9 uur voor service B naar werkplaats gebracht. Afgesproken dat ik telefoon zou krijgen wanneer de auto \"klaar \" was. Werd die dag (voor de 2e keer in twee maanden ) na 17.00 uur gebeld met de vraag of er reeds contact met mij was geweest en dat de onderhoudsbeurt gereed was. Ter plekke trof ik een medewerker aan die zich verontschuldigde dat ik niet eerder gebeld was ( kennelijk was/waren de verantwoordelijke medewerker(s) om gezondheidsredenen weggeroepen ). Ik was gewend dat de auto voor aflevering door de wasstraat was gehaald. Ditmaal zeker niet. Ik had de indruk dat ik de laatste klant was en dat men daarna de deur kon sluiten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jeff, Vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze service niet goed was. We nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

11 september 2018

Jeff uit Voerendaal

  • service4
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit4
9,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Servicebeurt B7 naar tevredenheid uitgevoerd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Theo, Fijn dat u de tijd heeft genomen om te reageren. Met vriendelijke groet, Coco

11 september 2018

Theo uit SUSTEREN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Goed geregeld auto\'s netjes afgeleverd

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rob, Dank u voor de positieve reactie, veel veilige en fijne kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Coco

11 september 2018

Rob uit Stein

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mathias, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2018

Mathias uit Herten

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

11 september 2018

Bas uit Weert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,5 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Venlo PW

Hartstikke tevreden met de service en zeer klantvriendelijk. Jammer dat een 2-tal keuzes van de configuratie niet mogelijk was. Maar dit was geen reden geweest om de auto te annuleren.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Trung, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Anita

11 september 2018

Trung uit Venlo

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Henk uit VAALS

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ruud, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Ruud uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de mooie beoordeling! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Dhr./mevr. uit BERG EN TERBLIJT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Elisabeth, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Elisabeth uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jos, Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Jos uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Auto heeft servicebeurt B gehad. Had een prijsopgave gevraagd van tevoren (ca. 350 euro). Echter toen ik de auto ging halen moest er toch 420 euro betaald worden. De opgegeven prijs was zonder BTW. Vind ik persoonlijk erg duur voor een (15.000km) tussenbeurt. Voor de rest ben ik tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Maurice, Bedankt voor uw beoordeling en terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Maurice uit ECHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Onder aankoopgarantie van garage Smeets in Ittervoort enkele punten laten aanpassen/controleren.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Aranka, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Aranka uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Kleine beurt, naar tevredenheid uitgevoerd.Prijsopgave voor beurt verhoogd met brandstofcleaner. Het bedrag is niet het probleem maar als het onderdeel uitmaakt van de beurt verwacht ik dat het al in de prijsopgave is meegenomen en niet achteraf ongevraagd is uitgevoerd en berekend.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lambert, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

lambert uit NUTH

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

correcte service, duidelijke prijsopgave en uitvoering

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Dhr./mevr. uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Venlo PW

heel goed duidelijke afspraken

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jos, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

jos uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Correcte afhandeling

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

Hans uit ELSLOO LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie 10 ! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 september 2018

A.M.G. uit Eygelshoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,3 Smeets Heerlen

Kapotte sleutel

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ger, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 september 2018

Ger uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit3
8,3 Smeets Ittervoort

Ik ben tevreden over het geleverde onderhoud. Ook de service was prima in orde. De bus werd namelijk weer netjes ingedeeld zoals deze in de ochtend werd gebracht.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Cyrill, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 september 2018

Cyrill uit ROGGEL

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 september 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 september 2018

j.f. uit Valkenburg

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 september 2018

Jeroen uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Aangenaam, correct en hulpvaardig

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 september 2018

John uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste John, Bedankt voor de mooie 8 ! Met vriendelijke groet, Coco

5 september 2018

John uit ULESTRATEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Dit was ons eerste bezoek aan deze vestiging en onze ervaringen zijn alleen maar positief. Ontvangst was vriendelijk en open. Tot 2 x toe een proefrit gemaakt. Duidelijke uitleg gehad door deskundige medewerkers. Uiteindelijk een nieuwe auto gekocht!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hen, Bedankt voor de positieve reactie. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Hen uit Panningen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo PW

Weinig ervaring met dit bedrijf. Na de auto te hebben gekocht in 2017 ben ik daar nu geweest voor een beurt en tegelijkertijd voor de terugroep actie.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Arie, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Arie uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Daar ik geen vaste klant van jullie ben, had ik wel het gevoel dat ik zo werd behandeld. Ook v.w.b. de inzet van het subframe waar jullie moeite voor hebben gedaan om dit te vervangen onder garantie van mercedes. Daarbij de constatering dat er nog verschillende reparaties incl. de keuring uitgevoerd moesten worden op korte termijn. Na telefonisch contact met Richard van de Winkel kon ik twee uur later terecht. Richard heeft mij als klant super ontvangen en heeft de zaken correct afgehandeld. Bij het ophalen van de auto was Richard Helaas met vakantie. Ik heb hem persoonlijk gemaild en vanharte bedankt voor de zeer klantvriendelijke, Professionele en correcte afhandeling die ik als klant heb mogen ervaren. Dat geldt ook zeker voor de monteurs etc. Ik wist wel van een kennis dat Smeets een goede naam had, aangezien dit verder weg is ben ik bij mercedes garage Siebertz in Heinsberg. Zodoende dat ik nog geen klant was bij jullie.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Emiel, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Emiel uit Vlodrop

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marieke, Bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Marieke uit Eindhoven

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Dank u voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Peter uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Dank u voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

4 september 2018

Paul uit Roermond

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Maastricht

Ik heb een auto aangeschaft en ben zeer tevreden over de aflevering van de auto, de tijd en aandacht die ik krijg om een en ander toe te lichten

Reactie Smeets Maastricht

Beste Leon, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 september 2018

Leon uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Luc, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 september 2018

luc uit ROERMOND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jean, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Jean uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Dhr./mevr. uit SCHIN OP GEUL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
7,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Dhr./mevr. uit STEYL

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Wim uit VALKENBURG LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Professional, friendly and helpful. The service manager took the time to show me something I didn\'t know about the tires and I appreciated talking to him. I was also glad when they called to tell me about something else they found during inspection to get my approval before proceeding.

Reactie Smeets Heerlen

Dear Amy, Thank you for your feedback. Have a nice day. Kind regards, Anita

3 september 2018

Amy uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Zeer fijn bedrijf.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Peter uit eindhoven

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

De ervaringen zijn goed. Tevreden met deze dealer. Ook reeds eerder met de vrachtwagens zeer tevreden met de service.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ruud, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Ruud uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Maarten, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Maarten uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

M uit Baexem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Wagen sneller gemaakt dan verwacht en alles is afgehandeld zoals ik het verwachte!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Bram, Fijn om te lezen dat het naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Bram uit ELSLOO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

j uit NEDERWEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Sinds ik klant ben, is het altijd heel gemoedelijk en welkom.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ben, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Ben uit SPIJKENISSE

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Stefano, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

stefano uit NIJMEGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Dhr./mevr. uit HEEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Venlo PW

Klantvriendelijk

Reactie Smeets Venlo PW

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

J H uit PANNINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Venlo PW

Goede ervaring, receptie en werkplaats luistert goed en werken probleemoplossend indien nodig. Komen afpsraken goed na.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Paul, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Paul uit BEESEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Positief

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marc, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Marc uit VALKENBURG LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Venlo PW

Alleszins tevreden

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Hein, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Hein uit TEGELEN

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Kees, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Kees uit VELDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo PW

Prettig geholpen. Uitgebreide uitleg over werkzaamheden

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Paul, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 september 2018

Paul uit BELFELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rikie, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 september 2018

Rikie uit EYGELSHOVEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Aan de auto is naar tevredenheid een 50.000km beurt uitgevoerd.Het maken van een werkplaatsafspraak is op een correcte en prettige wijze verlopen. De kosten worden door LeasePLan vergoed waardoor ik hier geen inzicht in heb. Vandaar prijs/kwaliteit nvt.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 september 2018

CJM uit Roggel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Heerlen

Prettige communicatie met de medewerkers. willen je helpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 september 2018

Pierre uit Haelen

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
0 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Dunya, Bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 augustus 2018

Dunya uit GELDROP

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Zeer goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 augustus 2018

L uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Goede en hartelijke ontvangst met deskundige uitleg en meedenkend in oplossingen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ingo, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe ! Met vriendelijke groet, Coco

30 augustus 2018

Ingo uit Stramproy

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Heer Gubbels, Dank u voor het geven van de mooie cijfers, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

30 augustus 2018

M.T.W. uit NOORBEEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Maastricht

Telefonisch contact met call center ver onder de maat, evenals vorige keren. Ik bel, vraag naar receptie/werkplaats, verneem dat deze in gesprek zijn, verzoek om snel terug gebeld worden of door te geven dat reparatie akkoord is, omdat ik door wil geven dat kosten reparatie opgave akkoord is. Vervolgens meer dan uur niks, ik bel wederom, verneem dat garage van niks weet en dus ook heeft gewacht op mijn contact!! Dit soort ervaring met call center is meermalen het geval geweest.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Irma, Dank voor het geven van de feedback, we gaan ermee aan de slag. Met vriendelijke groet, Coco

29 augustus 2018

Irma uit MAASTRICHT

  • service4
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jack, Dank u voor de beoordeling, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

29 augustus 2018

Jack uit LINNE

  • service6
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Heerlen

Zeer goed.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Els, Bedankt voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 augustus 2018

Els uit EYGELSHOVEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Floris, Dank u voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

29 augustus 2018

Floris uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Zeer correct.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 augustus 2018

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Binnen een uur teruggebeld met prijsopgave en afspraak. Afspraak op korte termijn ondanks zomervakantie. Weet niet of prijs concurrerend is.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wally, Bedankt voor het geven van de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Wally uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Uitstekend geholpen door deze garage

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jef, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Jef uit SPAUBEEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Uitstekende ervaringen met Smeets Ittervoort. Op een vriendelijke manier ontvangen aan de receptie door Bas Theunissen. Vragen door Frank (chef werkplaats) op een vriendelijke en deskundige manier te woord gestaan. Ik had graag een ster op de motorkap gehad, de reden waarom dit bij de B klasse niet mogelijk is en dat de ster op het kunststof gedeelte bevestigd moet worden en hier geen goede ervaringen mee zijn opgedaan. Jammer maar is niet anders. Door Artan vriendelijk begroet en deed navraag of nog alles naar wens was. Wat ik vanachter het raam kon zijn is dat de medewerker die de service uitvoerde professioneel en deskundig deze uitvoerde.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor het geven van uw uitgebreide positieve reactie, en natuurlijk ook voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Dhr./mevr. uit LINNE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Maastricht

Goede service,vriendelijke behandeling, en prijs en oplevering conform afspraak.

Reactie Smeets Maastricht

Beste John, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

John uit EIJSDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Tonnie, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Tonnie uit Ospel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

De aanschaf van onze eerste Mercedes verloopt geheel conform verwachting. Alles goed geregeld, correct en deskundig afgehandeld.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel rijplezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

John uit Nijswiller

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Heerlen

In general I had a good service from both the receptionist, who was very detail precise in explaining things and also from the mechanics. The only but I would mention is that there is no availability of a loan car for free. My previous car was a Ford and I usually had a car available or I was provided a lift to work (to Brunssum). Just a recommendation

Reactie Smeets Heerlen

Aurelio, Thank you for your reaction. Kind regards, Coco

28 augustus 2018

Aurelio uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

netjes en behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Fijn dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Marcel uit GRONSVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Opgehaald met defecte startmotor en snel geholpen en goede terugkoppeling. Wagen netjes afgeleverd , gewassenen en gestofzuigd. Ÿ'

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

28 augustus 2018

Ron uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 augustus 2018

Michael uit BELFELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7,7 Smeets Maastricht

Prettige ontvangst, helaas is een onderdeel van de afspraak niet uitgevoerd omdat de monteur die deze specifieke deskundigheid bezat er niet was die dag.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Roy, Bedankt voor uw reactie. Wij nemen nog even contact met u op. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Roy uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Andre, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

andre uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Venlo PW

GOED NAAR MIJN SMAAK

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jan, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Jan uit OVERLOON

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Heel prettig

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Tatjana, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Tatjana uit Tegelebln

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Ittervoort

Klant vriendelijk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jakub, Bedankt voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Jakub uit Helmond

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Gertrude, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Gertrude uit Spa

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Mijn mindere ervaring is, dat je in de showroom niet binnen bepaalde tijd benaderd wordt. Dit heb ik al 3 keer meegemaakt en in het verleden daardoor voor een ander merk gekozen. Strategie bij Volvo is dat de klant binnen een aantal minuten aangesproken moet zijn en dit werkt uitstekend.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling en beoordeling. Mijn collega neemt contact met u op. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

A.E.M. uit Heel

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Maria, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

maria uit stramproy

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

GLA kwam kwam voor de eerste grote beurt. Goed advies gekregen mbt gratis navigatie update en airco.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

PLJ uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Klant vriendelijk Behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Bedank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Harry uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Top service zoals altijd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Michael, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Michael uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Maurice, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Maurice uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Dhr./mevr. uit VALKENBURG LB

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

gewoon goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ed, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

27 augustus 2018

Ed uit BEEK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Thomas, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 augustus 2018

Thomas uit Hoensbroek

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
1 Smeets Maastricht

Op 21-08-2018 met de auto naar de werkplaats van Smeets geweest voor een grote onderhoud en een aantal werkzaamheden. 1. Eerst was mij beloofd dat de auto op dezelfde dag opgehaald kon worden, kreeg uiteindelijk op de einde van de dag een telefoontje dat het pas de volgende dag gaat lukken rond 14 uur. 2.De volgende dag weer een telefoontje dat er een fout is gemaakt in de diagnose en dat het toch wat langer gaat duren voor de werkzaamheden en het pas op de einde van de dag, 22-08-2018, opgehaald kan worden. Dus niet naar werk kunnen gaan!! Een hele dag verspild aan wachten! De baliemedewerker belt mij en legt de reparatie uit met de uitgevoerde werkzaamheden. Met sommige werkzaamheden wel aakkoord en anderen niet. Ik haal mijn auto uiteindelijk op en hoor opeens een hele rare harde geluid uit de auto komen die er eerst niet was. Inmiddels niemand meer aanwezig bij de garage dus de volgende dag de auto teruggebracht op 23-08-2018. Wij krijgen te horen dat die geluid er \"toevallig\" nu uit komt en dat zij er helemaal niets mee te maken hebben. Volgens de monteur ligt dat aan de dynamo vrijloop. Ze hebben daar niet eens aan mogen zitten van mij want dat was een werkzaamheid waar ik niet akkoord mee was gegaan. En krijg ik te horen dat jet wel eens kan gebeuren. 3.Ik word voor een leugenaar uitgemaakt en alles wat ik zeg klopt niet en alles wat de telefonist en de monteur zeggen klopt wel dus!! De telefonische gesprekken worden niet opgenomen dus zit ik met de gebakken peren omdat ik dat volgens niet kan bewijzen! 800 euro betaald en heb nu een slechter auto dan voorheen!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hosnia, Heel vervelend dat u zo'n slechte ervaring heeft in onze werkplaats. We nemen zsm even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

23 augustus 2018

Hosnia uit Maastricht

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harrie, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Harrie uit URMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Zeer goed, enige opvallende bij de servicebeurt was dat de ruitenwissers (slechts 1 jaar na aankoop van de auto !!!) al versleten waren en vervangen moesten worden. Dit zou door de temperatuurwisselingen zijn komen, ik zou verwacht hebben van een merk als Mercedes dat dit kosteloos hersteld zou worden binnen zo\'n korte tijd.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Rene, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Rene uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Jos uit Eys

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Antonius, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Antonius uit VESSEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
1,3 Smeets Heerlen

De bus gaat naar de werkplaats voor een beurt. Dan krijg ik een telefoontje dat er rem schijven moeten worden vervangen. Goed, wat moet dat moet. 1 week later krijg ik een rekening in de bus van over 2000 euro!!! Dat vind ik dus echt niet normaal. Geef dan even een indicatie van de kosten

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Bedankt voor uw tijd en moeite. Wij nemen nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Harry uit MUNSTERGELEEN

  • service1
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit1
8,3 Smeets Heerlen

Gewoon goed

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Dhr./mevr. uit BORN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Normaal goed.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jac, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 augustus 2018

Jac uit Born

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

21 augustus 2018

Lowie uit Nunhem

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Andr, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Andr uit Maasbree

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Goed !

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patrick, Bedankt voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Patrick uit Landgraaf

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

ton uit cadier en keer

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Vriendelijke en gastvrije ontvangst, alles ligt klaar, men is op de hoogte van wat uitgevoerd moet worden, koffie wordt aangeboden, vragen worden beantwoord, herstelactiviteit binnen de aangegeven tijd uitgevoerd en er wordt aangeboden de auto door de wasstraat te laten gaan, na het verwijderen van wat hars van de motorkap. Top!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henri, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Henri uit Weert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Peter uit Velden

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Een 10: zowel voor het onderhoud als de vervangende fiets en de prettige communicatie.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

G uit Goch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leon, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Leon uit MAASEIK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arie, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

arie uit heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Zeer goede service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Stefan, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Stefan uit Nederweert-Eind

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Twee jaar klant, tot nu toe prima tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Frank uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

rje uit maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Prima ervaringen. Wij hebben elders een contract mbt een leaseauto. Deze is geleverd door Smeets, Maastricht.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marion, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Marion uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Sef, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

21 augustus 2018

Sef uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo PW

150000 km beurt laten uitvoeren zonder problemen, netjes ontvangen, goede uitleg. Rijdt weer als nieuw. Keurig.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Fons, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geweest. Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Fons uit REUVER

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lisbeth, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Lisbeth uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
6 Smeets Heerlen

Goed maar gaat niet kijken wat de storing heeft veroorzaakt naar mijn gevoel is de oorzaak dat ze bij de inspectie beurt de ruitenwissers hebben vervangen en niet goed hebben afgesteld nu liggen de ruitenwissers naar beneden wat voorheen niet was en komen de wissers niet zo ver over de ruit aan de zijkand.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Jhon uit Meerssen

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

W uit HEEZE

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Ittervoort

de ervaring is goed ze komen afspraak goed na

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Richard, Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Richard uit Sint Joost

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Christina, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

christina uit Spanje

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Goed cfm afspraak

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Jos uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Prima tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Edwin uit BORN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Over de factuur heb ik nog een open vraagstuk.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt nog contact met u op. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

A.A uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Prima !!!!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jean, Hartelijk dank voor uw mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Jean uit MAASBRACHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Venlo PW

Goede opvang en communicatie

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Geert, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Geert uit LOTTUM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ronald, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Ronald uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo PW

Op bijzonder prettige wijze een afspraak gemaakt voor een opgetreden mankement. Het onderdeel was niet voorradig, daarom kreeg ik een leuke Smart mee voor een dag. Als verrassing was de auto ook gewassen en schoongemaakt. Bravo!.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jan, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geweest. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Jan uit GRUBBENVORST

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Frans uit SIMPELVELD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Venlo PW

Ik heb heel goede ervaringen.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Wim uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Venlo PW

goed; geen klachten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Martijn, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Martij uit HEGELSOM

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Venlo PW

Prima, goede service, prettig contact en vakkundig

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wil, Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Will uit HELDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Venlo PW

Via Mercedes me snel aan afspraak kunnen maken. Dat verliep vlekkeloos. Ook de uitvoering - door de brand ietwat vertraagd, waarover goed gecommuniceerd werd - goed en snel uitgevoerd.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Ton, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geweest. Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Ton uit SEVENUM

  • service9
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Huub, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Huub uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Maastricht

Snel en ordenlijk.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Sjoerd, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Sjoerd uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pascal, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

Pascal uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 augustus 2018

M uit Leidschendam

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 augustus 2018

John uit SWALMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Een perfecte service en klantgerichtheid!

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 augustus 2018

A.F. uit Urmond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Esther, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 augustus 2018

Esther uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sander, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 augustus 2018

Sander uit Selfkant Wehr DL

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Ittervoort

deskundig en resultaatgericht

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mel, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 augustus 2018

Mel uit Horn

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 augustus 2018

Jan uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Antonio, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 augustus 2018

Antonio uit Hoensbroek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Maastricht

Alles was snel en goed verzorgd. Alleen jammer dat niet gelijk de APK keuring is gedaan. Kreeg twee dagen na het bezoek aan Smeets de opdracht dat ik de wagen voor 9/9 moet laten keuren.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Vervelend dat dit niet meteen is uitgevoerd. Ook wij nemen dit in acht. Bedankt voor uw terugkoppeling en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 augustus 2018

Hans uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

In verband met keuze voor een nieuwe lease auto zijn we gaan kijken bij Mercedes in Heerlen. Ik reed een BMW de afgelopen jaren. Vragen werden goed en uitvoerig beantwoord, vriendelijk te woord gestaan en snelle service zowel in de showroom als erna via de mail contact. Ik ben ook geholpen bij het bestellen van de auto via alphabet; door attentie van de verkoper werden de laatste details ook meegenomen in de bestelling. Zeer tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sylvia, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 augustus 2018

Sylvia uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Ittervoort

Vriendelijk en kundig personeel.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 augustus 2018

Patrick uit Brunssum

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Zeer prettige ervaring met meerdere medewerkers.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 augustus 2018

Peter uit KUDELSTAART

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
4,7 Smeets Heerlen

Voor oplossen van de klacht, start problemen + start /stop werkt niet, 4 x de werkplaats bezocht. Accu vervangen, startmotor vervangen, sensor koppeling vervangen. Hierna d.d. 14 /8 opnieuw naar de werkplaats geweest i.v.m. losse hitteschermen. Deze waren niet juist bevestigd. Start / stop werkt nog steeds niet goed! Voor een premium merk als Mercedes verwacht ik eveneens een kwaliteitswerkplaats waarvan verwacht kan worden dat eventuele technische problemen snel en vakkundig worden opgelost. Ik kan de werkplaats niet aanbevelen.

Reactie Smeets Heerlen

Ik vindt het oprecht vervelend dat u deze ervaring heeft bij Smeets. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

14 augustus 2018

J uit LANDGRAAF

  • service7
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Heerlen

Snelle service met feedback naar klant tegen een redelijk tarief.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Alex, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 augustus 2018

Alex uit VIJLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pank, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 augustus 2018

Pank uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Meerssenerhof BV

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

14 augustus 2018

JC uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Volkomen tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijk groet, Anita

14 augustus 2018

Dhr./mevr. uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
6,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

14 augustus 2018

LAH uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Goos, Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Goos uit SWALMEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Staan altijd voor je klaar en de service is perfect zowel in de verkoop als de werkplaats.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marianne, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Marianne uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Fijn dat de auto gewassen is na de beurt.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit BREE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gaston, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Gaston uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit BAARLO LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Heerlen

Veel verbeterd laatste jaren.minpunt regeling vervangend vervoer, wordt wl aangeboden naar station te brengen etc.maar een leenauto tegen vergoeding van de brandstof zou toch wel prettig zijn

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Jan uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Afhandeling conform van te voren overeengekomen tijdspanne. Er heeft wel een update, met bijkomende aanzienlijke kosten, van het navigatie systeem plaatsgevonden waar ik niet om heb gevraagd en waar vooraf ook geen overleg over is geweest. Na afloop van de werkzaamheden werd alleen gerept over een batterij ca. 20,00, die m.b.t. het navigatiesysteem vervangen moest worden. Ook hier is vooraf geen overleg over geweest.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik heb begrepen dat mijn collega gisteren al met u telefonisch contact heeft gehad en dit verder met u wordt opgepakt. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Wim uit HAELEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit MAASEIK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marco, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Marco uit VAALS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Zeer tevreden: goede service en staan altijd klaar om een snelle oplossing te vinden indien nodig.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit Wijlre

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste John, Bedankt voor de mooie cijfers. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

John uit VENRAY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bert, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Bert uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit4
8 Smeets Venlo PW

Goed.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

(tot nu toe) uitsluitend positieve ervaringen. (Mij is destijds door iemand anders aanbevolen vooral naar Smeets Heerlen te gaan om een auto te kopen).

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nico, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Nico uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Tiny, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Tiny uit VAALS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

HJN uit HORN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

In n woord : fantastisch.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mieke, Hartstikke fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

13 augustus 2018

Mieke uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

over het algemeen goed. weinig contact met de monteur over de oplossing die gekozen wordt. Op dit moment doet de ventilator het niet in de stand 1 t/m 4, wel voluit in 5. Zonder onderzoek wordt dan gezegd: regelweerstand en ventilator-kachel vervangen, kosten 360,- Misschien klopt het wel maar het gevoel is niet goed.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Andries, Bedankt voor uw beoordeling en terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 augustus 2018

Andries uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Alex, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 augustus 2018

Alex uit Vilt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ralf, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 augustus 2018

ralf uit maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Op zich goed, maar ik heb een kastje meegekregen voor \"my car\" daar heb ik geen uitleg van gekregen wat ik er mee moet doen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Albert, Bedankt voor uw beoordeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 augustus 2018

Albert uit MAASBRACHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Altijd goede service, vriendelijk personeel.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lucien, Bedankt voor uw complimenten. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 augustus 2018

Lucien uit VALKENBURG LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Kundig en prettig contact

Reactie Smeets Heerlen

Beste Laurens, Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 augustus 2018

Laurens uit Klimmen

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Super goed auto bedrijf zeer goede verkopers klant vriendelijk .zeer goede uitleg en alle tijd voor uitleg Super goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Max, Hartelijk dank voor uw complimenten en de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 augustus 2018

Max uit Elsloo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
1 Smeets Ittervoort

CL63 AMG Bij het inleveren van mijn Mercedes AMG is in overleg mondeling besloten dat de Ipod connection kit TVW + 1000 euro gedemonteerd zou worden bij de verkoop van de auto. Tegelijkertijd zaten er enkele kleine krasjes op de onderzijde (Uit het zicht) van de voorbumper. Blijkbaar moest dit ook duizend euro kosten om te spuiten wat van de afgesproken prijs af ging. Tot slot heeft meneer Artan de Mercedes verkocht incl Ipod kit en na veelvuldig bellen in de maanden erna kwam meneer met de mededeling dat de nieuwe eigenaar deze niet wilde terug geven en ieder verder contact negeert. Vervolgens zou Artan er alles aan doen om dit te herstellen. Toen ik recentelijk nog eens contact op nam met Artan bestond de afspraak niet meer. De auto is verkocht met Ipod kit en meneer wist ineens nergens meer van. Gelukkig heb ik meermaals mailcontact gehad met Artan waarin hij toezeggingen per mail heeft gedaan dus de waarheid heeft in deze de leugen achterhaald. Ik zal eveneens ook een klachtenbrief schrijven aan Mercedes Nederland en mijn klacht en negatieve ervaring overal, zo veel als ik kan gaan uiten. U heeft de verkeerde geprobeerd te benadelen meneer Artan.

9 augustus 2018

R uit Nijmegen

  • service1
  • deskundigheid1
  • prijs/kwaliteit1
8 Smeets Venlo PW

Vriendelijk en behulpzaam. Bij het maken van de afspraak voor de onderhoudsbeurt had ook gekeken moeten worden naar de APK. Dat is niet gebeurd. Daardoor moest ik 2 weken later weer terugkomen. Dit is financieel wel weer goed opgelost.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Lex, Fijn om te lezen dat het met u is opgelost. Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 augustus 2018

Lex uit VELDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jos, Bedank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 augustus 2018

Jos uit MELICK

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pierre, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

Pierre uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

prima

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

anoniem uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

3 jaar geleden na een lange zoektocht bij handelaren uiteindelijk bij Smeets Maastricht mijn eerste Mercedes gekocht een B150. De uitstekende service destijds en natuurlijk ook de uitstekende auto was voor mij reden om deze keer weer een auto bij Smeets te kopen. Deze keer in Ittervoort. Wederom uitstekende service en klantvriendelijkheid. Ook hoe de auto afgeleverd wordt, ik denk niet dat dit op veel plaatsen zo gebeurd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Andre, Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

Andre uit Wijnandsrade

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

correcte afhandeling in een prettige sfeer

Reactie Smeets Heerlen

Beste Geert, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

Geert uit Vaals

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Goede en vakkundige levering van nieuwe Vito\'s

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sjef, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

Sjef uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Smeets Maastricht

Er zijn wat verbeterpunten: 1-Allereerst staat er in deze mail een verkeerde uitvoering van mijn auto. 2-Ik heb naderhand gebeld met het nummer in Maastricht en aan een mevrouw gevraagd of ik het gemaakte diagnose rapport zou kunnen ontvangen en ik heb gevraagd wat een automaat spoeling kost. Dit zou doorgegeven worden en er zou met mij contact worden opgenomen, maar ik heb er verder niets meer van gehoord. 3-Ik heb ook op 30-7 een mail met gezonden naar info@smeets.ag en daar ook niets meer van vernomen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Roger, Bedankt voor uw tijd en moeite. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

8 augustus 2018

Roger uit MAASTRICHT

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rob, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 augustus 2018

Rob uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7 Smeets Heerlen

ruim vodoende. vanuit Sittard ben je in nederland altijd een half uur aan het rijden naar een Mercedes garage

Reactie Smeets Heerlen

Beste Denise, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 augustus 2018

Denise uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Venlo PW

Ik ben tevreden

Reactie Smeets Venlo PW

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

7 augustus 2018

Dhr./mevr. uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

erg vriendelijke en ontspannen ontvangst. snelle dienstverlening en bij andere vragen ook behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ralf, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

ralf uit Ulestraten

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Danny, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Danny uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Bij de overhandiging van de factuur kwam ik pas tot de ontdekking welke extra kosten er bovenop de standaard B - onderhoudsbeurt extra erbij kwamen. Bij het maken van de afspraak had ik gemeld dat het ging om een B5 service beurt. Men heeft mij vooraf niet genformeerd over de daadwerkelijke kosten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Bedankt voor uw bericht. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Jan uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Vriendelijke en prettige mensen.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Dhr./mevr. uit MAARSSEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Maastricht

Top !

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Venlo PW

Goede ervaring. Toch een paar tips. De onderhoud-interval kilometerindicatie is niet gereset of aangepast. De frisse geur van de onderhoudsbeurt van de airco was van heel korte duur.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Joop, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Joop uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mart, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Mart uit STEIN LB

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Ron uit HEERLEN

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Venlo PW

Goede ervaring

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jean, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Jean uit HELMOND

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

uitermate plezierig geholpen door de baliemedewerker

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bert, Bedankt voor uw reactie en mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Bert uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Maastricht

Onderhoudsbeurt

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frans, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Frans uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Patrick, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Patrick uit HERTEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Bert uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

6 augustus 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Service aan mijn auto is altijd zeer correct en goed uitgevoerd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wiel, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

5 augustus 2018

Wiel uit Moorveld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ernst, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 augustus 2018

Ernst uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Venlo PW

eerste beurt verliep teleurstellend maar B beurt was gelukkig prettige ervaring

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Piet, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

3 augustus 2018

Piet uit VENLO

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
3,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Alex, Bedankt voor uw tijd en moeite. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

3 augustus 2018

Alex uit Horst

  • service2
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit2
9,3 Smeets Heerlen

Prima bedrijf

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 augustus 2018

C uit SLENAKEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Eerste onderhoudsbeurt voor de GLA gehad. Smeets Heerlen heeft zelf meegedacht aan het verhelpen aan een voor mij nog niet bekende schade en dit verholpen tot een gebruikersslijtage. Super, dit verwacht je op vandaag niet meer. Smeets Heerlen: Waar de klant nog steeds koning blijkt te zijn.

2 augustus 2018

Peter uit Sweikhuizen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

2 augustus 2018

Harry uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Prettige medewerkers. Afspraken worden nagekomen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 augustus 2018

Wim uit WEERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hubert, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

1 augustus 2018

Hubert uit Urmond

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frank, Dank voor de positieve reactie, mochten we nog iets voor u kunnen doen horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Frank uit STEIN LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Goede ervaring

Reactie Smeets Heerlen

Geachte mevrouw Blom, Hartelijk dank voor uw positieve reactie, wij zijn er blij mee. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Dhr./mevr. uit WIJLRE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Goede ervaring

Reactie Smeets Heerlen

Beste Giel, Wat een mooie cijfers! Hartelijk dank voor het invullen en tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Giel uit WIJLRE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Dhr./mevr. uit REUVER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

heel good

Reactie Smeets Maastricht

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

R uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Professioneel. Het kost wat, maar dan heb je ook wat!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Goed om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank voor het invullen van het klanttevredenheidsonderzoek. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Hans uit NIEUWSTADT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Maastricht

Uitstekend, als vanouds.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Mathieu, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Mathieu uit Eijsden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Anna, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Anna uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

We zijn in grote lijnen erg tevreden. Wat jammer is dat er niet voldoende kennis was over de e cabrio, zelf wisten we meer dan de verkoper, vinden we jammer. Gelukkig kon een van de andere medewerkers er iets meer over vertellen. Met vragen kunnen we wel altijd terecht en worden we netjes geholpen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Anna, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Anna uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit8
2 Smeets Maastricht

Gaarne telefonisch opnemen 043-4072526 te veel om in twee regeltjes mijn ervaring aan u duidelijk te maken.Lou

Reactie Smeets Maastricht

Beste Lou, Bedankt voor uw tijd en moeite. Mijn collega neemt telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Lou uit CADIER EN KEER

  • service2
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteit2
8 Smeets Ittervoort

Mijn eerste Mercedes, elders gekocht, hier ingeruild voor een company car. Communicatie en verkoop verliep prettig en volgens afspraak.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Fijn dat u de moeite heeft genomen om het klanttevredenheidsformulier in te vullen. Heel veel plezier en veel veilige kilometers met deze schitterende Mercedes Benz. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Martin uit Melick

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Joost, Fijn dat u zo tevreden bent, hartelijk dank voor de genomen moeite om dit aan ons kenbaar te maken, Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

Joost uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Venlo PW

Positieve ervaring met Smeets. Afspraak maken ging vlot, auto op tijd klaar en netjes gewassen. Kan de kwaliteit van de servicebeurt niet echt beoordelen maar uiteraard stond er weer een liter ruitenvloeistof op de rekening terwijl het reservoir al tot aan de rand gevuld was. Rekening was ook niet mals. maar verder vriendelijk en professioneel geholpen

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Rob, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Rob uit NUENEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste heer Rmer, Wat een mooi resultaat voor ons, we zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Barbara

31 juli 2018

H.D. uit GELEEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

prima

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pascal, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Pascal uit Comblain au pont

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Tony, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Tony uit MAASMECHELEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Reguliere onderhoudsbeurt

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Dr, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Dr uit ECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Ittervoort

Prima bediening en service aan de balie ,Richard en de collegae.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Harry uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Correcte snelle afhandeling en klantvriendelijk

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ger, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

Ger Geenen uit IJMUIDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Ittervoort

Prima en snelle service. Het is een E400

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

31 juli 2018

R. uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Eerste gesprek was zeer positief, wij konden de auto \'s avonds neer zetten. Helaas op de afgesproken dag/avond niemand aanwezig. Via MB noodhulp iemand kunnen bereiken die kwam. Uiteindelijk een uur gewacht. Bij het ophalen benadrukt dat wij na 19.00 kwamen. Showroom was gelukkig open. Verder contact was prima. Meteen excuses gehad en de werkzaamheden zijn besproken. De volgende keer duidelijkere de afspraken intern communiceren zodat de klant niet voor een gesloten deur staat. zeker als de klant niet uit de directe omgeving komt. (Ook eerder aangegeven vervelende ervaringen gehad te hebben met ASV in Eindhoven.) Het telefoontje de volgende dag direct om 8.30 met excuses maakte veel goed. Ik heb zelf dus niet hoeven bellen

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Charlotte, Bedankt voor uw terugkoppeling en beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is opgelost. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

28 juli 2018

Charlotte uit Eindhoven

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Smeets Heerlen

Hebben problemen met de sleutels al meer dan een jaar.Waarom kan dat niet opgelost worden. Auto sluit niet altijd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Vervelend te lezen dat de sleutel problemen geeft. Ik elg dit neer bij een van mijn collega's. Met vriendelijke groet, Coco

26 juli 2018

n,j, uit SCHINVELD

  • service8
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roel, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

26 juli 2018

Roel uit Montfort

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste heer Vranken, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de mooie 9 ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juli 2018

Dhr./mevr. uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 juli 2018

Dhr./mevr. uit

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Astrid, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 juli 2018

Astrid uit Geistingen B

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Ittervoort

Prima ervaring. Klant is koning staat bij Smeets Ittervoort met hoofdletters geschreven.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Eric, Hartelijk dank voor uw positieve reactie ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juli 2018

Eric uit Linne

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hein, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juli 2018

Hein uit Simpelveld

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Smeets Mercedes Benz Heerlen onderscheidt zich door persoonlijke aanpak, korte lijnen,verdieping in de klantenwensen, uitstekende service gecombineerd met een goed product.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor het geven van deze mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

24 juli 2018

Peter uit Sittard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wilhelmus, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 juli 2018

wilhelmus uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 juli 2018

J.M.T uit EIJSDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

24 juli 2018

Mark uit BERINGE

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

dhr Gra uit VLODROP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Prima service

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Dhr./mevr. uit VELDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Heerlen

Alleen maar positieve ervaringen. Klantvriendelijk, altijd bereid direct te helpen, ook zonder afspraak, indien reparatie snel mogelijk is.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om deze positieve ervaring te lezen. Bedankt voor de terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Jacques uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Maastricht

Ik ben super tevreden Goede verkoper Bob en collega gehad

Reactie Smeets Maastricht

Beste Clement, Hartelijk dank voor uw complimenten. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Clement uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Heerlen

Goede ontvangst aan de balie. Heel belangrijk. Punten nagelopen en daarna nog 2x gebeld ivm. extra werkzaamheden. Top gedaan. Gebeld dat auto klaar was. Afhandeling prima.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Dhr./mevr. uit BEEK LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

De koffie is niet lekker

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Bedankt voor uw beoordeling. Gelukkig hebben wij ook thee en chocomel, probeert u die eens de volgende keer. Vele kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

John uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Opmerking mbt prijs/kwaliteit: auto heeft weinig km gelopen tussen A- en B-beurt.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Huub, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijk groet, Anita

23 juli 2018

Huub uit ELL

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

John uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo PW

Nette mensen, professionele service.

Reactie Smeets Venlo PW

Hartelijk dank voor het invullen van ons klanttevredenheidsonderzoek. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

M uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Heerlen

Is ok, maar mijn v-klas wordt bij de bedrijfswagens onderhouden, en dat is te merken.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Benny uit SITTARD

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Ittervoort

geheel tevreden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frits, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

frits uit BEEGDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

goede ervaring. Prima service, niets op aan te merken.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor de mooie beoordeling en reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

H.G.C. uit HEEZE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Venlo PW

Uitstekend

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jacques, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Jacques uit STEYL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Venlo PW

Problemen met handrem. Deze zijn naar tevredenheid opgelost!!! Er is bemiddeld tussen uw garage en verkoper van bedoeld voertuig.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Kees, Fijn om te lezen dat het naar tevredenheid is opgelost. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Kees uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Ittervoort

Vriendelijk en deskundig geholpen. Ik kon er super snel terecht.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martin, Fijn dat u zo snel terecht kon. Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Martin uit BEST

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Smeets Heerlen

Goede en vlotte afhandeling. Extra gevonden probleem over genformeerd en met telefonische prijsopgave correct uitgevoerd.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Frans uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Dhr./mevr. uit NUTH

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Heel klantvriendelijk

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marionne, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 juli 2018

Marionne uit WEERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hub, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

22 juli 2018

Hub uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

ik ben zeer tevreden .Ik zou alleen nog terug gebeld worden ivm terugroep acties !!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Pedro, Bedankt voor uw reactie. Ik zal uw gegevens nakijken en met u contact opnemen. Met vriendelijke groet, Anita

22 juli 2018

Pedro uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Zeer positief!

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

20 juli 2018

J.T.H.M. uit Nederweert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Ittervoort

Het was mijn eerste bezoek aan garage Smeets in Ittervoort. Ik was op zoek na een goede Mercedes dealer in de grensmaas regio Belgie/Nederland die na een test opdracht mijn vaste aanlooppunt voor onderhoud en reparatie van mijn E 280 zou worden. Bij Smeets Ittervoort werd ik vriendelijk ontvangen, kon een afspraak maken binnen enkele dagen en de auto was op termijn klaar. Het personeel is kompetent. De kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden kan ik niet beoordelen want het gaat om een onzichtbaar wisselstuk aan de vooras. Het prijs/kwaliteitskaartje ligt op normaal Mercedes niveau. Bij volgende bezoeken aan garage Smeets zou ik graag willen dat men tijdens werkzaamheden op een bepaalde plek van de auto (b.v. vooras of achteras of uitlaatsysteem enz.) ook andere aanwezige beschadigingen of niet 100 % goede toestanden van de nabije omgeving van deze werkplek bemerkt en de klant hiervan in kennis stelt. Het gaat me zeker niet om een \"gratis inspectie\" van de wagen maar alleen om een waakzaam oog van de mecanicien en een goede communicatie.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw beoordeling en terugkoppeling. Ik zal het neerleggen bij de desbetreffende afdeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 juli 2018

Michael uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 juli 2018

Ingrid uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Terugroep actie en service

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wil, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 juli 2018

Wil uit Geleen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Maastricht

Prima hoor geen klachten

Reactie Smeets Maastricht

Beste Wilma, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

19 juli 2018

Wilma uit Schiedam

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juli 2018

Frans uit Weert

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Correcte behandeling en op mijn wensen toegespitst verhaal over de door mij te kopen uitvoering van de glc. Goeie reactie van de verkoper op de uitgelopen leveringstermijn. Adequate uitleg en aflevering van de auto. Na een week nog telefonisch contact over hoe de auto bevalt.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jack, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juli 2018

Jack uit Margraten

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Open en nette organisatie die de afspraken op een juiste wijze nakomen. Op den zeer goede manier geholpen en te woord gestaan

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juli 2018

Gerard uit s-Hertogenbosch

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Wij waren tevreden over de gang van zaken bij de onderhoudsbeurt.Prijs viel mee.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Theo, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juli 2018

Theo uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Wat ons ook zeer blij stemde was het feit dat de Smart van binnen en buiten gepoetst was. Wat een service. Dank daarvoor, Adeline.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Adeline, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

18 juli 2018

Adeline uit Hoensbroek

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Auto geleast en top geholpen door Jasper schmeits

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Imani, Bedankt voor de tien, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

18 juli 2018

Imani uit Swalmen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Zijn heel correct volgens afspraak, heel vriendelijk

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Norbert, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

17 juli 2018

Norbert uit Susteren

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Auto uitgekozen in Heerlen...prima uitleg omtrent opties en mogelijkheden; en zeer uitgebreide en complete offerte ontvangen tijdens mijn bezoek aan de showroom. Helaas had ik te maken met een uitgestelde levertijd; echter Smeets heeft mij een leenauto ter beschikking gesteld om de periode te overbruggen. Prima Service !

Reactie Smeets Heerlen

Beste Eelco, Bedankt voor uw positieve reactie, we wensen u veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

17 juli 2018

Eelco uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Zeer positief fijne behandeling

Reactie Smeets Maastricht

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 juli 2018

Rob uit Valkenburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Defect aan de motorophanging werd snel opgepakt.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

17 juli 2018

Dhr./mevr. uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 juli 2018

r uit Melick

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Menno, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 juli 2018

Menno uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Heerlen

Goed ontvangst, professionele indruk van de garage.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Bert uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

vriendelijk behulpzaam

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,3 Smeets Maastricht

Auto voor grote beurt in onderhoud geweest. Kan dus moeilijk een oordeel geven over deskundigheid en kwaliteit. Prijs vind ik aan de stevige kant!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ren, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Ren uit BOCHOLTZ

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

m uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Antoinette, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Antoinette uit LANAKEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Prima afhandeling van airco-cleaning!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Pascal, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Pascal uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Willem, Bedankt voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Willem uit BAARLO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Roger, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Roger uit ELSLOO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Uitstekend

Reactie Smeets Heerlen

Beste Bram, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Bram uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit GRUBBENVORST

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Paul , Jeroen en Carlo zijn geweldig.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de complimenten. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Nette en accurate afhandeling

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mudde, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Aart uit LANAKEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Ton uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Maurice, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Maurice uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
0 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Richard uit MAASBRACHT

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Netjes geholpen, zeer vriendelijk.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

W uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Kim, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Kim uit VELDEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Heerlen

Ik had een afpraamden voor 1 dag en uiteindelijk waren het tog 2 dagen en ik had al een onderzoek laten doen dat hoefde hun niet meer toen doen hebben ze tog gedaan en bijna 300euro voor gevraagd

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mucho, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Mucho uit ELSLOO

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
7,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Frank uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Patrick, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Patrick uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Joyce, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 juli 2018

Joyce uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

13 juli 2018

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Raymond, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 juli 2018

Raymond uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Ittervoort

We zijn heel tevreden met onze nieuwe Mercedes A. We zijn heel goed geholpen bij de aankoop en de service is super.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Suzanne, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juli 2018

Suzanne uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

Buiten de communicatie goed.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Bedankt voor uw terugkoppeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Hans uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Venlo PW

Klantvriendelijk, goede service, op tijd klaar EN auto gewassen......

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Gerrit, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

10 juli 2018

Gerrit uit ARCEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ralf, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

10 juli 2018

ralf uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit10
6,3 Smeets Heerlen

Afspraken worden vaak niet nagekomen in de Werkplaats. Op een datum ver van te voren afgesproken, moeten de materialen vaak op de dag zelf nog besteld worden. Terwijl de reden van het bezoek reeds ver van te voren bekend is. Dit is bij ons al meerdere keren voorgekomen. Daarna werd er alleen een oplossing geboden, na escalatie bij account manager.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rene, Fijn dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen. We gaan kijken hoe we dit probleem kunnen ondervangen. Met vriendelijke groet, Coco

10 juli 2018

Rene uit Maastricht-Aachenairport

  • service4
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Maastricht

Goede service, afspraken worden nagekomen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Math, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

10 juli 2018

Math uit Valkenburg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

10 juli 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Het contact met Patrick Coerver was prettig en duidelijk alleen de bejegening van zijn direct leidinggevende tijdens de onderhandeling had bijna geresulteerd dat de koop niet was doorgegaan. Onderhandelen is en blijft een spel doch de benadering was van zijn zijde vijandig.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt nog contact met u op. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Peter H.M uit Wessem

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sansan, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Sansan uit Weert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Hartstikke positief. Goede service gerichte en vriendelijke medewerkers.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie cijfers. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Dhr./mevr. uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

plezierig

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bert, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Bert uit Oosterhout

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Ittervoort

groot beurt en 2 nieuwe banden

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bert, Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

10 juli 2018

Bert uit HALER

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

9 juli 2018

Peter uit SITTARD

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Anita

9 juli 2018

Dhr./mevr. uit SUSTEREN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nico, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Nico uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Venlo PW

Prima is goed verlopen alleen de apk was die dag niet mogelijk maar dat is inmiddels geregeld.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Piet, Fijn dat u tevreden bent over het werkplaats bezoek. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Piet uit BAKEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

uitstekend

Reactie Smeets Heerlen

Beste Coen, Dank u voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Coen uit KLIMMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Peter uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Maastricht

Ben zeer tevreden over het bedrijf Smeets en ben al jaren klant. Helaas is er de laatste keer een foutje gemaakt, maar zeer snel en efficint opgelost. Ook zat er een bobbel op de rechtervoorband. Dit had u echt moeten zien.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jan, Fijn dat u de moeite heeft genomen om een toelichting te geven. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Jan uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Smeets Heerlen

Korrekt

Reactie Smeets Heerlen

Beste Guus, Dank u voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Guus uit STEIN LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Guus, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Guus uit SUSTEREN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Zeer goed, vriendelijk en bekwaam

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Dhr./mevr. uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Gert, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Gert uit Maastricht

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Goed. Wel jammer dat ik nog steeds een computerstoring in de display en Mercedes Me heb staan! Veroorzaakt door de klopsensor.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Haico, Bedankt voor het geven van uw reactie. Voor de melding in de display en Mercedes Me, bent u natuurlijk altijd van harte welkom, zodat wij dit alsnog kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Haico uit THORN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Heerlen

Differentieel laten afdichten. Paar dagen laten bij geluid achter-as. Pignon moer los gelopen. Hiervoor 2 keer terug naar garage dit is opgelost op een positieve manier. Hoop alleen dat dit feit geen gevolg schade krijgt.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Eric, Fijn dat u de moeite heeft genomen om ons onderzoek in te vullen. Dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Eric uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Maastricht

In een ver verleden een erg brutale verkoper. Nu is dat goed. Nu werd een reparatie uitgevoerd die volgens mij onder garantie viel. Ik kreeg een 50 % betaal aanbod. Na enig aandringen toch onder garantie gerepareerd. Laatste keer moest ik wel 18.00 arbeid betalen voor een lampje in te draaien.. verder geen kritiek. Jongen aan werplaats bali is erg vriendelijk en correct.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Martin, Dank u voor het invullen van ons onderzoek. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Martin uit Eijsden

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Perfect ontvangst, correcte informatie vooraf- en goede toelichting gekregen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Hartelijk dank voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Harrie, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Harrie uit SCHIMMERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Zeer correct. Duidelijk en zorgvuldig. Zeer tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lisette, Fijn dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Lisette uit LEMIERS

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Professioneel bedrijf. Mooie nieuwe werkplaats. Vriendelijk personeel.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Antoine, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Antoine uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johannes, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Johannes uit BUNDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Jos uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rob, Fijn dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Rob uit VLODROP

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

Aankoop Vito, Tevreden over het verloop van de aankoop.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

9 juli 2018

Paul uit Maaseik

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

De monteur rob kempeners verdient een pluim, ik vind het knap dat hij die storing toch nog vrij snel gevonden heeft chapeau.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mat, Bedankt voor de complimenten. Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

5 juli 2018

Mat uit URMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Smeets Maastricht

Ik ben al jaren klant van Smeets in Maastricht, en alhoewel de werkzaamheden worden steeds correct uitgevoerd is de gevraagde prijs steeds veel te hoog t.o.v. standaard 299 voor deze type auto. Voor een A9 servicebeurt (+ ruitenwissers) is een bedrag van bijna 600 te veel en heeft geen enkele verband met de beurt die maar een uur in beslag nam.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Abdy, Dank u voor het geven van uw reactie, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

5 juli 2018

Abdy uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit3
4,7 Smeets Maastricht

Wisselende ervaringen met Smeets. In begin prima, maar inmiddels al >5 keer terug geweest met hetzelfde probleem. En een structurele oplossing is twijfelachtig nu. Bellen ook niet na nadat en klant ontevreden was, ik zeg dit kan veel beter.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Stefan, Vervelend te lezen dat u niet tevreden bent, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

4 juli 2018

Dhr./mevr. uit ELSLOO LB

  • service4
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

77.000 km een veer achter gescheurd. Dat heb ik in 35 jaar bij alle automerken nog nooit gehad. Kleine deuk in het gevoel van degelijkheid gekregen. (vandaar Prijs/Kwaliteit 7

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Bedankt voor de genomen moeite. Hopelijk krijgen we in de toekomst het gevoel van degelijkheid terug. Met vriendelijke groet, Coco

4 juli 2018

Dhr./mevr. uit BRUNSSUM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

Dhr./mevr. uit KELPEN-OLER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerry, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

Green uit Brussel, Belgi«

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Heel goed, vriendelijk,

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

H.M.H uit Vaals

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Wij zijn 100% tevreden van de service.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Claire, Fijn te lezen dat u zo tevreden beent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

Claire uit GRONSVELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Prima, kwaliteit-service-prijsbeeld. Je wordt hier als klant serieus genomen en met optimale inzet geholpen, ongeacht de rol van de betrokken personen in de organisatie. Ga zo door en houdt dit vol. :-)

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Karina, Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

Karina uit ECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Na velen merken auto,s en garages in de hemel beland

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ad, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

ad uit Heibloem

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Beleefd / correct / behulpzaam / onderhoudend / technische kennis aanwezig enz.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Erik, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien. Met vriendelijke groet, Coco

3 juli 2018

Erik uit NUNHEM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Smeets Heerlen

Ze zeggen meer in de e-mail dan wat ze doen Storing is niet voor 100% opgelost

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Vervelend dat de storing niet verholpen is. Als we u nog ergens mee van dienst kunnen zijn horen we het graag. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Jos uit Beek

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ron, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Ron uit Eijsden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7 Smeets Maastricht

auto gebracht voor onderhoud, had verwacht een rondje met iemand vh personeel om de auto ter controle van event. beschadigingen etc. Is echter niet gebeurd. Zodoende is meerwerk ook niet opgemerkt (ruitenwissers trekken strepen / ster in de voorruit: geen opmerking over ontvangen/ toekomstig advies). Beschermingshoezen zijn niet in mijn bijzijn geplaatst/verwijderd. Elk merk inmiddels werkt hiermee, verwacht van een topmerk dat deze werkzaamheden inmiddels ook tot de standaard procedure bij aanname en uitgifte van auto\'s behoren.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Roy, Bedankt voor het geven van de toelichting, ik speel dit door naar mijn collega's van de werkplaats. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

roy uit URMOND

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Goede klantgerichte ontvangst. Was voor kleine beurt en n.a.v. terugroepbericht stuurkolom. Op factuur wel beurt vermeld echter herstelwerkzaamheden (gratis) stuurkolom niet. Dus geen bewijs of verklaring meegekregen dat herstel heeft plaatsgevonden. Gelieve alsnog te doen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frenk, Bedankt voor uw reactie. De terugroepactie die is uitgevoerd is wel vast gelegd in het digitale serviceboekje. Ik zal een kopie factuur per mail versturen. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Frenk uit NEDERWEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jacques, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Jacques uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Math, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Math uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Dhr./mevr. uit EYGELSHOVEN

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Olaf, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Olaf uit TEGELEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Dhr./mevr. uit VALKENSWAARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Maastricht

positief klantgericht

Reactie Smeets Maastricht

Beste Maurice, Fijn dat u positief heeft gereageerd op ons onderzoek. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Maurice uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Prima

Reactie Smeets Maastricht

Beste Johan, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Johan uit CADIER EN KEER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Theo, Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Theo uit JABEEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Bijna altijd perfect. Nu niet helemaal. Rekening was door misverstand niet correct. Is hersteld. Reparatie van brandstofklepje is kennelijk niet gelukt. Situatie als voor de beurt. Verder als altijd iedereen even correct!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Vervelend te lezen dat niet alles soepel verlopen is. Hopelijk gaat het bij het volgende bezoek weer als vanouds. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Hans uit KLIMMEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Service van zowel de receptie en deskundigheid werkplaats is, voor zover ik dat kan overzien goed tot zeer goed. Klein puntje van kritiek : geef standaard bij de beurt het electronisch servicerapport mee, is mij tot twee keer toe niet gelukt op de electronische weg, wegens het ontbreken van de benodigde code vermeld op bovenstaand servicerapport, te produceren en dan moest ik dit toch telefonisch opvragen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leo, Bedankt voor het geven van de toelichting. Ik heb onze receptionisten op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Leo uit Baexem

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Klantvriendelijk!

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Dhr./mevr. uit EINDHOVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marijke, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Marijke uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Hans uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Frans uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Jan uit EERSEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
4,7 Smeets Ittervoort

Het maken van een afspraak is zeer moeilijk. De chatberichten via de side is waardeloos. Deze komen totaal niet aan en afspraken worden niet nagekomen. Rechtstreeks met de receptie kan ook beter. Onduidelijkheid over of er nou wel of geen afspraak staat. Geen terugkoppeling of bevestiging via mail. Ik heb op het punt gestaan de directie te bellen. Dit moeten jullie echt verbeteren. Technische service was prima. Vriendelijkheid bij bezoek prima. Prijs was aan de hoge kant. Maar zal wel komen dat ik voor eerst Mercedes rij. Voorheen altijd nieuwe Volvo gereden van gelijkwaardig niveau. Daar waren prijzen beter in verhouding. Ik hoop de service en prijs kwaliteit verbeterd omdat ik de auto bij jullie in service onderhoud wil brengen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martien, Fijn dat u de moeite heeft genomen om toelichting te geven, We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Martien uit GRASHOEK

  • service3
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Andreas, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

2 juli 2018

Andreas uit MVNCHENGLADBACH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 juni 2018

John uit PANNINGEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Michel, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

27 juni 2018

Michel uit Sittard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
5,7 Smeets Ittervoort

Redelijk goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jacques, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

26 juni 2018

Jacques uit WEERT

  • service7
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Venlo PW

Klant vriendelijk deskundig en attent.Een aanrader dus.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Anne Sophie, Fijn te lezen dat u ons aanbeveelt, bedankt voor de tien ! Veel rijplezier in de nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

26 juni 2018

Anne Sophie uit Oostrum (lb)

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

3 jaar geleden de auto gekocht, zowel voor de aankoop ( uitstekend begeleid door Robby Geurts) en de service erna ervaar ik aks uitstekend.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Michael, Goed te lezen dat u tevreden bent over onze service, dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Coco

26 juni 2018

Michael uit HAELEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,5 Smeets Venlo PW

Goed ontvangen en zeer duidelijk in de communicatie

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Rob, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Rob uit TEGELEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Maastricht

Naar te vredenheid is uitgevoerd

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Dhr./mevr. uit SLENAKEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Frans uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Jo uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jo, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Jo uit GELEEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

Is al jaren lang een goede servies en wordt naar genoegen van gebruik gemaakt

Reactie Smeets Maastricht

Beste Math, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Math uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Maastricht

Staan altijd voor ons klaar; snelle en klantgerichte service!

Reactie Smeets Maastricht

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

M uit EIJSDEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Hans uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Smeets Heerlen

Prima, enkel spijtig dat zij de oorzaak van een klachte hebben kunnen achterhalen. Afgesproken dat ik bij een volgende keer zonder afspraak kan langskomen en dat er dan een monteur mee zal rijden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erich, Hopelijk vinden we de volgende keer wel de oorzaak van de klachten. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Erich uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Venlo PW

Prima service. Vond de reparatie van de airco wel erg duur. Er zat een gat in de condenser. Werd meteen een nieuwe geplaatst.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Dennis, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Dennis uit belfeld

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Venlo PW

Super service en uitleg.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Simone, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Simone uit GRASHOEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Vriendelijke mannen Receptie Magazijn en Werkplaats Goede ervaring

Reactie Smeets Maastricht

Beste Desiree, Bedankt voor de mooie tien, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Desiree uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Heerlen

Prima

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Fijn dat u de moeite heeft genomen om de vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

J. uit SIMPELVELD

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Al jarenlang zeer tevreden met de service en garantie.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Joss, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Joss uit Kessenich

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Jos uit Hoensbroek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

Geplande afspraken worden goed nagekomen zonder wachttijden. De auto wordt bij elke onderhoudsbeurt van binnen gepoetst wat ik zeer op prijs stel. Mijn ervaringen met Smeets Mercedes zijn prima.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor het geven van de toelichting, fijn dat uw ervaringen goed zijn. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

J.L.M. uit Posterholt

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

25 juni 2018

Dhr./mevr. uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Venlo PW

Tevreden over dit bedrijf na onderhoudsbeurt

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wim, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

24 juni 2018

wim uit Blerick

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Leon, Fijn dat u de moeite genomen heeft om ons te beoordelen. Met vriendelijke groet, Coco

23 juni 2018

Leon uit WITTEM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Goed en snel geholpen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Robert, Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

22 juni 2018

Robert uit Valkenburg

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

22 juni 2018

Wim uit Leveroy

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Bedankt voor de mooie tien, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

21 juni 2018

Jos uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Theodora, Fijn dat u tevreden bent, bedankt voor de tien. Met vriendelijke groet, Coco

20 juni 2018

Theodora uit NEERITTER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

20 juni 2018

P.T. uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2018

Jan uit HORN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Klantvriendelijk,deskundig,alles naar tevredenheid uitgevoerd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2018

Peter uit ELL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Heer Vollenga, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2018

D uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Maurice, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2018

maurice uit oirsbeek

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
4 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Lei, Ik begrijp uit uw beoordeling dat u een vervelende ervaring heeft gehad, we nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

19 juni 2018

Lei uit ECHT

  • service4
  • deskundigheid4
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Venlo PW

Gewoon goed

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Chris, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Chris uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit6
7 Smeets Venlo PW

Positief qua omgang en benadering.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Fred, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Fred uit VENLO-BLERICK

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit5
8,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Peter uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Goede service. Snelle afwikkeling

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Peter uit ECHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Transparant en duidelijk.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jean, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

jean pierre uit WIJNANDSRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Prima! Mijn auto met het door u genoemde kenteken is een 1.8 verlengde uitvoering

Reactie Smeets Maastricht

Beste Emile, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Emile uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

onderhoud laten doen in de maand juni was gepland onderhoud. afspraak snel gemaakt en door hun nagekomen . bij probleem constatering werd netjes gebeld.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wiel, Hartelijk dank voor uw toelichting. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Wiel uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mia, Bedankt voor de mooie beoordeling! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Mia uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Venlo PW

Zeer goed

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Andre, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Andre uit TEGELEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Venlo PW

Het is jammer dat er bij elk bezoek steeds weer nieuwe medewerkers zijn.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Thei, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Thei uit MELICK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jacques, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Jacques uit STEIN LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jos, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

Jos uit HOENSBROEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 juni 2018

J.A. uit Munstergeleen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

De hele kontact met Smeets Heerlen is heel goed verlopen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jrg, Hartelijk dank voor uw reactie, fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

17 juni 2018

J¶rg uit Hulsberg

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Ik (H.J. van Toor) ben bij de verkoper dhr. B. Arets gekomen met de vraag of hij voor mijn zoon B.G.J. van Toor een geschikte (bijna) nieuwe Mercedes had in plaats van zijn Mercedes 220 CDI die inmiddels 13 jaar oud was en met name bij de laatste 2 APK toch hoge kosten moest betalen? De auto zag er weliswaar nog prima uit, maar het was ook een nadeel dat het een diesel was. Toen is door dhr. Arets de A160 geadviseerd en daar is de zoon erg content mee.

Reactie Smeets Maastricht

Heer van Toor, Hartelijk dank voor het geven van uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

14 juni 2018

H.J. uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
2,7 Smeets Venlo PW

Matig

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Rob, We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2018

Rob uit METERIK

  • service3
  • deskundigheid3
  • prijs/kwaliteit2
10 Smeets Heerlen

Perfect

Reactie Smeets Heerlen

Beste Desiree, Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2018

Desiree uit SCHINNEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Mercedes benz Smeets Maastricht. Heel goed kwaliteit. Service. Vriendelijk personeel.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor de positieve beoordeling. Veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

13 juni 2018

El ouadi. uit Maastricht.

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Bij mijn lease-auto heb ik recht op vervangend vervoer. Van een A-merk verwacht ik dan een representatieve leenauto te krijgen en geen Renault Megane. Bij mijn vorige auto (BMW) kreeg ik altijd een BMW als leenauto.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ruud, Bedankt voor uw reactie. Uiteraard doen wij ons uiterste best om u als vervangend vervoer een Mercedes-Benz mee te geven. In sommige gevallen is dat helaas niet mogelijk. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Ruud uit CADIER EN KEER

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Smeets Maastricht

Zeer goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Perry, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Perry uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Hans uit Elsloo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Goede service!!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anne, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Anne uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

uitstekend, netjes op hoogte gesteld van te ondernemen acties aan auto (met bijbehorende kosten) netjes behandeld en nadien zelfs auto gewassen

Reactie Smeets Maastricht

Beste Bart, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Bart uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pieter, Bedankt voor de mooie negen, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

Pieter uit Landgraaf

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Ittervoort

ZEER.GOEDE.SAMENWERKING.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

12 juni 2018

MEVR. uit BUDEL.

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 juni 2018

Rob uit KERKRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Perfecte dienstverlening.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gie, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 juni 2018

Gie uit SCHIMMERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jack, Hartelijk dank voor de mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

12 juni 2018

Jack uit LANAKEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Fer, Bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Anita

12 juni 2018

Fer uit VIJLEN

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit4
8,5 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Henk uit GRUBBENVORST

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Ittervoort

Uitstekend

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

M.C. uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martien, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Martien uit LINNE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Service van alle medewerkers is zoals altijd Top. iedereen is meer dan vriendelijk, behulpzaam en service gericht. Beste garage die ik ooit heb gehad. Voor mij mijn 1e Mercedes. Altijd Volvo of Audi gereden maar ook qua auto heerlijk om in te rijden.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Roy, Hartelijk dank voor uw complimenten, ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Roy uit LANAKEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
8,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Peter uit DRACHTEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Dhr./mevr. uit STRAMPROY

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Zeer prettig en hulpzaam.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Michel, Hartelijk dank voor uw complimenten en beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Michel uit Bocholtz

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Heerlen

Heel rustig en prettig. Nemen de tijd om de klacht goed te beoordelen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Yvo, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Yvo uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Peter uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Dhr./mevr. uit GELEEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Heerlen

Zeer tevreden, goede service!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jeroen, Bedankt voor uw complimenten. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Jeroen uit SIMPELVELD

  • service9
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Dhr./mevr. uit GRUBBENVORST

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jeroen, Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Jeroen uit EINDHOVEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Service en afhandeling goed. Met een afspraak maken word niet geluisterd naar de klant om die reden was ik ruim enkele maanden over tijd. Waarschijnlijk een verbeter punt!

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

A.J.G.M. uit HEEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Ittervoort

Prima beurt!

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Dhr./mevr. uit BEEGDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Geachte Heer, Mevrouw,

Reactie Smeets Heerlen

Beste Geert, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Geert uit GEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw reactie. Mijn collega neemt nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Dhr./mevr. uit MEIJEL

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rob, Hartelijk dank voor de mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Rob uit BUNDE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Zoals altijd. Correct geholpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marc, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

11 juni 2018

Marc uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Georgette, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier! En vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 juni 2018

Georgette uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

dhr. Jeroen Wijnands laat de klant klant zijn en doet dit op zijn bijzondere en vriendelijke manier. een topper en voorbeeld wellicht voor anderen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Chris, Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie beoordeling. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 juni 2018

Chris uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Super klantvriendelijk. Goeie uitleg. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Alles staat klaar als je aankomt. Auto netjes gepoetst en schoongemaakt.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roel, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

8 juni 2018

Roel uit SWALMEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Joost, Bedankt voor de mooie beoordeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

7 juni 2018

joost uit Montfort

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Miel, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Miel uit ECHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Bij Smeets Heerlen een C-klasse Estate gekocht en eigen auto ingeruild. Zeer correcte en professionele afhandeling.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Aris, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Aris uit Brunssum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7 Smeets Heerlen

Vrriendelijk, toegankelijk en ouderwets proffesionele medewerkers. Dat kom je helaas niet overal meer tegen, maar bij Smeets blijkbaar wel nog.

Reactie Smeets Heerlen

Beste San, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

San uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nico, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Dhr./mevr. uit VAALS

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer klantsvriendelijke service!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Kevin, Bedankt voor de tien, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Kevin uit Susteren

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Dhr./mevr. uit BERG EN TERBLIJT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

wij hebben nog nooit zolang een goede en veilige en betrouwbare auto gehad dankzij smeets het kost wat maar dan heb je ook wat, al 17 jaar een nieuwe auto

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marlies, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

marlies uit BRUNSSUM

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Maastricht

Prima after sales service op basis van deskundigheid

Reactie Smeets Maastricht

Beste Mark, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Mark uit BUNDE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Jan, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

jan uit MARGRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo PW

Zeer gastvrije ontvangst, service gericht en zorgvuldig werk verricht

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Richard, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Richard uit ALMERE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

5 juni 2018

Charles uit BERGEN LB

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Jo uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Smeets Heerlen

The service is good, but the cost are high.

Reactie Smeets Heerlen

Thank you for your reaction. With kind regards, Coco

5 juni 2018

Dhr./mevr. uit PUTH

  • service8
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit4
8,7 Smeets Venlo PW

Perfecte remmenservice gekregen. Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Jammer dat het vervangende vervoer ( E-bike) onder de maat was vanwege gevaarlijk slappe banden en na 15 km lege accu waardoor ik door Smeets medewerker met de \"bezemwagen\" opgehaald moest worden.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Gerard, Vervelend te lezen dat de ervaring met de e-bike niet zo goed verlopen is. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Gerard uit KONINGSLUST

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 juni 2018

Dhr./mevr. uit STEIN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Leuk dat ze de ruitensproeier vloeistof bijvullen en testen. Veeg dan wel na het testen de achterklep/bumper etc. schoon. Zeker als de wagen van binnen en buiten gepoetst is.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ben, Bijzonder vervelend, wij sturen u een presentje toe. Mocht er nog iets zijn, horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2018

Ben uit SUSTEREN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Smeets Maastricht

Bij het maken van de afspraak wordt geinventariseerd of er nog zaken zijn waar naar gekeken dient te worden. Wanneer je de auto voor n beurt brengt blijkt niemand hiervan kennis te hebben. Helaas!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Harold, Vervelend te lezen dat u niet zo tevreden bent over onze service. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Harold uit Maastricht

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Ittervoort

Zeer goed de B beurt uitgevoerd

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jozef, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Jozef carolus johannes uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Gert-Jan en Pim, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Gert-Jan en Pim uit VENRAY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2018

Peter uit BEEK LB

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Hartelijk dank voor de mooie cijfers! Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2018

Marcel uit VALKENBURG LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Venlo PW

Prima; vriendelijk, behulpzaam, vervangwagen precies hetzelfde als eigen auto, top!

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Adriana, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Adriana uit SWALMEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harald, Bedankt voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2018

Harald uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Aangename service.

Reactie Smeets Maastricht

Fijn dat u zo tevreden bent over onze service ! Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Dhr./mevr. uit NOORBEEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Prima service, nette baliemedewerker.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Henk, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

4 juni 2018

Henk uit VALKENBURG LB

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Maastricht

Ik kom alleen voor de service naar Smeets.

Reactie Smeets Maastricht

Beste John, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

John uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

Alles is verlopen volgens afspraak.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

4 juni 2018

Dhr./mevr. uit BEEGDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Ittervoort

Goed contact en afspraken worden correct uitgevoerd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

30 mei 2018

John uit MONTFORT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frans, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 mei 2018

Frans uit Echt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Ittervoort

Beste, Ik wil heel graag mijn klacht aangeven over de velgen van onze Mercedes B klasse. Wij kochten drie jaar geleden onze eerste Mercedes, en waren helemaal happy! De Hr. Artan heeft ons toen geholpen en wij waren blij. Echter na de eerste banden wissel van zomer naar winter banden had ik Sl aangegeven dat het net leek alsof er met een fout product op onze velgen was gewerkt. Hier zou ook naar gekeken worden om dit op te lossen, maar helaas kregen wij er geen terugkoppeling over. Wij hadden voorheen een Passaat van 10 jaar oud en de velgen waren nog steeds mooi. Nu pas hoorde ik vandaag bij de garage in Ittervoort dat de velgen gewoon opgespoten zijn en helemaal niet roestvrijstaal. En dat het komt doordat ik een stoeprandje had geraakt. Dat heb ik inderdaad maar echt niet met alle wielen. En uiteindelijk zijn alle velgen echt vreselijk om te zien. Onze auto ziet er voor mijn gevoel echt niet uit. Volgend jaar zouden wij de auto weer inruilen, maar omdat wij zo teleurgesteld zijn dat er geen duidelijke uitleg is geweest welke velgen er eigenlijk onder onze Mercedes zitten, zou voor ons een Reden zijn om niet meer voor Mercedes te kiezen. Vandaag kregen wij te horen dat als wij de velgen zou willen laten herstellen dat dit 150,00 per velg zou kosten. Nou toen ik dat hoorde was ik echt nog meer teleurgesteld en boos, gewoon om het feit dat wij drie jaar geleden geen keus hebben gekregen welke velgen er zijn en wat wij zouden willen. Ik hoop in ieder geval dat de volgende klant van jullie wel ingelicht word al hebben wij er zelf niets meer aan. Uiteindelijk rijden wij in de Mercedes met foei lelijke velgen. Mvg. Marijke Paradiek Info@marijkeparadiek.nl

Reactie Smeets Ittervoort

Vervelend dat u niet zo'n goede ervaring bij ons heeft gehad. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

30 mei 2018

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Venlo PW

Correcte afhandeling en ook gehouden aan de gemaakte afspraken.

Reactie Smeets Venlo PW

Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

30 mei 2018

Dhr./mevr. uit HELDEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 mei 2018

Dhr./mevr. uit ECKELRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Bedrijf (zonder afspraak vooraf) bezocht vanwege mogelijke aanschaf auto. Verwijzing naar Ittervoort vanuit vestiging Maastricht. Keurige ontvangst. Tijd om mij aanbiedingen te laten zien en direct opname van mogelijke inruil. Prijs/kwaliteit is lastige vraag; ik heb geen andere aanbieders bezocht maar ben tevreden over de geleverde auto en de daarvoor betaalde prijs.

Reactie Smeets Ittervoort

Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

J.J.G. uit Margraten

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Ik ben heel tevreden over Smeets Autogroep Heerlen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anna Maria, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Anna Maria uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

ik beveel dit bedrijf zeker aan bij andere super enthousiast personeel zeer vriendelijk en zakelijk nemen overal de tijd voor goede uitleg bij de aankoop gehad ik vind het super ga zo door Team Smeets

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Marius, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fine en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Marius uit Barneveld

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Ittervoort

Alleen maar positief

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Leen, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Leen uit HEEL

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit5
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jo, Bedankt voor het geven van de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Jo uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste John, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

John uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Danny, Bedankt voor het geven van uw reactie. We nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Danny uit Bingelrade

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Smeets Ittervoort

Medewerker aan telefoon Richard zeer vriendelijk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Perry, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Dhr./mevr. uit SOERENDONCK

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Fijne dienstverlening

Reactie Smeets Ittervoort

Dank u voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Coulant en snel. Duidelijke uitleg.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arno, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Arno uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Ittervoort

Friendly and professional service.

Reactie Smeets Ittervoort

Dear Robert, Thank you for your reaction. Kind regards, Coco

29 mei 2018

Robert uit MELICK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ton, Bedankt voor uw reactie, veel fijne en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Ton uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Frans uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo PW

Ik heb contact gehad met Jeroen Janssen. Neemt de tijd voor je. Hij heeft veel moeite gedaan om nog een A180 Business Solutions voor me te vinden. Houdt zich aan de afspraken. Keurig bedrijf.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Joyce, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Joyce uit Venlo

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jos, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Jos uit DEN BOSCH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Har, Bedankt voor het geven van de cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Har uit Susteren

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Prettige ontvangst,hulp en deskundigheid. Naast de betrouwbaarheid van Mercedes, maakt dit ondanks de kosten van servicebeurten tot een preferred supplier. De kosten 200 euro voor een update van het navigatie programma stoort me wel!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Dank voor het geven van uw toelichting. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Hans uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Ittervoort

prima, Zeer gastvrij, vriendelijk en correct

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Martinus, Fijn dat u zo tevreden bent, veel fijne kilometers. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Martinus uit BREE

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Maastricht

Online booking did not work, as the workshop had not received the confirmation that had been provided to me. This resultet in that no Airco cleaning and APK did not get done.

Reactie Smeets Maastricht

Dear Klaus, Sad to read that the appointment went wrong. Hopefully eveything goes better next time. Kind regards, Coco

29 mei 2018

Klaus uit MAASTRICHT

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Ittervoort

Goed advies, goede en uitgebreide uitleg, goede prijs. Ik ben zeer tevreden over de service.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Fijn dat u zeer tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

29 mei 2018

Peter uit POSTERHOLT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Ittervoort

Bij dit bedrijf wordt je professioneel geholpen en prettig behandeld.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mark, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

28 mei 2018

Mark uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Venlo PW

Goed

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jan, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

25 mei 2018

Jan uit Broekhuizenvorst

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Bestelling en afleverering lease auto. Zeer correct en netjes. Wel zou bij aflevering toelichting over nieuwe ontwikkelingen zoals veiligheidssystemen en AdBlue worden gegeven.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frenny, Bedankt voor de toelichting, wanneer er nog extra uitleg nodig is kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Coco

25 mei 2018

Frenny uit Echt

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zeer goed bedrijf met allemaal heel kundige en vriendelijke mensen.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Kees, Hartelijk dank voor de beoordeling en uw complimenten. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

24 mei 2018

Kees uit Amsterdam/Lanaken B.

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Jan uit Hoensbroek

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Luo, Bedankt voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Luo uit ULESTRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

alles prima behalve dat mijn stoel verschoven was en niet terug geplaatst was in de oorspronkelijke stand en nu kon ik bijna niet in de auto komen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sietse, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u een terugkoppeling geeft, wij zullen daar in de toekomst rekening mee houden. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Sietse uit SITTARD

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jordy, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Jordy uit Munstergeleen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Nancy uit Sittard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Marcel uit Schimmert

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Ik werd op een vriendelijke en correcte wijze geholpen met een duidelijk advies. Ik heb me in 1e instantie georienteerd op een andere GLA, maar dit bleek een \" rokers\" auto te zijn. Er werd transparant en open gecommuniceerd over de effecten van een dergelijke auto. Uiteindelijk heb ik een andere GLA aangeschaft. Voor mij was het van belang om de auto aan te schaffen bij een dealer met de daarbij behorende deskundigheid en garantie

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Johan, Hartelijk dank voor de mooie woorden. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Johan uit Heel

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Bob en Youssef: Professioneel en prettig!

Reactie Smeets Maastricht

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw mooie cijfers en reactie. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega's. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

Cor uit Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

23 mei 2018

fhj uit HAELEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Luo, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

23 mei 2018

Luo uit ULESTRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Heerlen

2x garantie correct afgewikkeld in 1e jaar.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ton, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

23 mei 2018

Ton uit BRUNSSUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8 Smeets Venlo PW

Goed en snel geholpen bij een reparatie (accu) van onze personenauto, Prijs/kwaliteit iets lager omdat ik de accu zelf nogal duur vond, werkplaatstarief is goed.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Ivo, Fijn dat we snel hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2018

Ivo uit VENLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Heerlen

Eerste afspraak was wel gemaakt maar niet in werkplaats ingepland, gelijk nieuwe afspraak ingepland week later.

Reactie Smeets Heerlen

Vervelend dat u een tweede keer terug moest komen. Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2018

Dhr./mevr. uit NUTH

  • service8
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Maastricht

\'s-ochtends positief waarbij de medewerkers alert reageren op aankomst en vragen. Echter bij ophalen rond 17.00 is de service minder (aangezien de werkplaats en receptie niet meer bezet zijn.) De aanwezige verkopers reageerde niet en ik moest opzoek naar de stagiaire om de sleutel overhandigd te krijgen.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ton, Fijn dat u de moeite heeft genomen te reageren, wij gaan hiermee aan de slag. Bedankt. Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2018

Ton uit CADIER EN KEER

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ger, bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2018

Dhr./mevr. uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Maastricht

Top! Goede adviezen en communicatie

Reactie Smeets Maastricht

Beste Godelieve, Fijn dat u zo tevreden bent ! Met vriendelijke groet, Coco

22 mei 2018

Godelieve uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Graham, Bedankt voor de tien, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

16 mei 2018

Dhr./mevr. uit Valkenswaard

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Ik ben 100% tevreden met de gedane reparatie. De heer D. Vluggen legde even een nieuwe motor in mijn Vito naar alle tevredenheid. De heer B. Schrijvers regelde de gang zaken met Ittervoort en Heerlen. De heer M. Lemair voor het vervangen vervoer. Allen 100%!!!!!!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rinus, Fijn te lezen dat u voor 100% tevreden bent, bedankt voor de tien. Met vriendelijke groet, Coco

16 mei 2018

Rinus uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Harry, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

16 mei 2018

Harry uit KERKRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
9,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arno, Bedankt voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier, en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

16 mei 2018

Arno uit 6227 RM Maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2018

Marcel uit Koksijde

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jef, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2018

Jef uit VIJLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Ich war sehr zufrieden

Reactie Smeets Heerlen

Danke fr ihre antwort. Mit freundlichen Gren, Anita

15 mei 2018

Waltraud uit Ceresstraat 234, 6291 XZ Vaals

  • service10
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Vriendelijk en deskundige ontvangst door Jeroen Wijnands. Waarbij hij alle tijd voor ons nam terwijl wij \"slechts\" voor een Smart kwamen. Wij waren zeer aangenaam verrast toen bleek dat een 2e auto, in gebruik bij een van uw medewerkers, speciaal werd gebracht vanuit Maasmechelen (B) terwijl de berijder daar op een bruiloft was. Heel bijzonder en wordt nog steeds enorm gewaardeerd door ons. Helaas moet uw collega nu wel fietsen omdat wij zijn auto hebben gekocht :-)

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Hartelijk dank voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Ik zal de complimenten doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier! En vele veilige kilometers toegewenst met uw Smart. Met vriendelijke groet, Anita

15 mei 2018

Marcel uit Stein

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Goede ontvangst, snelle service, was even wachten op de vervangwagen

Reactie Smeets Heerlen

Beste Pascal, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

15 mei 2018

Pascal uit Heusden

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Maastricht

Goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Henk, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

15 mei 2018

Henk uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,3 Smeets Maastricht

dinsdag afgesproken als dag voor beurt D, auto op maandagavond gebracht maar was dinsdag niet klaar omdat tijdens de beurt iets mis was gegaan en er geen reserve onderdeel aanwezig was. Zou woensdagochtend klaar zijn. Woensdagmiddag om 13.30 uur gebeld of ik de auto kin halen zei de telefoniste pas na 16.00 uur. Bleek achteraf een communicatiemisverstand te zijn tussen werkplaats en callcenter. Frustrerend zeker als je verlof hebt moeten nemen om je auto op te halen en hij is niet klaar

Reactie Smeets Maastricht

Beste heer Koster, Vervelend dat door de communicatie dit misverstand is ontstaan. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Coco Met vriendelijke

15 mei 2018

Dhr./mevr. uit BERG EN TERBLIJT

  • service6
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Venlo PW

Goede ontvangst, gratis alternatief vervoer. Beurt volgens planning.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Cas, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Cas uit VELDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8 Smeets Maastricht

Jaren niet geweest omdat ik enkele jaren terug niet correct behandeld ben. Ik ben toen ook met mijn zakenauto overgestapt naar BMW. Echter heb ik laatst een w210 als hobby auto gekocht en deze bij de vestiging Maastricht in onderhoud aangeboden. Correct behandeld van A tot Z. Zoals ik dat van jullie gewend was. Voelde weer vertrouwd en dat gevoel was ik echt kwijt bij jullie. Mvg AMMP Belfi

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ammp, Fijn dat we uw vertrouwen weer terug hebben. Bedankt. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Ammp uit MAASTICHT

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,3 Smeets Heerlen

Mijn wagen is een 409D Bremer N2/BA uit 1986. Als dat correct wordt genoteerd wordt ik weer veel blijer. Verder was er gevraagd de olie lekkage te repareren , helaas lekt de wagen nog steeds olie vermoedelijk door een te zuinige reparatie. Verder ben ik een tevreden klant.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rene, Bedankt voor uw reactie. Mocht het nodig zijn om nog eens naar de olielekkage te kijken dan horen wij het uiteraard graag. Ik heb de auto gegevens voor u aangepast. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Rene uit HEERLEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marcin, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Marcin uit MAASTRICHT

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Super merkbeleving en service!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Noud, Bedankt voor de mooie tien, fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Noud uit MAASTRICHT-AIRPORT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Dhr./mevr. uit ROERMOND

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste, Bedankt voor de tien ! Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Dhr./mevr. uit BAARLO LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Ittervoort

Prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gunter, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Gunter uit ECHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

14 mei 2018

Jaap uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jaap, Bedankt voor het geven van uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Jaap uit MEERSSEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
8,5 Smeets Venlo PW

Minpuntje: Service indicator niet gereset.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste, Vervelend dat de service indicator niet gereset is. Wij gaan hier op letten. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Dhr./mevr. uit BEESEL

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Je wordt correct behandeld en alles wat je vraagt, wordt netjes uitgelegd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Frank, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Frank uit KELPEN-OLER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Heerlen

Prima. Afspraken zijn duidelijk en worden nagekomen.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de mooie cijfers, fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Dhr./mevr. uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Overwegend goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marcel, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Marcel uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Heerlen

Zeer tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Leonne, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Leonne uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wouter, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

14 mei 2018

Wouter uit VENRAY

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,5 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste William, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

12 mei 2018

Dhr./mevr. uit OIRSBEEK

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
6,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Martin, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Anita

10 mei 2018

Martin uit Brunssum

  • service7
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 mei 2018

Dhr./mevr. uit VAALS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Prettige en informatieve samenwerking

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Hans, Bedankt voor uw complimenten. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 mei 2018

Hans uit Weert

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Ittervoort

Ik heb het contact met de verkoper als zeer prettig ervaren. Ik houd er niet van als ik opdringerig wordt behandeld, en dit was bij uw bedrijf zeker niet het geval. Ik ben dus erg tevreden.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Johan, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

10 mei 2018

Johan uit Eindhoven

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Ittervoort

In een woord top ! Met name de chef werkplaats ( Frank ) Een man die je heel serieus neemt en heel goed naar je luistert En niet denkt , daar heb we weer iemand die denkt dat hij monteur is en alles beter weet De man is zeer erg in balans Ook een kompliment naar monteur Nik Ook hij luistert goed Naar je , en neemt je zeer serieus Dat is prettig Gezien ik een zeer gekompliseert probleem heb , en bijna had Verder heb ik nog een vraag aan de vestigings Maneger Ik zou heel graag een jas willen hebben waar de verkopers in de winter mee lopen Ik wil zeer graag reclame lopen Ben ook zeer trots op mijn Bens

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Guido, Hartelijk dank voor uw complimenten, ik zal deze doorgeven aan mijn collega's. Tevens stuur ik uw verzoek ook door, mijn collega zal contact met u opnemen. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

Guido uit BUDEL-SCHOOT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

prima gerepareerd,loopt als een zonnetje

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

BMM uit KONINGSBOSCH

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Heerlen

De aankoop van een nieuwe auto is in goede handen bij MB Smeets Heerlen. Goed advies en persoonlijke aandacht gedurende het gehele traject.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor de mooie woorden en beoordeling. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

HWJ uit Born

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Perfect service gericht bedrijf. Kunnen anderen een voorbeeld aan nemen. Reden om een Mercedes te kopen en bij Smeets te onderhouden. Jammer dat ze geen goedkopere tweedehands Mercedes leveren.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

Hans uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Daan, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

daan uit WEERT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cor, Bedankt voor de mooie cijfers. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

Cor uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Ton, Hartelijke dank voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Anita

9 mei 2018

Ton uit NEDERWEERT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Ittervoort

goed, alleen pech tot 2 x wegens ziekte niet mogelijk te komen naar uw bedrijf. tweede x auto reeds verkocht. derde x mocht het lukken.

8 mei 2018

frans uit Venlo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6 Smeets Heerlen

Ervaring is sterk afhankelijk van de werknemer in kwestie. Zowel hele positieve alsook minder positieve ervaringen gehad met verschillende werknemers in het offertetraject. Vanaf de daadwerkelijke aankoop alleen nog positieve ervaring gehad met betreffende vertegenwoordiger.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn om te lezen dat het uiteindelijk goed is afgelopen. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dat graag. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Dhr./mevr. uit

  • service6
  • deskundigheid6
  • prijs/kwaliteit6
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Fijn dat u de tijd heeft genomen om ons klanttevredenheidsonderzoek in te vullen. Hartelijk dank hiervoor. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Henk uit Terneuzen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deskundig en vriendelijk geholpen. Jammer van de lange wachttijd aan receptie bij aflevering.

Reactie Smeets Ittervoort

Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Huub uit

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,7 Smeets Heerlen

Super, enthousiaste, professionele verkoper ( dhr. B. Arets) gehad bij de aanschaf van mijn auto. Heeft ook ervoor gezorgd dat ik op vakantie kon met mijn nieuwe auto. TopŸ'Ÿ»

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sonja, Bedankt voor de complimenten. Ik zal de boodschap doorgeven aan mijn collega. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Sonja uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Annie, Hartelijk dank voor de mooie cijfers! Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Annie uit Kerkrade

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

G.J.A.C. uit MERKELBEEK

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Heel fijn behandeld door dit bedrijf Ÿ'Ÿ»Ÿ'Ÿ»

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Kees, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Kees uit Schijndel

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Venlo PW

uiterst tevereden

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Jan, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Jan uit Reuver

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Heerlen

Perfect geholpen met aflevering en instructie nieuwe auto.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hub, Bedankt voor uw complimenten. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Hub uit Beukstraat 12 6181KV Elsloo

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Peter uit OIRLO

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor uw reactie. Veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Jan uit NIEUWSTADT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
6,3 Smeets Heerlen

Laatste controle/reparatie ruitenwisser achterruit. Na ca. 5 jaar vervanging motor (snel?). Monteur niet vertrouwd met locatie zekeringenkast bij motor. Heeft teveel tijd gekost.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erik, Bedankt voor uw terugkoppeling. Mijn collega neemt contact met u op. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

Erik uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit6
10 Smeets Heerlen

Nette behandeling bij elk bezoek, al kom je vaak met ongeveer dezelfde vraag na koop nieuwe auto.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor de tien ! Veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

8 mei 2018

Hans uit Landgraaf

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Super geholpen

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie. Veel rijplezier en vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

8 mei 2018

N.l.p uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

8 mei 2018

TLD stucadoorsbedrijf uit

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

twee kleine minpuntjes: een monteur beoordeelde de ruitenwissers als versleten, terwijl ik twee weken van te voren zelf nieuwe had aangebracht. De werkplaatsafspraak online werd niet opgevolgd met een bevestigingsmail. Ik heb na een tijdje zelf contact opgenomen met de garage.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jan, Bedankt voor het geven van uw reactie. We zullen hier aandacht aan besteden. Met vriendelijke groet, Coco

8 mei 2018

Jan uit Horn

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Goede ervaring zeer behulpzaam correcte behandeling Uiters tevreden alleen de beurt is toch een beetje duur

Reactie Smeets Heerlen

Beste Mariet, Hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Mariet uit SCHINVELD

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,7 Smeets Ittervoort

Jammer dat de telefonistes niet zo goed op de hoogte zijn van sommige zaken

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor de toelichting en de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Y uit MAARHEEZE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

zeer goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Henk, Bedankt voor de mooie tien, fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

henk uit maastricht

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,7 Smeets Maastricht

Beurt is keurig volgens afspraak verlopen

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marcel, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Marcel uit HULSBERG

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8,7 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

E uit MUNSTERGELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Erich, Heel fijn die tien ! Bedankt daarvoor. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

erich uit KERKRADE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Elly, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Elly uit ROERMOND

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Maastricht

Professioneel bedrijf. Keurige service.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Rene, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Rene uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hans, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Hans uit MUNSTERGELEEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
5 Smeets Maastricht

Auto gebracht voor service. Oa nieuwe remmen. In de bochten maken de remmen nu lawaai, lopen aan.... De service is goed maar het is niet de eerste

Reactie Smeets Maastricht

Beste Johannes, Vervelend te lezen dat u niet tevreden bent. We nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

johannes uit Kortessem

  • service8
  • deskundigheid2
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gne, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Gne uit VALKENBURG LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Prima service en keurige uitstraling bedrijf!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Fer, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

F uit HEEL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Venlo PW

goed en snel geholpen

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Martien, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Martien uit SINT ODILIENBERG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo PW

Altijd vriendelijke ontvangst. Goede afspraken. Uitstekend onderhoud en advies.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Ruud, Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

7 mei 2018

Ruud uit KESSEL LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Alex, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

5 mei 2018

Alex uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Ittervoort

Prettige behandeling, goede uitleg.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Joke, Bedankt voor uw beoordeling, veel fijne en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

4 mei 2018

J. uit Someren

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Leuke, spontane en erg vriendelijke benadering en advisering en later afhandeling door Patrick en Jasper bij aankoop van ons Smartje.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Bart, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

3 mei 2018

Bart uit Eindhoven

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor uw reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

2 mei 2018

Dhr./mevr. uit

  • service7
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

Goede ontvangst, correct en ter zake. Klantgericht en behulpzaam.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Bedankt voor de positieve beoordeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

2 mei 2018

Jan uit Sittard

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Juliette, Bedankt voor de tien, fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

2 mei 2018

Juliette uit Venlo

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Tom, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2018

Tom uit GEULLE

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
7,3 Smeets Ittervoort

We werden goed geholpen door de stagiaire. Tijdens de uitleg over BPM kwam er een ander personeelslid binnen lopen op het kantoor en nam het ineens over van de stagiaire. Dit vonden wij niet echt netjes. Nader uitleg heeft de stagiaire zelf kunnen doen en dit was heel erg duidelijk! Toen we terug kwamen op kantoor zei hetzelfde personeelslid tegen ons; En heeft hij het goed uitgelegd? Geloof er niks van! Ook dit vonden wij niet echt netjes om te zeggen! Want hij heeft alles uitstekend goed uitgelegd!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Henk, Bedankt voor het geven van de toelichting. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2018

Henk uit Someren

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Heerlen

Klantgericht - prettige contacten

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hein, Bedankt voor uw reactie, veel fijne en veilige kilometers toegewenst ! Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2018

Hein uit Spaubeek

  • service8
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor het geven van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2018

Dhr./mevr. uit

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit6
7,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Anneke, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

1 mei 2018

Anneke uit Sittard

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,3 Smeets Ittervoort

Prima

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Lex, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit MAASEIK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit5
9 Smeets Ittervoort

Met het bedrijf op zich is niets mis alleen jammer dat mijn navigatie systeem nog steeds niet goed werkt ik krijg niet de route die ik ingeef niet zoals ik gewend was met het Becker systeem graag zou ik zien dat dit verbetert zou worden, of in ieder geval gelijk aan het Becker systeem.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mathijs, Bedankt voor uw reactie, ik heb onze chef werkplaats gevraagd om te reageren op uw vraag. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

mathijs uit WEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Zeer Positief.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Joris, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Joris uit VALKENBURG LB

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit PANNINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Prive

Reactie Smeets Heerlen

Beste Arthur, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Arthur uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Ittervoort

Een hele dag de auto missen is geen goede service. En achteraf via mail horen dat beurt van 9.00 tot 17.00 uur duurt en dan 2 maal moet bellen voor oplossing.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jo, Bedankt voor uw reactie. We nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit HORN

  • service4
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7,7 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ge, Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Ge uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Philippe, Fijn, die mooie tien, bedankt ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Philippe uit HOENSBROEK

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Thieu, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Thieu uit Koningsbosch

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Zeer correcte en snelle service

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jolanda, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Jolaanda uit ROSRATH

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Maastricht

Zeer goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Lou, Heel fijn die mooie tien, bedankt ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

H .L. uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,5 Smeets Ittervoort

Prima service en zeer klantgericht. Bij het ophalen van mijn auto bleek de auto ook mooi gewassen en van binnen gestofzuigd. Een aangename verassing!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sonja, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Sonja uit ROERMOND

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Ÿ'

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Maastricht

Het recente bezoek was voor een \'service A\' en APK. Ik ben een lange tijd klant, het personeel kent mij en zijn altijd vriendelijk en hoffelijk.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Steve, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Steve uit GRONSVELD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

goed, zoals altijd. Daarom hebben wij afgelopen week ook een SMART gekocht.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hein, Fijn dat u zo tevreden bent over onze service ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Hein uit Kerkrade

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Nicole, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

nicole uit ULESTRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Snel, efficint.

Reactie Smeets Heerlen

Fijn te lezen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit EYGELSHOVEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Marie Jose, Bedankt voor het geven van uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

marie jose uit maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit EIJSDEN

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jack, Bedankt voor de mooie negen ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Jack uit SITTARD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Leo, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Leo uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Zoals vanouds: prettige ontvangst en to-the-point informatie

Reactie Smeets Heerlen

Beste Martien, Fijn dat u zo tevreden bent, bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Martien uit VOERENDAAL

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Paul uit VOERENDAAL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
5,7 Smeets Ittervoort

Vroeger met alle bedrijfsonderdelen uitstekend. Hetzelfde geldt nu nog voor de werkplaats. Over de front office, eerste aanspreekpunt, visitekaartje etc., ben ik minder tevreden. Lange wachttijden aan de telefoon, fout doorverbinden en nauwelijks kennis (interesse?) over het bedrijf.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste mevr. Schreurs, Vervelend te lezen dat u niet zo tevreden bent. We nemen binnenkort even contact met u op. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

A. uit HEYTHUYSEN

  • service5
  • deskundigheid5
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor uw beoordeling, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

30 april 2018

Dhr./mevr. uit PANNINGEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Super service.... Complimenten!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Sonja, Bedankt voor uw reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

28 april 2018

Sonja uit Heerlen

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

26 april 2018

Dhr./mevr. uit VAALS

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit6
6,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Har, Bedankt voor de beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

26 april 2018

Dhr./mevr. uit ROGGEL

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit4
10 Smeets Heerlen

Ik ben heel erg tevreden over verkoper Bart savekoul hij heeft mij ontzettend goed alles uitgelegd en de auto netjes afgeleverd

Reactie Smeets Heerlen

Beste Hugo, Fijn dat u zo tevreden bent, veel veilige en fijne kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Coco

25 april 2018

Hugo uit LANDGRAAF

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Zeer nette ontvangst, fijn adviserend verkoopgesprek. Men denkt niet alleen met klant m, maar zelfs vooruit! Alle afspraken zijn correct nagekomen! Mooi boeket bloemen ontvangen dat bijna 2 weken ons huis heeft opgefleurd.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jolanda, Heel erg bedankt voor de positieve beoordeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

Jolanda uit Selfkant

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Ittervoort

Aantal jaren geleden een mindere ervaring gehad met Smeets Ittervoort. Nu zeer plezierige ervaring gehad. Door Jasper Schmeits vriendelijk en correct geholpen. Nam alle tijd voor ons en was niet opdringerig.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Roger, Fijn te lezen dat u een fijne ervaring bij ons heeft gehad, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

Roger uit Herten

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor de terugkoppeling. Veel veilige en fijne kilometers. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

Dhr./mevr. uit VAALS

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Ben naar volle tevredenheid geholpen door de heer Artan Djemajlji bij de aankoop van mijn Mercedes 500SL. Waarvoor Dank.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste John, Fijn dat u zo tevreden bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

John uit CULEMBORG

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,7 Smeets Heerlen

In het kader van het beheer van de Site Lease Cars voor Sabic (bedrijfsauto\'s), hebben wij al heel wat samenstellingen (Sprinters/Vito\'s) en afleveringen mogen ervaren door Marcel Verhoeven. Zoals iedere keer, perfect verzorgd en conform afspraken. Ook een prettige samenwerking en altijd denkend in oplossingen en nooit beperkingen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Guido, Fijn te lezen dat de samenwerking zo goed verloopt. Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

Guido uit Bocholtz

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Venlo PW

Heel fijne persoonlijke benadering, de tijd nemend en zich altijd houdend aan afspraken. Erg fijn bedrijf!

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Marven, Fijn te lezen dat u zo tevreden bent. Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

24 april 2018

Marven uit TEGELEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

zeer goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Jois, Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

jois uit STEVENSWEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Smeets Maastricht

Als je binnen twaalf maanden een tweede Mercedes koop .en dat bij de zelfde garage/ verkoper. Dan moet je wel tevreden zijn .zeker bij de beste verkoper van Limburg.De heer Waterreus bedoel ik . Hou deze verkoper in ere . Hij 100% correct .

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de positieve reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Dhr./mevr. uit STEIN LB

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Veel rijplezier in uw nieuwe auto ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Dhr./mevr. uit HOLTUM

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
0 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste, Bedankt voor de reactie, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

W. uit SINT JOOST

  • servicen.v.t.
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Mathe, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Mathe uit GELDROP

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste, Bedankt voor uw positieve reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Dhr./mevr. uit GEULLE

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Paul, Bedankt voor de terugkoppeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

paul uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
7 Smeets Ittervoort

Goed

Reactie Smeets Ittervoort

Beste heer Smeets, Bedankt voor uw reactie, veel rijplezier. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

P uit KERKRADE

  • service7
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
10 Smeets Heerlen

Sinds een week rijd ik Mercedes, op dit moment ben ik zeer tevreden.3

Reactie Smeets Heerlen

Beste Rene, Bedankt voor de mooie tien ! Veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Rene uit ULESTRATEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Heerlen

zeer goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Giovanni, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Giovanni uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Maastricht

Zeer goed

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ralph, Bedankt voor de tien ! Met vriendelijke groet, Coco

23 april 2018

Ralph uit Vroenhoven

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
7,3 Smeets Heerlen

Veel probkemen gehad met de auto. 2 maal terugroepactie gehad.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Vervelend dat u twee keer een terugroepactie heeft gehad. Met vriendelijke groet, Coco

20 april 2018

Peter uit Gekeen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit6
8,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Charles, Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

20 april 2018

Charles uit HEERLEN

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste Marianne, Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Coco

19 april 2018

marianne uit Heerlen

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
8 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frans, Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

19 april 2018

Frans uit Kerkrade

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Maastricht

Snelle en correcte afhandeling bij brengen en ophalen. Vervangwagen beschikbaar in goede staat, meestal nieuw.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Ivo, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

19 april 2018

Ivo uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
9,3 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

19 april 2018

Dhr./mevr. uit TEGELEN

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita Lavrijsen

18 april 2018

Paul uit Meerssen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Uitstekend meedenken bij het maken van de afspraak, denkt u aan het wisselen van de winterbanden. En combineren van beurt met oplossen van vraagstuk rondom de airco.

Reactie Smeets Heerlen

Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 april 2018

D.M. uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vele veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Anita

18 april 2018

frans uit lanaken

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ivo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

18 april 2018

Ivo uit Oirsbeek

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9,3 Smeets Heerlen

snel en betrouwbaar

Reactie Smeets Heerlen

Beste Gaby, Bedankt voor de mooie cijfers ! Met vriendelijke groet, Coco

17 april 2018

Gaby uit WITTEM

  • service10
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit10
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Xavier, Bedankt voor de mooie cijfers en heel veel plezier met deze schitterende auto. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Xavier uit Vlissingen

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,3 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Julie, Heel veel plezier met de nieuwe Mercedes en veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Julie uit Roermond

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Sjanyto, Bedankt voor positief invullen van het klanttevredenheidsonderzoek. Heel veel plezier met de nieuwe Mercedes. Met vriendelijke groet, Barbar

17 april 2018

Sjanyto uit Stokkum

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8,7 Smeets Heerlen

Ik ben sinds twee jaar klant bij Mercedes. Ik ben zeer tevreden over de bediening, de service en de bereidheid om te helpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Jan, Wij hopen u nog heel lang als onze klant te mogen verwelkomen en zijn blij dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Jan uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
8,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

beste Frans, Bedankt voor de mooie cijfers, fijn dat u ons aanbeveelt. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Frans uit SCHINVELD

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Hartelijk dank voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Peter uit Maastricht

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

niet zo best

Reactie Smeets Heerlen

Geachte heer van Well, Hartelijk dank voor uw reactie, wij nemen binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Dhr./mevr. uit KERKRADE

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Wim, Hartelijk dank voor de mooie cijfers en ook bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen voor het invullen van het klanttevredenheidsonderzoek. Met vriendelijke groet, Barbara

17 april 2018

Wim uit ECHT

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Ittervoort

Zeer klantvriendelijk en goede services! Fijn dat ik in de avond uren terecht kan voor een afspraak zodat ik overdag de Sprinter kan blijven gebruiken voor werk.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Carlo, Bedankt voor je zeer positieve reactie, daar zijn we blij mee!. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Carlo uit SITTARD

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
6,3 Smeets Maastricht

Ben teleurgesteld i.v.m.parkeren automatisch.Staat te ver van de rand af.Hebben nagekeken,het antwoord was een sofware fout. Stond nog onder garantie Hebben er niets aan gedaan.

Reactie Smeets Maastricht

Geachte heer Paquay, Wij vinden het oprecht vervelend dat u niet helemaal tevreden bent en hiervoor nemen spoedig contact met u op. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Dhr./mevr. uit EIJSDEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit3
7 Smeets Heerlen

Technisch aspect tevreden Klantvriendelijkheid kan beter

Reactie Smeets Heerlen

Geachte mevrouw van Roermond Aerssens, Wij nemen binnenkort met u contact op en hopen van u te horen hoe wij onze klantvriendelijkheid kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Dhr./mevr. uit REUSEL

  • service6
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

ben zeer tevreden met dto bedrijf.

Reactie Smeets Heerlen

Goedemiddag Willem, Fijn om te lezen dat u tevreden met ons bent. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Willem uit BOCHOLTZ

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
8 Smeets Heerlen

Was ok.

Reactie Smeets Heerlen

Geachte heer Simons, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij willen graag meer dan ok voor u zijn. Als u voor ons verbeterpunten heeft horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

K uit LANDGRAAF

  • service8
  • deskundigheidn.v.t.
  • prijs/kwaliteit8
8,7 Smeets Heerlen

goed ben tevreden

Reactie Smeets Heerlen

Beste Wilko, Als u tevreden bent zijn wij het ook! Mocht u nog tips hebben om onze service nog meer te verbeteren horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

wilko uit LANDGRAAF

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Prima service en vriendelijke mensen

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemiddag John, Fijn dat u onze service waardeert. Veel veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

John uit Roermond

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Goedemiddag Ans, Fijn dat u positief over Smeets Autogroep bent. Bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Ans uit STEIN LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Auto werd meteen in de ochtend onder handen genomen, geen wachttijd dat is welzo fijn. Ondertussen de schowroom kunnen bezichtigen, smullen, auto wordt nog gewassen en uitgezogen, wat een service superrrr !!

Reactie Smeets Heerlen

Beste Frank, Wat een mooi compliment, we hopen u vaker te kunnen verrassen met onze schitterende auto's en super service. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Frank uit VOERENDAAL

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,7 Smeets Heerlen

Mercedes Venlo heeft mij fantastisch geholpen met een klacht aan mijn auto, die mijn garage in Frankrijk niet kon verhelpen.

Reactie Smeets Heerlen

Beste G, Fijn dat we u zo goed hebben geholpen. Mocht er nog iets zijn staan we graag van u klaar. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

G uit Mansonville Frankrijk

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
8,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Thomas, Heel veel plezier met de nieuwe Mercedes. Rij voorzichtig. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Thomas uit Veldhoven

  • service9
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8,3 Smeets Heerlen

Vriendelijk en adequaat

Reactie Smeets Heerlen

Beste Peter, Bedankt voor je positieve reactie. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Peter uit HEERLEN

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit9
10 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Gerard, Wat een schitterende cijfers, hier doen we het voor! Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Gerard uit DE LIER

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Goedemiddag Frank, Hartelijk dank voor deze schitterende cijfers. Met vriendelijke groet, Barbara

16 april 2018

Fr¤nk uit MAASTRICHT

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemiddag Marcel, Wat fijn dat u na ons gesprek ook nog tijd heeft gemaakt voor het invullen van het klanttevredenheidsonderzoek. Wij zijn hier blij mee. Met vriendelijke groet, Barbara

15 april 2018

Marcel uit Beek

  • servicen.v.t.
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
6,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Geachte heer Kwee, Hartelijk dank voor uw reactie, wij nemen op korte termijn met u contact op. Met vriendelijke groet. Barbara

14 april 2018

W.S. uit HAELEN

  • service7
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
8,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Goedemiddag Harrie, Wat een mooie score voor ons, hartelijk dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Barbara

13 april 2018

Harrie uit Echt

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit8
7,3 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

13 april 2018

Hans uit Maastricht

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Heerlen

Positief, vooraf prijsopgave en aflevering conform afspraak. Helaas zijn sommige originele onderdelen veel duurder dan goede andere merken.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Ron, Bedankt voor de reactie. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Ron uit Heerlen

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit7
7 Smeets Venlo PW

Aardige medewerkers die tijd voor je nemen.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wim, Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Wim uit KESSEL LB

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit5
10 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de mooie tien, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

M uit Eijsden

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit10
9,3 Smeets Venlo PW

goed

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Wim, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Wim uit VENLO

  • service10
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Paul, Bedankt voor de mooie cijfers. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Paul uit Berg en Terblijt

  • service9
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit9
7,7 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Cor, Bedankt voor uw reactie, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Cor uit Landgraaf

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit7
9 Smeets Ittervoort

Vol lof over Artan en zijn team van medewerkers! Keurige afhandeling en correcte aflevering!

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Rob, Fijn dat u zo goed geholpen bent, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Rob uit NEDERWEERT

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Beste Peter, Bedankt voor de negen ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Peter uit GRATHEM

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9 Smeets Heerlen

Prima service zeer tevreden.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Johan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Johan uit AMSTENRADE

  • service9
  • deskundigheid9
  • prijs/kwaliteit9
9,3 Smeets Heerlen

Goed

Reactie Smeets Heerlen

Beste John, Bedankt voor de mooie punten ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

John uit HEERLEN

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
7,5 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Ittervoort

Bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Dhr./mevr. uit WESSEM

  • service8
  • deskundigheid7
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
9,3 Smeets Heerlen

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Heerlen

Beste Fernando, Bedankt voor de mooie cijfers, veel rijplezier ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Fernando uit Tilburg

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteit8
10 Smeets Venlo PW

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Venlo PW

Beste Gies, Bedankt voor de mooie tien ! Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Gies uit GRUBBENVORST

  • service10
  • deskundigheid10
  • prijs/kwaliteitn.v.t.
8 Smeets Maastricht

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.

Reactie Smeets Maastricht

Bedankt voor de positieve reactie. Met vriendelijke groet, Coco

11 april 2018

Dhr./mevr. uit MAASTRICHT

  • service8
  • deskundigheid8
  • prijs/kwaliteit8
9,7 Smeets Ittervoort

Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.